Сегодня отправляла посылку в Москву сыну, большой объём. Сотрудница СДЕК - Голоколосова Т.В. помогла мне - подобрала тару, упаковала коробку, подсказала, как лучше всё уложить. Благодарность огромная таким сотрудникам и уважение!
Единственное огорчение - не разрешили вложить в посылку баночку мёда, т.к. нет этикетки с составом содержимого. Сотрудница СДЕК мне корректно всё объяснила: "Таковы правила". Понятно, это безопасность, но можно ли отрегулировать СДЕКу этот вопрос, если видно, что находится в ёмкости для отправления?
Все доставки заказываю только сюда. СДЕК давно на рынке, зарекомендовал себя. Доверяю, за целостность товара. Приходит даже иногда раньше срока. Есть парковочные места, когда приезжаю вечером. Рекомендую!
Пришла в Сдэк сдавать посылку, очень не приветливый парень по имени Артём. Начал придираться и говорить что нужно сделать досмотр вещей , хотя и так видно . На мой ответ смотрите сказал что отказывает мне в услуге . На каком основании я так и не поняла . В итоге посылку я сдала . А настроение испорчено. Прошу разобраться. Адрес пункта , кемерово, соборная 8. С уважением Солдатова Марина
Хорошая ТК, претензий к доставке грузов нет, единственное что не нравится, то что аккуратно и красиво упакованную посылку дома, приходится вскрывать и показывать содержимое.
Всё хорошо, вот только терминала нет. Оплата только наличными или по коду. Это совсем неудобно, не у всех есть возможность зайти в приложение и по коду платить
5 лет пользовалась услугами Сдек, никогда никаких нареканий не было (отправления 4,5 раз в год дочери). Но сегодня проявился полный неадекват работника и в целом всей компании. Ссылаясь на "регламент", не приняли на отправку орехи (300 гр) без скорлупы, опознать, идентифицировать не могут, нет маркировки, этикетки, а без них "орех" это "не орех". Половина жителей нашего великого Сибирского региона отправляют собранные орехи родственникам в другой регион, не для продажи, а в качестве гостинца, "похвалиться" дарами нашей малой Родины. Сдек лишил меня такой возможности, хорошо, что есть другие транспортные компании - адресат получит ОРЕХИ! Сдек включайте логику и разум.......
Был несколько раз. Все нормально. Нервы в порядке, руки ноги на месте. Можно пользовать. Рекомендую.
Н
Наталья Бендеря
Level 6 Local Expert
May 5
Не принимают оплату по карте через черминал , в другом пункте сдек с этим нет проблем . Никогда подчеркиваю никогда до них не возможно дозвониться . Отвратильное отношение . Больше не буду пользоваться этим пунктом сдек и никому не порекомендую .
Это просто кошмар для клиентов, сроки не выдерживают, товар теряют, не кто не за что не отвечает. Совет простой цените своё время и нервы, я потерял много.
Вежливый персонал, я забыла паспорт, девушка помогла зарегистрироваться в приложении, без нервов, чтобы получить посылку, через код, с приложения, очередей почти нет, быстрое обслуживание
Случайно заказ с Озона отправили компаний СДЭК. Вместо даты доставки с 3 по 5 октября 2022г. Позвонили вечером 6, договорились, что доставят заказ 7 вечером. Сегодня вечер 9 октября. Ничего не доставлено, хотя звонки поступают, переносят доставку и никого. Никогда не воспользуюсь этой компанией больше. Нет даже уверенности, что оплаченный заказ вообще доедет.
Отличная курьерская служба доставки. Приятные две девушки работают, прямо таки только из за них хожу именно в этот офис. Оформляют отправки быстро, и выдача производиться довольно быстро)
Заказ не доставляют! Несмотря на многочисленные звонки и сообщения в чате! Вежливо объяснят что приносят извинения за доставленные неудобства и предлагают доставить заказ завтра, но завтра никто ничего не доставляет! И в статусе заказа не отображается информация о том, что доставка назначена. Г. Кемерово, заказ № 1364514504
Отличная компания, недавно "нашла" для себя, т.к. являюсь постоянным покупателем в интернет магазинах, и поэтому иногда оформляю возврат черещ СДЕК. Всё быстро и без проблем. Спасибо огромное компании
Сегодня забирала посылку. Хамка сначала небрежно швырнула мой паспорт. А потом и саму посылку. Хорошо хоть не в лицо. Куда делись нормальные доброжелательные девушки?!
Не рекомендую!12.10.2021 оформлена доставка из Новосибирска в Кемерово, специально оформлена и оплачена ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА, так как груз очень срочный и нужный. Груз должен был прибыть в Кемерово 13.10.2021, но по состоянию на текущий момент груз до сих пор находится в Новосибирске!!! Звонил в офис Сдэк, говорят что склад очень загружен, но почему то при оформлении заказа об этом никто не уведомил и взяли по тарифу ЭКСПРЕСС. Это просто возмутительно!!!!! 😡😡😡
Компания "СДЭК" не исполнила обязательства по доставке. В феврале посылка была отдана в офисе на Соборной 8. Её должны были доставить на следующий день по тарифу "Блиц-экспресс". (Дорогая, сверхсрочная доставка). Но посылка пришла через один день. Примечательно, что при отправке менеджер не смог гарантировать, что посылка придёт вовремя. Он сказал, что если бы лично слетал с посылкой то, тогда гарантию мог бы дать...
Деньги за доставку "СДЭК" вернул. Для этого пришлось написать претензию на электронную почту, а потом распечатать высланное менеджером заявление, заполнить и отсканировать и вновь отправить в компанию.
Как верить им не знаю, обманывают по весу от этого и цена ростет. Пришел каленвал с ирбита, были касяки отправил обратно вес изменился и цена тоже смешно
Всё понравилось! Приятная девушка принимала посылку. Всё рассказала и показала. Толкучки нету! Отдельный плюс, что есть примерочная( актуально для тех,кто заказывает вещи)
Так же радует, что по городу очень много филиалов.
Минус, что цены чуть выше, чем в других Тк.
Рекомендую!
Офис как офис ... часто очереди даже больше 10 человек, не скажу что очень быстро отпускают , но если вы не в час пик вечером в ооочереди то в течении дня пару человек можно и подождать)))
Ужасная транспортная больше никогда Вашими услуга пользоваться не буду. Словил горький опыт, оставил претензию они решили не рассматривать ее, и забить на клиента .....й всем знакомым и у себя в сетях я размещу отрицательный пост о Ваших делах. Не пользуйте услугами их конторы