CDEK
267 reviews
June 27
Прекрасный и отзывчивый персонал. Получал груз без задержек, быстро оформляют отправки. Всегда чисто. Просторная парковка. Лучший пункт выдачи в Ялте.
2
September 25
При получении посылок вопросов не было. Но при отправлении все изначально пошло не так. Мне не сказали изначально сколько стоят доставка и упаковка. Сотрудник просто начал крутить это нечто, что я даже не назову упаковкой. Окей, я все оплатила, получатель ничего не должен. Но, когда получатель пришел за посылкой, попросили доплатить еще 350₽, потому что изначально просчитались в цене. Но чья это проблема? Хорошо, что получатель сразу со мной связался, и я объяснила, что он ничего никому не должен. А сотрудники еще и сказали, что будут требовать с меня разницу. Спасибо, что по факту такого не было.
Советую поучиться общению с клиентами и узнать, что такое сервис. Нужно общаться с клиентом изначально, узнавать, что он хочет, объяснять, где и за что он платит. Молча рвать при клиенте коробки и крутить «подушку бомжа» не нужно)
October 17
При принятии посылки посчитали 7500 р., посылку приняли,отправили в сортировочный центр и звонят с требованием внести ещё 5000!!! Получается посылка уже в другом городе, отказаться никак. Хороший ход, молодцы. Далее...обещали, что посылка будет идти 9 дней, в итоге на данный момент прошло 2 недели. Посылка зависла в Москве и когда будет доставлена никому не известно. Я понимаю, что в ситуации в Москве они не виноваты, но это происходит не первый день! Сотрудник СДЕК знал об этом и обязан был предупредить о реальных сроках доставки и задержках. Никому не рекомендую. Не надежная компания!!!
July 8
Спасибо большое за оперативную доставку. Конкретно водителю - курьеру Михаилу. Доставил груз , самостоятельно занес, помог вскрыть посылку . Быстро, качественно. Очень любезный.Спасибо большое
1
June 24
Вежливый персонал, хорошее качество обслуживания! Быстро,доступно и удобно!
1
November 27
Заказывала из Москвы в Крым. Все четко, в короткий срок. Груз приехал без повреждения упаковки. Всем рекомендую !
June 10, 2023
Отличная почта . Доброжелательный коллектив. Всё объяснят , подскажут , упаковывают посылки как положено. Доставка качественная и быстрая. Цены доступные . Убедился на собственном примере . Из Ялты в Белоруссию 6 дней. Молодцы, С ув. Александр.
3
December 17, 2022
Квалифицированный персонал по всем вопросам, касающимся данной компании. Вежливы, всегда подскажут как лучше упаковать тот или иной вид груза. Чисто, тепло, ничего лишнего. Пленка упаковочная всегда в наличии, бери и мотай как говорится. Очереди иногда бывают, но это надо простить и принять как факт того, что в других отделениях они также бывают.
1
1
April 29, 2022
Удобное место расположение, недалеко от остановки общественного транспорта, перед самим пунктом есть небольшая площадь, где можно припарковаться бесплатно на время получения заказа. В самом пункте относительно чисто, зимой тепло, летом работает кондиционер. Иногда могут быть небольшие очереди. Внутри есть диванчик и примерочная. Обслуживающий персонал обычно очень вежлив, спокоен, работают за стойкой 2 человека, сколько внутри с посылками не знаю точно, не видела. Посылки оплачивать можно и сразу и после проверки, если что-то не подошло, то можно сразу вернуть. Оплачивать можно как наличными деньгами, так и с карточки
Для проверки есть специальный столик, у ребят всегда несколько ножей, которые они раскладывают на стойке для вскрытия посылок. Обычно посылки приходят хорошо упакованные, в целости и сохранности. Лично у меня за много лет использования этой службой доставки не было ни одного случая пропажи посылки или вещей из посылок и даже бьющиеся предметы приходили хорошо упакованные в целости и сохранности. При выдаче вам распечатают все чеки, все документы. Если что-то отправляете, также все напечатают и по номеру можно отслеживать все движение. Единственным недостатком у СДЭКа является недешевая цена самой доставки.
2
November 11, 2023
Удобное месторасположение ПВЗ. Грамотный и аккуратный персонал. Просторное помещение, удобная парковка 15 минут бесплатно. Рекомендую данный ПВЗ.
July 26, 2023
Отличный офис! Внутри просторно, работает кондиционер, сотрудники приветливые, быстро работают, помогают упаковывать ! И парковка есть ! Спасибо !!
