Абсолютная безграмотность персонала. Отправлял груз срочным тарифом, крайне важно было получит ь документы вовремя, чтобы перевести ребенка в школу. Непонятно по какой причине сдек решил отправить груз в город с неработающим аэропортом через Москву, при том, что из Астрахани на машине до Ростова 8-9 часов! Естественно, сроки соблюдены не были! Я получил огромные проблемы, вынужден отменять свою командировку, рискую не устроить ребенка в школу! Весь вечер пытался добиться какого то решения в переписке с контакт центром - ни каких вариантов не предложили. Не пользуйтесь этой компанией если Ваш вопрос требует четкости и профессионализма. Это дилетанты в доставке.