CDEK
Directions
Vodny Stadion
330 m
Metro Vodny Stadion
330 m
356 reviews
February 28
Мне не понравилось отношение к клиенту.
Принесла сумку, в ней вещи, 14.5 кг, хотела сэкономить, потому что переезжаю и много отправляю - сама дошла, тяжело реально. Скотч не дали, сказали по регламенту не положено.
Попросила скотч - предложила купить, дал скотч, сидит смотрит, говорит - вы конечно заматывайте, но я у вас все равно не приму, есть регламент, не положено, мотайте пленкой.
Хорошо, говорю - начинаю пленкой, а она не клейкая и не схватывает груз. Работник сидит вальяжно - на мой вопрос, где правила, что скотчем нельзя, раньше скотчем пользовались - говорит, поменялись правила.
Говорю - тогда клиентам сделайте рассылку, тяжело же сейчас обратно вещи уносить. 3 дня назад я отправляла - было можно скотчем, а сегодня, когда принесла - уже нельзя.
Пленкой не получилось одной замотать - попросила хотя бы помочь, чтобы вдвоем - он говорит - мы вам не обязаны помогать, я у вас все равно не приму.
Так обращаться с клиентами неадекватно на мой взгляд.
1
April 23
Переодически отправляю посылки этим пунктом, так как удобно территориально. Постоянно встречаю несуществующие придирки по регламенту отправки и принятия ,а так же к упаковке и пренебрежительное отношение от сотрудника мужчины. При мне из 4 человек в очереди , не смогли отправить по той или иной причине трое.
Мою посылку отправляемую сдеком ,через Авито, была претензия - на фото не хватает красного стакана. Для пояснения -это фон для картинки. Показал другие фото в объявление в профиле только тогда принял.
Если вамне нравится работать с людьми ,зачем идти в эту сферу и портить впечатление ?
May 2
Читаю негативные отзывы и не могу поверить, что это про этот офис!
Честно. Может это конкуренты пишут)))
По два-три раза в неделю отправляю через них посылки.
Персонал приветливый. Вежливые все.
Помогают если нужно, что-то большое упаковать. Даже девушки.
Скотч продавать???
Да это просто смешно!)
Отдают скотч и никто ничего не контролирует. Хоть вся умотайся им)))
Поверьте, лучшего отношения я не встречала в СДЭКе.
И коробки всегда есть бесплатные при входе😉
Отличные ребята работают.