Тихо, быстро, пока ни с одним грузом проблем не было, с Пэка на отшибе перешёл к офису СДЭК в центре, большой плюс в том что офисов несколько. Только что дешевле отправлять малогабаритные грузы, большие лучше через ПЭК.
Не получил смс уведомления о прибытии заказа, хотя сотрудники заверяют, что смс-ка была отправлена (сказали что была отправлена именно смс-ка). Соответственно срок хранения заказа истёк. Никто даже не принёс извинений, а сказали что надо было по номеру накладной на сайте отслеживать. Потом нашёл уведомление в общем (заметьте в "общем") чате на вайбере. Вы знаете что такое общий чат на вайбере? Это большой чат, куда пишут все организации кому не лень, в день по десять раз, соответственно эти письма не читаются. В общем на своих клиентов им ... . Не рекомендую! В других компаниях кроме смк-ки всегда звонят (это как совет владельцу компании)
Меня все устраивает. Удобное расположение. У здания есть своя парковочка. Товары выдают быстро. Есть ножницы, скотч и все такое, чтобы сразу можно было вскрыть упаковку, проверить качество посылки и запаковать обратно. Работают сразу несколько операторов на выдаче, что так же ускоряет работу и повышает удобство обслуживания.
Груз доставили быстро и по цене не дорого взяли, очередь электронная по талонам, удобно, выдали быстро, т.к. персонала много! Спасибо! Мне понравилось!
Быстрое обслуживание. Очередь по талонам. Видно сколько человек перед тобой.
Удобно отправлять. Компетентные сотрудники.
Пользуюсь услугами этой компании.
Заказал курьерскую доставку. позвонили предложили доставку 12:00- 14:00. Вечерней доставки нет. Ощущение что они только работают. Первый раз стаким встретился. Оценка ----
Посылка пришла мятая, вскрытая. В посылке были мои вещи и уже вскрытую коробку тащили по полу, перепачкади мои вещи и удивились что я возмущаюсь, ведь вещи можно оттряхнуть
Я поставил единицу не вологодскому пункту выдачи, а всей компании СДЭК:
1. Нарушены сроки доставки, 1 места из Москвы до Вологды, по тарифу Супер экспресс. сдано 19.12. крайний день прихода 24.12., пришло 26.12.
2. Невозможно узнать о реальном нахождении груза или причине задержки. (телефоны все на автоответчике, который отсылает на сайт, который подвисает, а когда заходиш то нет толковой информации.
3. Понес материальные убытки из несвоевременной доставки, так как груз был коммерческим.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ сдэк И НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДРУГИМ!
Больше не воспользуюсь никогда этой службой. Ни курьера не поймать, вне зоны, телефоны ни один не отвечают, посылка пришла в город (вологодское отделение), уже неделю не могу дождаться, чтоб вручили. Заказ оплачен до дверей. Безобразие просто.
Отвратительная организация. По телефону не дозвониться. Огромные очереди. Ожидание более 30 минут получения посылки. В Почте России и то уже работают лучше. Заказал услугу, от услуги пришлось отказаться так не удобное время дали на выбор. Деньги взяли по полной, в том числе и за не оказанную услугу.
Отвратительная служба! Качество услуг не заслуживает даже 1 звезды, вынужден был ждать от них несколько посылок, не одна не пришла в срок, по телефону горячей линии не отвечают, ни как не пытаются решить вопрос
5
А
Александр
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Накладная 1318824886, доставка курьером. В итоге - ни звонка ни смс. Груз отправили обратно, хотя на сайте информация , что груз можно забрать до 17 марта. Поддержка нулевая. Буду писать претензию, и обращаться в Роспотребнадзор. Естественно , эту ТК буду обходить стороной, ***.
Очень шустрая доставка, все заказы можно отследить по личному кабинету.
Здание транспортной компании буквально облеплено таксистами, проблем быстренько добраться домой не возникнет, в любой день недели и в любую погоду)
Очень нравится транспортная упаковка посылок, вскрывать удобно даже без ножа.
Мне нравится их основательный подход к своей работе, ещё ни разу не подводили, всем рекомендую.
Заказали рециркулятор. Доставили так, что железо замято и пошло трещинами. Лампа разбита. Болты половина просто в коробке (скорее всего из-за ударов/вибрации раскрутились).
Зато за 2 дня с Москвы доставили...
Очень Дорого!
Заказал автолопату весом около 1кг, длиной 90см и шириной 35см без упаковки из Нижнего Новгорода до Вологды. Выставили счёт при получении 760₽. Доставка вышла в два раза дороже заказа((( Не связывайтесь!!!
Задолбали терять грузы. Вы стали работать хуже почты России. Где мой груз? До офиса не дозвонится. У меня с вами договор, вы нарушаете все сроки, подставляете меня перед клиентами и не несете ни какой ответственности! Или хотя бы компенсировали свои косяки.
В новогодние праздники не работали до 18:00 как указано на сайте, повесили какую то бумажку на дверь что все праздники работают до 16:00. Оставил жалобу через службу поддержки. Отправляют не все грузы.