CDEK
46 reviews
June 30, 2023
ЗАКРЫЛИСЬ
Не всегда по графику открыты, персонал вежливый, не принимают к оплате карты, только нал или переводом, что не всегда удобно. Зато отличное расположение
November 15, 2022
Карты не принимают, хотя по закону обязаны!!!
Сказали, по номеру телефона или по треку посылку выдадут- предъявили, не выдали. Паспорт нужен- предьявил муж мой оригинал паспорта - не выдали. Когда я уже пошла сама, выдали, достаю карту- не принимают, а обязаны! Я на 9-ом месяце беременности, у нас двое детей, ладно, мы на машине, а если нет? Вот так мамочка бы пришла, а тут такой геморрой. Ещё и сотрудницы: «ну мы же с вами вежливо разговариваем»… не надо вежливо, можно молча делать, но делать свою работу хорошо. Ок, у вас такие правила, допустим, по предъявлению паспорту и только лицу - владельцу паспорта, нафига вот эти вопросы: вам по реку или по номеру телефона и бла бла бла… на Мира такой дичи нет
7
1
December 7, 2022
Это не ПВЗ а БЕЗОБРАЗИЕ!
На проспекте мира всегда отзывчивые сотрудники !и такого «обслуживания» нет! Одна структура разные правила ??? Или «удобство» клиентам??
Что за дурное отношение к людям здесь ?
Почему убрали карты ?!!!
Почему вы требуете от клиента паспорт , когда я показываю штрих код для ИДЕНТИФИКАЦИИ МОЕЙ ПОСЫЛКИ?
Где прописаны все мои данные ???? Без моего штрих кода , без моего номера телефона никто ее так и так не получит !!!
И темболее моя посылка ОПЛАЧИВАЕМАЯ!
Я не удивлена, что такие ужасные отзывы от этого ПВЗ!
4
October 5, 2022
Добрый день! Хочу отметить отвратительную работу данного пвз и даже не потому что мне не выдали посылку без паспорта. Еще полгода назад пвз работал отлично, сейчас же там, то стажируют новеньких и работа идет в час по чайной ложке, два раза приезжала, простояла по 20 мин и в итоге уехала в пвз на Мира 29. На предложение показать фото паспорта, мне с хамством ответили, что могут показать фото моей посылки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПВЗ!!! Вежливость сотрудника равна 0. Никогда туда больше не приду!
6
1
March 9, 2023
Позвонили и спросили заберу ли я заказ сегодня, тк их закрывают. Я сказала, что да, муж придёт после работы и заберет. В итоге все уехало в Ивантеевку тк там сортировочный центр... А потом на мира поедет...
Зачем было говорить сегодня и надо было говорить до какого часа забрать((
Отношение к людям "на высоте".
1
February 27, 2023
К сожалению, сотрудники просто не знают, как можно вежливо общаться с людьми. Выдача заказов крайне медленная (по сравнению с другими пунктами СДЭК). Единственная сотрудница постоянно ходит курить, так что приходится ждать у закрытых дверей во время рабочего дня. Каждый раз впечатление максимум на 1 звезду из пяти.
1
April 26, 2023
Ходила в "Доктор остеохондроз" очень понравилось! Замечатеные тренера внимательные . Впечатления только положительные!!!!!
February 8, 2023
Сначала принимают посылки, потом звонят и говорят забирайте, оказывается оператор не посмотрел в базе, что это авито доставка, но отправление принял
Но виноват почему-то только отправитель
Оператор Опанащенко Анастасия
Еще и книги отзывов и предложений нет - вот этому я думаю очень Роспотребнадзор обрадуется
1
October 23, 2022
Ужасный пункт выдачи. А точнее его сотрудник - бабушка-маразматик! Не отдаёт заказ даже при предъявлении оригинала паспорта!!!
При этом разговаривает в очень хамской манере, обвиняет в краже паспорта, который ей предъявляют. Такого я ещё не встречал ни где!
При этом у меня заключён официальный договор с эти пунктом! Телефон владельца пункта всё время не доступен, поэтому решить вопрос ни как не получается, всё отдано на откуп сотрудника, который явно не в адеквате.
Компании СДЭК надо срочно что-то решать с таким предпринимателем (работает по франшизе). Так как это большие репутационные издержки для СДЭК. Лично я принял решение расторгнуть все отношения с этой компанией. Буду пользоваться услугами других курьерских служб.
Как видно по отзывам, я не первый столкнулся с таким отношением.
При этом хочу отметить, что ранее таких проблем не было, т.к. этот пункт работал от другого ИП.
Сейчас же это просто ужасное место, где сталкиваешься не только с откровенным хамством, но ещё и несёшь убытки из-за неполученного вовремя заказа!