1
October 7, 2023
Отвратительно! Работают по правилам, а не для людей! Посылка у нас, но вот смотрите, написано же что доставка не может быть раньше, хотя она уже два дня лежит у нас! У ребёнка сгорел телефон в лагере, оформили срочно доставку через сдэк, до офиса в Ялте доставили её быстро, а дальше начался футбол: день посылка лежала, потом уточнили в чате, поначалу на завтра стали договариваться и вдруг нашлось правило, что к лагерям только по вторникам и четвергам доставка, ой! А сами забрать из офиса вы не можете. И понимать мы вас не должны, просто извините и всё. Зачем такой бездушный сервис?
1
4
February 20
Отличное место. Отзывчивые люди работают. Удобная передача посылок.
Всем рекомендую всё супер.
1
May 20
В целом неплохо, но можно и лучше 👍🏼 внутри пункта пахнет "потом 🦠 девушка из персонала очень добрая и хорошая ⭐️ а вот в остальном задержали доставку и когда забирали у приёма посылок даже не принесли свои извинения, и не приятный запах в помещении, в других отделениях все отлично 👍🏼 ставлю 4 с плюсом
1
August 24, 2023
Хороший, чистый ПВЗ. Вежливый, адекватный персонал, есть где поставить автомобиль. В зависимости от времени суток, иногда бывают очереди минут на 10.
1
December 11, 2022
Впервые пользовался услугой доставки. Нужно было с Крыма в Москву отправить подарок. Оказалось оч удобно и логично использование приложения. Сотрудница определила сразу размер упаковки. Набила ее бумагой, чтоб он не болтался внутри, упаковала, завела данные личные, адрес доставки. Оплатил. На все про все ушло минут 10. В Москве подарок был получен в течении 7 дней. В целости и сохранности
1
July 20, 2023
Персонал грамотный. Очередей нет, обслуживание быстрое. Парковка есть (заезд через ворота). Доставили быстро. Рекомендую.
1
May 5
Для меня самый удобный пунк .Очень приветливый персонал .
January 31, 2022
В общем то неплохая транспортная компания. Работают быстро и хорошо. Тарифы умеренные. Как недостаток отметил бы то, что они увеличили количество отделений по городу, и к некоторым просто нельзя подъехать. Если груз тяжёлый и обьемный, то приходится долго искать парковку( к примеру отделение на Московской 21, или возле Пуда на Спартаке).Но это наверное общая проблема для города и недостаток коммерческих помещений.
1
October 4
Все аккуратно упаковали, профессионально подходят к своему делу. Большое спасибо
1
September 12, 2023
Отлично всё. Сотрудники внимательные. Удобно машину поставить не далеко.
Всё понравилось.
1
December 20, 2023
Удобное расположение. Вежливые, отзывчивые и оперативные работники
June 26, 2023
Отвратительный сервис .. по номеру заказу 1441097734 была оформлена доставка с услугой примеркой . На пункте выдачи запретили мерять . По каким причинам не понятно . При этом заставляют оплачивать кюаркодом , когда разрешено платить наличными либо картой , этого не разрешили ..
удачный сервис .
1
December 5, 2022
Удобно расположено, внутри нормально, персонал нормально говорит, не грубит. Помогает, если попросить уложить компактно. График удобный. Можно и на машине подъехать.
February 1, 2023
Здесь работают профессионалы! Посылки доставляют в срок, в отличном состоянии. Пользуюсь доставкой только этой компании, отправляли даже компьютер в другой город. Всё пришло в отличном состоянии. СДЭКу можно доверять!
March 27, 2023
Ребята профессионалы. Быстрое обслуживание. Подсказывают как лучше, дешевле отправить почту. Рекомендую.
September 13
Третий день жду курьера и пока нет звонка .
December 6, 2023
Спасибо рабочему персоналу за быстрое и качественное обслуживание.
3
December 28, 2022
Я занимаюсь выращиванием пальм продажей семян . Постоянно пользовалась услугами сдэк( конкретно этого пункиа).Приходя в очередей раз в пункт для отправки семян покупателю ,мне в 3 голоса менеджеры отказали в этой услуги. Какой то бардак!!!! . Ужас ,!!! никогда больше не буду пользоваться данной организацией и тем более кому то рекомендовать.
2
2
January 11, 2023
Кратко: отправление с 27.12.22. Должно было поступить 30.12.22. Начал звонить, никто внятных ответов дать не мог. Только 06.01.23 оператор (спасибо ей) сообщил, что отправление еще в Мск Домодедовское. 07.01.23 появились изменения на сайте. После этого все сделали оперативно. 09.01.23 получил, но осадочек остался.
