CDEK
Directions
Содружество
69 m
24 reviews
February 21
В целом норм, но
Не очень удобно спускаться с коробками с товаром по ступенькам, если по мелочи то проблем нет
информация на сайте не всегда достоверная, несколько раз товар - часто коробок оставляли на сортировочном центре, а часть в пункт выдачи отправляли, приходилось забирать с 2х адресов, при этом смс уведомления не приходили, приходилось звонить на горячую линию и выяснять что с товаром,
Ну и дозвониться до пункта выдачи часто получается только с 3-4 попытки.
February 27
Сделала заказ в ЗЯ и оформила доставку курьером. Вовремя заказ мне не доставили. Звонила в тех поддержку, сказали, что уточнят информацию, пропишу мою проблему и мне нужно ждать обратной связи. Так и не дождавшись, я позвонила снова сама и на вопрос почему мне до сих пор не доставили мою посылку (прошло 2 дня с предполагаемой даты) мне ответили,что из-за погодных условий курьер не может доставить. Это меня удивило,ведь на улице прекрасная погода, нет ни снега, ни ветра, дороги почищены.
Осложняло все ситуацию то, что именно в этот день заканчивался срок хранения. И пришлось отодвинуть свои планы, поехать за посылкой из посёлка в город.
В самом пункте быстро выдали посылки. Спасибо.
December 17, 2024
Быстрое качественное обслуживание.
Подсказки оператора
Информирование во всех доступных сервисах.
В Самом офисе нет доступной среды, ступени. Пандус не предусмотрен. Тем самым теряет часть аудитории с нарушением опорно-двигательного аппарата.