Хочу добавить, что все положительные отзывы относятся к периоду, когда пунктом управлял другой предприниматель. С приходом нового, всё стало не просто плохо, а просто не возможно. Можно сказать, что пункт не работает!
3
1
November 10, 2022
Раньше был хороший пункт выдачи. Но сейчас это ужас, сотрудники очень неадекватные, особенно женщина, которая на фото к этому отзыву.
Грубит, хамит, разговаривает сквозь зубы, а может вообще взять и не отдать заказ. Да, вот так, просто потому, что ей показалось, что паспорт например не ваш.
Попросил у неё телефон руководителя, чтобы попытаться решить проблему, но она его не дала и сама звонить отказалась.
Надеюсь руководство прочтет отзыв (мой и других клиентов) и сделает выводы.
Стараюсь не пользоваться этим пунктом по-возможности. Не Рекомендую этот пункт!
В целом к СДЭКу появилось негативное отношение только из-за этого пункта.
4
June 18, 2023
Не путевая компания. Можно потерять и время и деньги. Запросто могут не выдать заказ,ссылаясь на внутренние порядки ставя их выше закона РФ.
December 17, 2022
Очень хамоватая девушка. Работает на "отвяжись". Получателей посылок надо вежливо знакомить с нововведениями, а она делает всё, чтобы получатель ушёл. Очень неприятная и некомпетентная
March 10, 2023
Хороший ПВЗ с очень удобным расположением! Жаль, что скоро закрывается. Если в городе будет один СДЭК на пр.Мира, то думаю они не справятся с количеством посылок. Пожалуйста, не закрывайте пункт🙏
Всегда доброжелательные сотрудники! Девчонки работают быстро и внимательны к людям!
January 11, 2023
Обычный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, расторопные, по крайней мере те, кто меня обслуживал.Места для осмотра товара немного
January 2, 2023
Воспользовались доставкой с наложенным платежом. Вещь была хрупкой, доставили на отлично. Все входящие доставки также приходят исправно.
August 19, 2022
Не удобное расположение и на картах шишь найдешь. 4 ставлю только за обслуживание, персонал вежливый.
1
December 30, 2022
Ждала оператора пункта 15 мин,причём никакого объявления не было,на режимнике указано,что работают без перерыва,жалюзи были закрыты
1
June 26, 2022
Груз был хрупкий, две большие коробки, посуда, но доставили в целости, ничего не побилось, курьер все занёс в квартиру. Поэтому рекомендую
1
December 25, 2021
Сдек как Сдек что тут скажешь, работают, чётко, доставляют в срок, удобно и рядом с домом. Пожелаю Сдеку и дальше такой чёткой работы.
1
1
January 4, 2023
Нормально. Но тяжёлые вещи далеко носить, а тележку не дают. Поэтому предпочитаю другой офис
February 12, 2023
Вместо 10.00 офис открылся в 10.27, не извинений ни здравствуйте! Люди в очереди были в шоке!
2
November 21, 2022
Пришли товар отравить весом 50кг, не оказалось у них ни коробок, ни пленки. Пришлось ехать на Пр.Мира
1
October 18, 2022
Всё устраивает: и местонахождение, и обслуживание.
Главное-паспорт не забывать.
2
1
January 18, 2023
Что-то там у них все плохо. Очередь всегда длинная , Карты не принимают(
May 9, 2022
Передал посылку на отправку 21.12.21. Посылка пропала. Отличная контора.
UPD: Через месяц нашли. )
1
February 1, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой транспортной компании
November 3, 2022
Оплату картой произвести нельзя. Только qr и нал. Терминала нет.
3
November 21, 2022
Удобно. Спасибо большое за работу.
July 28, 2022
Часто забираю здесь посылки, проблем не возникало, хороший сервис.
1
January 29, 2023
Доставка и получение товара очень удобное рядом с домом
February 12, 2023
Персонал оставляет желать лучшего
1
March 9, 2023
Всегда все быстро без проблем при наличии паспорта
March 9, 2023
Очень жаль что закрывается.
March 5, 2023
Удобный пункт выдачи!
November 13, 2022
Новый сотрудник слегка медлителен
August 1, 2022
Удобно, рядом, быстро
1
November 11, 2022
Не принимают карты
February 19, 2022
Отличный офис с прекрасными сотрудниками. Спасибо.
1
October 18, 2022
Сам СДЭК компания так себе, вот пункт выдачи работает нормальн.
2
April 26, 2022
Работают четко. Проблем не было
1
November 9, 2022
Не берут трубку, сбрасывают! Дозвониться не возможно!
February 5, 2022
часто отправляю . все устраивает
1
November 9, 2021
Быстро, удобно, рядом
1
2
November 16, 2022
Всё хорошо
December 21, 2022
Отличная работа
1
September 19, 2021
Все четко )
1