Хочу выразить свое мнение относительно доставки, был отправлен груз, 2 коробки из Москвы, пришли в разные дни, коробки были открытые и помятые, такое ощущение , что в них кто -то рылся, стала брать коробку, она в руках порвалась, к менеджерам из Ачинска претензий нет, не догадалась взвешать. Видать в Москве не заморачиваются с проклеиванием коробок скотчем, больше услугами пользоваться не буду.
Самый лучший офис в городе, делаю отправки только там. Менеджер Марина всё подробно рассказала о пересылке и помогла выбрать упаковку, за что отдельное ей спасибо. Посылка дошла в целости, что очень порадовало!
Данный сдэк работает с крупными заказами. А условия к этому полностью отсутствуют.
Во первых надо подыматься по ступенькам, пандус отсутствует.
Во вторых дверь узкая, приходится втискиваться с большими коробками.
В третьих, нет фиксаторов на дверях, нужен человек который будет постоянно держать двери.
К работникам претензий нет.
Что с персоналом?! Отвратительный работник по имени Марина. Хамит и ведёт себя неподобающе. Вы вообще следите кого набираете? Либо так, как приходится. Разберитесь с данным работником, думаю жалобы на неё поступят ещё неоднократно.
Ехали специально туда, так как 03.01.23г стояло в расписании как рабочий день! Но оказывается тут как хотят так и работают! При мне подъехали 3 человека и все были разочарованы что всё закрыто!
Хорошие девушки приветливые, обслужили быстро без лишних вопросов
2
Виктория И.
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Пишу отзыв не о фирме, а о людях которые работают именно по адресу ул. 5 Июля. Девушка по имени Марина с темными волосами короткой стрижкой не понятно вообще что там делает и для чего там сидит. За отправку посылки потребовала чек какой то за товар, о том что я его купил, а не украл. Позвонил своему менеджеру в СДЭК, менеджер сказала что никакой чек не нужен если посылка поедет магистралью. Проведите профилактическую беседу с девушкой Мариной, объясните ей все рабочие моменты, иначе вы так потеряете клиентов. На ул. Калинина 6 приняли сразу без всяких проблем и чеков.
Огромнейшее спасибо, доставка очень очень шикарная, обслуживание на высшем уровне, даже намека нет на грубость, все делается опперативно, даже в нынешнее время ни какой очереди, все вежливо и мило!!!
Компания СДЭК, аналог почта России, но... В СДЭКе по крайней мере посылки не вскрывают, не швыряют и не теряют, дороговато, но надёжно, пользуясь услугами, иногда!!!