CDEK
Address
Contacts
8 (800) 775-35-53
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Begovaya
2.65 km
Богатырский проспект, 60
110 m
10 reviews
February 10, 2023
Никогда не пользуйтесь отправкой именно с точки на Богатырском проспекте.
Сегодня 10 февраля 2023 года я пришла с тяжелой коробкой в этот пункт.
Человек сидящий за стойкой (работник сдэк) поставил меня перед фактом-на отправку не берем.
Я стала выяснять что и как.
Не было интернета.
Я попросила работника хоть чем то хоть как то мне помочь.
На что человек -разводил руками.
Миссия вашей компании-
Мы оказываем людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы.
Подчеркну- используя внутренний потенциал!!!
Я это сегодня увидела и почувствовала на своей шкуре.
На стенде для работников сдэк я прочитала фразу- ЗА КАЖДОЙ ПОСЫЛКОЙ СТОИТ ЧЕЛОВЕК.
Это написано для кого?.
Пустота и равнодушие губят все. Отношения, политику и бизнес.
Только не надо мне здесь писать ответ шаблонной фразой- работник следовал инструкции.
Все жизненные ситуации не засунешь в инструкцию.
Пустые глаза вашего сотрудника -вот что стоит за сегодняшней моей жизненной ситуацией.
Я не первый раз делаю отправку через вашу компанию. Отправляла и из Приморского края ,Питера, Анапы и везде можно было отмахнуться от меня инструкцией. А люди делали все по иструкции, НО С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ПОДХОДОМ.
5
1
September 11, 2022
100 из 10: сервис, общение, место.
Очень удобно, быстро и непонятливым людям, к коим я отношусь, всё объясняют спокойно и доходчиво. Помощь с оформлением, упаковкой тоже на соточку - собирают тут же, на глазах, всё аккуратно.
2
January 9, 2023
Хорошо налажена логистика. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую. Отправляли разные посылки и а Армению, и на Дальний восток. Очень быстро и без претензий. Так держать!
1