1
December 14, 2022
Много чего там получал, никаких эксцессов. Быстро, уютно, вежливо. Тяжелую посылку помогли погрузить в машину.
3
May 5
Рекомендую. Надежный пункт выдачи. Долго выбирал по отзывам, в итоге не ошибся. Вежливый персонал, доставку не задержали, очередей почти не было.
1
August 19, 2021
Несколько раз пользовалась этим пунктом. Жаль, что режим работы короткий. Хотелось хотя бы до 20.00. Не всегда можно успеть до 19.00, при том что сообщение приходит зачастую около 18.00, а то и позже. А в посылке важные документы, которые ты очень ждёшь. Так как в Крым в принципе долгая доставка, рассчитать её не возможно точно. С учётом пробок можешь подъехать к закрытой двери. Но есть момент и он важный, это ребята, которые там работают. Позвонили, попросили задержаться, сначала отказали, но потом пошли на встречу. В наш век это важно и ценно, что люди входят в положение. За это им огромное спасибо. Жаль не знаю как звать.
3
July 12, 2023
Удобно !
Специалисты работают давно ,профессионалы своего дела .
В центре
1
November 15, 2021
Хорошие специалисты. Добрые и отзывчивые. Обслуживают быстро и качественно. Всегда Чисто и удобно. На удобном адресе находятся. Не одного возврата не было по вине СДЕК.
3
October 24, 2022
Не в коем случае не имейте дело с этой конторой, они прикрываются чатом, не берут трубки. Если ваш груз будет потерян, они будут писать вам в чате шаблонные фразы.
Не в коем случае не связывайтесь с ними.
В настоящее время мой груз 6 день едит из Симферополя в Белогорск... 42км.
4
1
February 13
Отличное отделение. Отзывчивый и приятный персонал, в отделении чисто.
3
July 16, 2023
Все быстро и с квалифицированной консультацией. Спасибо за работу!
March 5, 2023
Хороший пункт выдачи, есть даже паркинг небольшой. Вежливо. Быстро. Больше 5 минут ни разу получение не занимало.
January 7, 2023
Приехал с другого города чтобы получить посылку, а эти персонажи устроили себе выходной сами свой график рисуютна всех сайтах и в приложении пишут одно работнички сами решают как работать!!!
1
2
October 22, 2022
Всегда быстро и отлично обслуживают
Хорошее расположение офиса
Всегда есть куда припарковать машину
1
July 9
не берут трубку никогда
1
November 25, 2022
С первого шага в офис СДЭК на Московской я получила приятные эмоции! Очень добрлжелательно с улыбкой встретил молодой человек, быстро оформил заказ, помог собрать в коробку посылку вещи. Посылка дошла до адресата в целости и очень быстро. До Москвы за 4 дня, хотя меня предупредили что из за проблем с мостом посылка может задержаться до 7 дней. Спасибо!
3
May 7, 2022
Отзывчивые сотрудники. Помогли перетаскать тяжелые посылки из машины. Прием отправлений оформляют очень быстро, так что, несмотря на закрытую территорию и ограничение бесплатной парковки 15ю минутами, я всегда успевала.
September 2, 2022
Посылка из Керчи 4 кг - шла 7 дней через Краснодар!
Персонал хороший, приветливый, но из Керчи 7 дней через Краснодар - стирает все хорошие моменты.
4
1
December 7, 2021
Сразу скажу что всем рекомендую, при заказе товара из интернета, выбирать именно их способ доставки. Ребята доставляют все быстро и качественно. Можете в любую секунду наблюдать где находится ваш товар.
February 11, 2023
Удобное расположение, есть парковка, отличное обслуживание
1
April 26, 2022
Легкое получение и отправка, приятный, участливый персонал, удобный подъезд, парковка. Заказываю всегда в это отделение.
May 8, 2023
Никогда не дозвонишься!!!
И постоянно сроки увеличивают доставки. Почта России в разу лучше отправляет посылки….
1
3
June 13, 2022
Приехала в понедельник 13.06 в 16:15 из Симеиза специально, чтобы забрать посылку. На двери объявление, что работают до 16. Никаких оповещений в смс или на почту об изменении расписания. Что за издевательство над клиентами?? Откуда можно было узнать?? Потратить три часа, чтобы зря приехать... Отвратительное отношение
4