пользуюсь этим ПВЗ уже несколько лет! очень вежливый и отзывчивый персонал! Почти никогда нет проблем с парковкой в шаговой доступности. очереди бывают очень редко, в основном, на сдачу или получение, трачу не более 5 минут.
Очень приветливый персонал! Всегда рады помочь... пользуюсь данным пунктом отправки уже много лет и не разу не пожалел!
Грамотная работа и приятное обслуживание, это главные качества данного отедления СДЕК!
Отказались принять к отправке сумку, содержащую в основном одежду. Из за того что в сумке находился помимо одежды дешевый пластиковый кувшин для воды и контейнеры для продуктов. Грубая сотрудница заявила что имеются хрупкие вещи и необходимо делать обрешетку. Ладно я понимаю когда отправляется действительно ценный груз типа телевизора, там нужна обрешетка. Но когда копеечный пластик завернутый в мягкую одежду платить ещё 2000 рублей за обрешетку я этого не понимаю. Поэтому я отказался платить дополнительно за обрешетку и мне отказали в приёме сумки к отправке. В результате я потерял своё личное время, деньги на такси, да и ещё возникла проблема по возврату уплаченных денег за доставку. Так как я оплатил доставку при создании заявки и не думал что возникнут какие то проблемы. Вернуть деньги можно только по письменному заявлению через 15 дней.
Так что не советую категорически пользоваться данным пунктом и тем более оплачивать заранее отправление!!!
Сегодня 20.12.2024 дополняю свой отзыв: Вчера 19.12.2024 получил первую сумку которую я отправил через этот пункт раннее - это ужас . Вырваны ручки сумки, дно сумки порвано (ФОТО ПРИЛАГАЮ). Теперь я понимаю почему сотрудница настаивала на обрешетки. Это просто варвары которые небрежно относятся к отправляемым вещам. А ту вторую сумку которую не приняли я отправил доставкой через рядом расположенный пункт очень известной компании (оглашать не буду, чтобы не делать рекламу) за смешные 59 рублей по акции, очень сомневался что доставят в целостности. Но был очень приятно удивлен. Всё пришло в идеальном состоянии!!! СДЭК учись!!!
Выводы: Данный пункт да и наверное вся служба доставки СДЭК - это полное ДНО!!! Клиенториентированность нулевое! Качество доставки ужасное! Служба поддержки никакая!
Ни в коем случае не отправляйте свои вещи через данный пункт СДЭК, если вещи вам дороги и не хотите никаких проблем. Положительные отзывы по данному пункту или купленные или оставлены сотрудниками СДЭК!!!
Будьте внимательны!!!
Всем спасибо за прочтение!