CDEK
Directions
Botanicheskaya
92 m
Akademika Shvartsa Street
123 m
158 reviews
November 21, 2024
Мне удивительно, как при наличии огромного количества негативных отзывов на Катерину и Руслана эти два оператора все еще работают.
Катерина по уровню хамства и победит любого сотрудника почты россии.
Повлиять на нее не могут даже руководители. Целый час я общалась с девушкой по горячей линии, пока она выясняла, могу ли я сдать посылку или нет, по итогу оказалось, что могу, на что Катерина заявила, что девушке она не верит, посылку принимать она не будет, потому что не хочет. С коллегой Русланом сидят и перехихикиваются как школьники на задней парте, упиваются своей "властью", как они могут клиента развернуть и не обслуживать. По итогу после потраченного часа мне пришлось ехать в другой пункт, где посылку приняли за 5 мин нормальные операторы. С такими навыками общения лучше подальше от людей находиться в принципе,а не идти на работу, где с людьми нужно коммуницировать
February 13
Любимый Сдэк, любимый персонал, всегда все быстро и четко! На все вопросы ответят, все нюансы сгладят в кратчайшие сроки.
особая благодарность менеджеру Екатерине, уже 12 лет сотрудничаем
November 17, 2024
Была на пункте 17 ноября примерно в 12:30. Вот сейчас не понимаю откуда столько положительных отзывов. Пришла с запросом отправить картину (Ее дома упаковала (в 2 слоя пленки, в 2 слоя пупырчатой пленки, 2 коробки)). Но девушка решила "поставить меня на место". В наглой манере, объясняя что нужна деревянная рама и вообще они не любят отправлять картины, и что лучше отправлять от юр.лица (и это ОК, есть свои правила) Но пик наглости был в том, что на вопрос о какой цене идет речь, ответ был: Я вам сейчас начну считать, а вы все равно скажите что дорого и не станете отправлять. Отправила меня со словами: Идите на Почту России там требования к упаковке меньше.
С таким наглым и высокомерным обслуживанием давно не сталкивалась. Прошу обратить внимание и напомнить сотруднице, что не нужно судить людей по обложке.
1
1