У нас этот ФФ сдэк просто потеряли товар и в итоге ответили что они признают факт потери но компенсировать ничего не собираются так как в личном кабинете (в котором ничерта не работает) мы не заполнили поле оценочная стоимость. И этот бред, прямо официальный ответ сотрудника сдэк. В момент когда мы увидели личный кабинет нужно было бежать, но мы не поняли. Потом пересорт когда нам в партию с шапками примешивают наши же балаклавы, а в партию с балаклавами примешивают шапки, и молчат. Ну а дальше чисто кража товара, по другому назвать не могу. Теряют небольшую партию товара, а точнее отправляют на маркетплейс поставку без товара который они на складе не нашли и молчат. Мы через некоторое время обнаруживаем и начинаем выяснять что произошло и где наш товар. И оказывается то что мы создавая номенклатуру в их личном кабинете не заполнили оценочную стоимость товара, поэтому товар они потеряли и признают это, но деньги отдавать не собираются. На приложенном фото видно что это не все приключения, у них ЛК работает так что потом ещё приходится пересчитывать услуги. А в момент выставления счёта он выглядит как счёт с одной строчкой в котором написано "услуги фф" и цена. А дальше идёшь к менеджеру и выспрашиваешь что и за что оплачено. Вообщем кошмар какой то. Мы туда больше ни ногой, и никому не советую.

Наф Саг

Level 3 Local Expert

Заказы принимают, но не выдают, а переадрисовывают в другой отдел сдэк, так что сразу заказывайте в другие отделы, чтобы не терять время. Если все же заказали и решили им позвонить, то они ничего не могут сказать, так как до них эта информация не доходит(я так понял).

Олег

Level 14 Local Expert

Все посылки получаю через СДЭК, и отправляю, надёжная транспортная компания

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews