Как то случайно заказала доставку туда.Мне понравилось ,потому что там всегда быстро выдадут твой заказ, кроме всего прочего там царит чистота,сотрудники внимательны к посетителям.А если хорошая погода,то это лишний повод прогуляться.
Пункт выдачи хороший в целом, сотрудники все без исключения отзывчивые, адекватные и профи своего дела. Для тех кто приезжает на авто, парковка не самая лучшая из-за кучи таксистов. Из минусов ещё лестница вниз.
Но обслуживание на самом деле
вытягивает оценку вверх!
Удобно расположено прямо на Дмитровском шоссе. Рядом метро Селигерская. Дважды получал здесь свои посылки и очередей не было. Опрятно и чисто. Вечером сложно парковаться. Пришлось авто ставить во дворе соседнего дома.
Это просто жесть, чтобы отправить маленькую и лёгкую посылочку в Московскую область из Москвы с Дмитровского шоссе 91, компанией сдек, тебе объявляют сумму в 540 рублей, туда такси столько стоит, какой тогда смысл от транспортной компании. Сотрудник сдек на Дмитровское шоссе 91, сообщил что упаковок у него нет, небыли мне будет! Непонятно, а как же отправлять, без упаковки, странная ситуация для компании занимающейся посылкой и отправкой грузов. Сотрудник усиленно выдавливал из себя мерзкую улыбочку, явно показывая своё неуважительное отношение к отправителю, это называется ЛИЦО компании сдек!!! Спасибо, отправил посылку почтой за 220 рублей. Не рекомендую сдек, есть компании намного выгоднее и отношение уважительное!!!
Удобно расположен. Вежливые работники. Очень жалко, что с 1 декабря 2022 переедут на Ильменский проезд. Придётся искать другой удобный пункт.
Ирина Никитина
Level 13 Local Expert
November 8, 2022
Всегда доброжелательные сотрудники.
Работает четко по графику. Консультируют по ценам и вопросам логистики. Любимое отделение пвз.
Из недостатков- крутая лесница, неудобно спускаться с крупногабаритнными коробками.
Тройка за месторасположение. В подвале с крутой лестницей. Без перил. Внутри грязно. У СДЭК есть намного приятнее и чище офисы. К обслуживанию замечаний нет - чётко, быстро, оперативно.
Приветливый персонал. Расположен в подвале, если груз тяжелый, то очень неудобно с ним подниматься, лестница вверх узкая. С парковкой проблема, недалеко от метро
Это ужасно! Лесница вся в пуху и окурках. Одна искра и парнишек отрежет от выхода.Жалко будет, вежливые.
Парковки нет. Поставила машину около сносимого дома.
Вывод- этим пунктом не пользуюсь больше. И похоже, сдэк уходит от нас?!
Ужасная работа пункта! Два окна и два мужчины отправляли посылки . Из за этого все кто хотят забрать посылки просто стоят в очереди по 20 минут. Написала в онлайн чат СДЭК- 0 реакции. Сотрудников просишь хотя бы в одно окно людей отправляющих а в другое людей получающих - им плевать. Требую руководство разобраться в данном безобразии. 12 января время 16.29.
Сотрудники часто выходят курить, работают по одному, создаётся очередь, ужасный запах из туалета (фекалии), просят клиентов самим упаковывать товар и самим формировать и проклеивать коробки
Ужасный филиал
Внимательное отношение к посетителям, профессионализм и готовность решить возникающие вопросы вот отличительная черта сотрудника офиса Леонова Максима. 14 января 2021 года я отправила внучке встраиваемую кухонную технику. Максим помог все правильно сложить и упаковать, а 21 января груз уже был доставлен в Севастополь до дверей квартиры. И так получилось, что 1 февраля 2021 года мне вновь пришлось отправлять громоздкий и тяжелый груз. И вновь Максим пришел на помощь.Помог разгрузить машину, спустить груз в офис, упаковать его и быстро оформить сопроводительные документы. И опять внимание и забота о посетителе. Низкий поклон этому человеку! С уважением Николаева Татьяна.
К самому СДЕКу претензий нет, но расположение конечно не удачное. Без машины не добраться.
A
Anonymous review
August 6, 2021
Сам пункт СДЭК хороший, сотрудники работают слажено и быстро, без претензий
Однако расположение пункта достаточно неприятное, в данном садним много восточных заведений, если так можно выразиться, достаточно большие компании мужчин из стран ближней Азии, достаточно неприятно себя ведут. Мне, девушке, было несколько боязно туда заходить
Неуважительное отношение к клиентам. Называют клиента между собой в его присутствии в 3 лице - что не очень вежливо. Неохотно приняли как только узнали, что хочу отправить посылку, а не получить. Грубо вели диалог и вообще сложилось впечатление, что мне сделали одолжение приняв у меня посылку. Сказали, что все свободен при этом не упаковав мою посылку. На ответ "упакуйте и я уйду" начали нервно заматывать скотчем. На вопрос сколько будет идти посылка один сотрудник ответил 4-5 дней, другой 6-7, на сайте вообще при отслеживании показывает 11 дней! Если бы я знал, что такая долгая доставка, то вообще не пользовался вашими услугами.
Я конечно понимаю, что был конец рабочего дня и все устали, но никаких очередей не было я был один с сотрудниками разговаривал вежливо и мне кажется, что не заслужил подобного отношения как клиент вашей компании.
Заказывал доставку. В прогнозируемый день доставки статус в отслеживании поменялся на "Неудачная попытка вручения". На горячей линии сказали, что технический сбой. Попросил изменить место доставки на пункт выдачи. Оператор назвал дату доставки и меня она устроила. В ожидаемую дату пришло сообщение о том что товар доставлен на пункт выдачи. На СЛЕДУЮЩИЙ день, приехав за заказом, узнал, что товар еще не поступал и приедет теперь после праздников т.к. в праздники они не работают. Делайте выводы...
С парковкой вообще беда!!! Еле нашла место, каких-либо указателей нет, еле увидела вывеску! Не удобное местоположение! Товар пришёл в срок! Упаковка целая!
Срок заказа был до 2 ого февраля, приехала получать 26 ого января, а его
уже не было в пункте выдачи, какой-то сотрудник отправил его обратно. И никто не отвечает за это. Потраченное время
1 меню на весь зал, обслуживание не очень. Платежи банковской картой не принимаются, онлайн перевод. Все от налоговой скрываются. Никому не советую. Ужаснейшее место!!!
В свое первое пользование данной службой доставки я такого не ожидала. Три раза повторила фамилию отправителя - написали с опечаткой. И не сказали даже что я не всю сумму оплатила. Я очень разочарована, не уверена что буду пользоваться услугами в дальнейшем.
1
3
Алексей Р
Level 8 Local Expert
September 23, 2022
Очень удобный пункт и отзывчивый персонал. Ребята выручили , хотя я пришел уже к самому закрытию!
Доброго дня. В первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании. Просрочка по времени доставки. На данный момент составляет два дня. Оператор Евгений в разговоре сослался на технические работы и повесил трубку. В целом остались негативные эмоции от общения с этим человеком и компанией. Больше туда ни ногой.
Доставка занимает по времени 1 день по этому сказали за 2 дня доставят но вот уже идёт к концу 3 день уже не впервые раз такое Почта России и то быстрее работает
Ужасный сервис. поверьте лучше переплатить и выбрать профессионалов, чем сэкономить и потратить нервы и время ожидая посылку от сдэк. У них считается нормой написать вам: ждите сегодня с 9-21 доставку. А в 22.00 сказать курьер не успел. И так по несколько раз.