Очень удобно рядом с домом пункт выдачи. Очереди никакой, приятное обслуживание. Можно и что то отправить, не то что почтой России. Нечасто пользовалась отправкой, нареканий нет
Вполне приличное отделение. Раньше являлось центральным. Персонал адекватный, доброжелаьельный: и подскажут, и помогут. Сдавал и свои грузы сюда как продавец, и получение сюда настраиваю периодически. Для меня точка удобная.
Получаем 2 запчасть в СДЭКе по адресу Комарова 15. Первую сломали, потому что на нее что-то уронили, т.к упаковка была очень сильно смята. Сказали, что возместит отправитель, так они "отбрехали" .
Вторую запчасть, попросил отправить на этот же адрес, запчасть была хрупкая и мягкая, все было указано на упаковке, в нескольких местах стояла наклейка "Хрупкое", а в примечании было написано "Мягкая пломба". СДЭК опять отбрехался, что виновата не они, хотя когда я зашел на ней лежал тяжёлый глушитель для авто ,именно на том конце, который был сломан.И опять я услышал кучу отговорок. Я понимаю, что виноваты не отправители, а виноваты грузчики, которые перекладывают товар.
Не отправляйте СДЭК, раньше они работали на качество. Отправляйте более серьезными компаниями. СДЭК наплодили много офисов. Ведь ломают именно грузчики, когда выкладывают товар, лиж бы сделать быстрее, а на целостность им наплевать.
За отправку деталей я плачу практически в 2 раза больше, чем за стоимость детали, и при этом получаю брак, за который никто не несёт ответственности!!!
Это пожалуй самый лучший филиал Сдэк. Очень вежливый и внимательный персонал. Сама служба доставки лучшая в городе. Именно здесь нет ни очередей, всегда всё быстро оформляют
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Привязан паспорт и номер телефона. Но сегодня возникли трудности в получении заказа! Изначально прислали уведомление в вк на страницу моего мужа, хотя заказ делала я на своё имя!!!! Очень странно…. От сюда вопрос всем с моей фамилией была рассылка? Мне так и не пришло уведомление о доставки!!!! Потом не оказалось привязки паспорта и номера телефона!!!! И молодая дама не могла адекватно объяснить почему так произошло… начала эмоционировать… повторять одну и туже фразу… вы меня обвиняете… странный сотрудник!
Вопрос был один почему так вышло, ведь забираю посылки часто и от одного отправителя! На что был ответ я вас вижу первый раз😀
Отличное обслуживание!!!!! А главное профессиональное!!!
До этого проблем не было… ну и дамы этой не было! Обслуживали другие люди.
Хотелось адекватного ответа и решение проблемы которая возникла!!!! Научите сотрудника работать с клиентом!
Хочу обратиться к руководству компании. В любом обществе существуют правила, которые необходимо соблюдать. Но в каждых правилах должна существовать логика и здравый смысл. Ощущение, что вы работаете по принципу обратному "Все для клиента". Сегодня не приняли сушёные яблоки и пастилу. Это не взрывоопасное, не скоропорт. В наше время, когда вы далеко не монополисты, можете себе позволить терять клиентов? Очень печально! Саженцы вы принимаете- где логика?
Заехал по пути в ближайший пункт приёма посылок. Посылка была на стандартного размера. Персонал очень внимательно и ответственно упаковали груз. Понравилось отношение к клиентам. Огромное спасибо за вашу работу. Адресат получил товар в целом вида.
Хорошая компания , сервис на высшем уровне. Есть приложение для отслеживания товаров и оплате онлайн. Груз приходит в сроки. Цены конкурентно способны.