Прекрасный пункт выдачи, качественное обслуживание, приветливые и доброжелательные сотрудники. Очень приятно находиться в данном пункте, все чисто, хороший ремонт, даже детский стол со стульчиком для посетителей с детьми. Советую всем!
Хороший пункт выдачи. Чисто , аккуратно , а главное рядом. По графику все чётко, сотрудники вежливые , заказы быстро отдают , помогают с вопросами, теперь буду пользоваться только этим пунктом.
Хороший вежливый и профессиональный персонал, все быстро и удобно. Есть возможность получать без паспорта. До квартиры частенько заказываю, дяденька курьер один и тот же уже несколько лет возит, очень вежливый, всегда звонит заранее, если у меня что-то не получается всегда идёт на встречу. Очень довольна работой этого курьера и в целом работой офиса на гурьянова. Имеется парковка.
Хороший пункт выдачи посылок,чисто, персонал очень позитивно настроен,обслужили очень быстро,все объяснили. При распаковки своей посылки ,проверяла наличие саженцев,я рассыпала грунт на столе,извинилась- девочки сказали что ничего страшного,и наведут порядок они сами. Мне понравилось .
1
Show business's response
C
Chaos Knight
Level 13 Local Expert
December 8
Это лучший СДЭК в городе, однозначно. У меня свой онлайн магазин, практически каждый день отправляю заказы через данный пункт. Спасибо за вашу работу. Девушки менеджеры всегда приветливые, отзывчивые, помогут упаковать, подскажут, прекрасно и опрятно выглядят. Только отдал заказы - уже «пропиканы». Это очень важно для онлайн торговли, клиенты хотят видеть статус «в пути» как можно раньше, и не важно что отправят заказ только завтра)
Само помещение всегда чистое, посылки аккуратно сложены по стеллажам, есть кулер и детский уголок. Все супер.
Удачи и процветания!
Вежливые девушки приёмщицы. Есть крепкий мужчина сотрудник, который по идее должен забирать тяжёлые коробки от клиентов, но он….чуть-чуть буксует, а вернее вообще не забирает(
Нет оплаты картой! Это делает заказ через них крайне неудобным. Только наличка или QR-код. Вторую звезду поставил, только потому, что доставка в целом не плохая. Но отсутствие возможности платить разными способами заставляет задуматься, через эту ли фирму заказать или почтой России.
Очень нравится пункт выдачи на Гурьянова 21 давно там обслуживаюсь. Девочки вежливые, быстро обслуживают. Часто получаю тяжелые грузы, всегда помогут. Очень удобное расположение, недалеко от работы. Никаких проблем с доставкой никогда не возникало.
Всегда все четко в пункте выдачи! Без очередей, идеально! Сотрудники приветливые и подскажут на месте, что/как лучше упаковывать/отправить или оформить брак!
Сервис отличный, делала отправку, девочки все сделали быстро и качественно. Всегда приветливые , помогут решить возникающие вопросы !!! Гурьянова 21 Вы лучшие !!!
Отличный персонал! Все на высшем уровне, проблем никогда с отправками, и забором товара не возникало. Всегда работают грамотно и профессионально! Молодцы!
3
Show business's response
Ясный свет
Level 13 Local Expert
December 4
Отличные сотрудники. Все объяснят, помогут. Парковка есть. В очереди ни разу не попадала.
Несколько раз пользовалась услугами данной компании. Понравился грамотный персонал. Доставка в оговоренные сроки. Обслуживание происходит быстро.Офис находится в удобном месте.Всегда можно найти парковку для автомашины.Рекомендую пользоваться услугами компании.
Хотели отправить письмо экспресс доставкой, приехали в сдэк на Ленина 152, время было шесть часов вечера, спросили можно ли отправить сегодня/завтра чтобы в понедельник письмо было у получателя, женщина с ресепшена сказала, что если мы успеем до 19:00 в сдэк на Гурбянова 21, то сможем отправить сегодня. Мы поспешили туда, приехали в половину, отстояли очередь.
Подошли к девушке, она сказала, что без паспорта не может ничего отправить, мы уточнили про фото паспорта и она ответила, что так тоже нельзя, другая девушка сказала, что если есть сдэк id, то отправление возможно, мы быстренько индефецировались через Тинькофф, подошли заново и нам говорят, что без паспорта всё равно не возьмут. Мы не поняли этого прикола ведь только что говорили обратное, начали с ней разбираться и в итоге она приняла у нас документ
Похихикала и в процессе часто просила отойти и не мешать так как есть очередь. Мы как бы все понимаем, но мы стояли не просто так, а хотели получить консультацию как и куда нажимать чтобы оформить доставку онлайн.
С горем пополам все приняли, время было 18:50(52) мы подумали, что успели до 19:00 и наше письмо отправят сегодня так как оно было очень важным для получателя и в итоге девушка говорит, что мы не успели, что машина уехала хотя у нас оставалось почти 10 минут. Очень некрасиво получилось так как она видела и знала, что нам нужно отправить письмо и в итоге отпустила водителей раньше 19:00 часов.
Мы остались в негодование.
Всегда быстрая и недорогая доставка. Много пунктов выдачи. По возможности, пользуюсь только Сдек. Офис на Гурьянова, 21 - самый первый в городе, по привычке пользуюсь им
Зачем оформлять курьерскую доставку до квартиры за бешеные деньги, если они до 19 не развозят?????? Я работаю вообще-то! Развозят только утром. И надо сидеть дома 2 часа и ждать , когда курьер приедет!
При пересылке дорогого моноколеса было утеряно/украдено зарядное устройство .. пока никаких комментариев.. проверяют камеры.. груз страховался, но осадок негативный есть
Хорошее отделение! На днях отправляла там посылку. Девочки приветливые, помогли с упаковкой, заполнили все необходимые документы и объяснили все условия отправки и получения посылки по прибытию.
Причина низкой оценки это оплата только по QR-коду или наличные, просто КАРТЫ БАНКОВ НЕ БЕРУТ, это не нормально когда транспортная компания не принимает МБК! А если у человека моб.телефон старый значит по мнению компании надо иди купить новый телефон что бы QR-кодом оплачивать, а МБК для них что старый век или что? Не рекомендую!
Опаздывает с доставкой , сотрудники не знают свои обязанности ,досмотр при отправке как в полиции , постоянно навязывают платные услуги и упаковку , даже если твоя посылка уже упакована ,угрожают , что посылку будут кидать и швырять на сортировочных пунктах (((
Принимают оплату исключительно по qr-коду. Это может быть неудобно или даже невозможно сделать. Я не должна думать о выгоде ООО "Регион-Экспресс", а экономят они на всем (бывшие сотрудники поймут). К персоналу претензий нет. Терпения им.
Обслуживание идеальное, расплата без проблем по кр - коду посылка приходит с нижнего Новгорода за 3 дня. На получение посылки в хорошем состоянии затрачивается не более 3 минут, конечно же, пятёрка.
Быстрое обслуживание, вежливость и приветливость персонала. Есть детский уголок. Место для упаковки и распаковки товара. Всегда лежат канцелярские ножи и скотч. Рекомендую!
Удобно расположены, персонал доброжелательный и грамотный. Работают быстро, ждать ни разу не приходилось. Использую как для доставки товаров в рамках работы, так и для личных нужд при заказе в интернет-магазинах.
Постоянный клиент этого пункта. Операторы вежливые, адекватные. Очередей не помню давно. Сейчас появились нововведения в плане оплаты, нет терминалов для карт, но можно оплатить через банковское приложение по qr- code, сотрудники помогают тем, для кого это новшество мало знакомо.