Отправляла товар через авито, как продавец.. Взяли с меня за метр пупырки,хотя ваза была очень хорошо упакована,на вопрос, почему я должна платить, ведь с меня и так сняли уже 5% стоимости, они сказали, у нас ТАКИЕ правила.. Короче, больше не отправляю через этот пункт
Но... Справедливости ради, скажу, что товар доходит намного быстрее, чем через другие пункты!
Очень интересный сотрудник Екатерина, отправку Авито, да и в принципе любую отправку принимает через раз. Ноут бук был упакован в трубчатую пупырку, но в таком виде не приняли в доставку.
отвратительная работа сотрудников!
привезли отправить стандартную посылку в город Санкт-Петербург.
Регулярно отправляем родственникам посылки, и поучаем такие же в ответ.
В посылке сложили два косметических средства ( упаковка, чеки, инструкция, всё целое, опрятное, в наличии)
Сотрудница отказала в отправлении, потому что она не знает английского и не может перевести название косметического средства.
На предложение перевести упаковку вместе в онлайн-переводчике, девушка махнул рукой и в грубой форме предложила обратиться в другое учреждение для отправки посылок
Осталось ужасное мнение об уровне работы с клиентами, теперь будет отправлять посылки другой почтой.
Отличный пункт выдачи. Разве что... Всегда много людей. Минус главный, наверное, в том, что кому-то лишь получить что-то за минуту нужно, а кто-то отправляет зимнюю резину всем комплектом в другую страну. Ждать в таком случае нууу очень долго. Работники обычно очень отзывчивые и приятные.
12.06.2023 пришел получить посылку в 17 час. 55 мин. Входная дверь пункта закрыта, работник пункта надился внутри помещения, в котором горело освещение и через стекло двери прекрасно видел как меня, так и другого посетителя пункта. Дверь не открыл, свои должностные обязанности по приему посетителей и выдаче отправлений не выполнил. В 18.00 час. погасил в помещении освещение и, закрыв входную дверь пункта, ушел, заявив, что пункт в этот день работает до 18.00 часов. При этом какие-либо обьявления о работе пункта до 18.00 часов в этот день как на двери пункта, так и сайте, отсутствовали. Согласно распорядка работы пункта, расположенного на его входной двери, работа должна была осуществляться в понедельник до 20.00 часов. При наличии возможности выдать мне посылку в рабочее время работник пункта этого не сделал, как и вовсе не стал отвечать на поставленные мною вопросы. Учитывая график моей работы 13-15 июня т. г. получить посылку мне будет проблематично. До этого с таким некрасивым отношением сотрудников СДЭК я не сталкивался.
Хороший пункт обслуживания CDEK. Сотрудники вежливые и шустрые. Есть кабинка для примерки. При отправке товаров самозанятых предлагают выгодные условия.
Очень приятные девочки, всегда вежливы, всё объяснят и расскажут, очень аккуратно все упаковывать и оформляют. Последний раз отправляли 17.04 - все было прекрасно
Работают по расписанию, заранее не закрываются. Отдельное спасибо работнице Лене(вроде так зовут) за быструю выдачу, хорошее отношение к посетителям и оперативное решение возникающих проблем 🤟
Очень грубое и некорректное поведение сотрудника пункта приема. Обслуживалась впервые. Были незнакомы некоторые правила отправления. Которые и были мне буквально выплюнуты в лицо сотрудником. С раздражением. Замечания о некорректном поведении были приняты враждебно, с подтекстом сам дурак. Вряд ли обращусь в этот пункт. И в СДЭК. Хотя всегда считала эту компанию цивилизованной и современной .
2
1
И
Игр Игр
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Замечательное отделение. Вежливое и приятное обслуживание. Получил ответы на все интересующие вопросы
Как не пойду отправлять либо получать посылку каждый раз новые правила и притом чем дольше ты оформляешься, тем дороже стоит отправление. И как оказалось это франшиза сдэк и никакая поддержка Вам не поможет. 1 метр пищевой пленки 100рублей. И при оформлении незабудьте пакет документов как на загранник!
Средневековье! При отправке требуют паспорт даже если это простой конверт, ты не можешь отправить бандероль из Ростова если она значится в Таганроге. После отправки бандероли, в течении недели она в треке для отслеживания числится как "ожидающих к отправлению"
Не знаю что и сказать. Матери из Москвы выслали посылку. Она так ее и не получила. В офисе сказали, что посылка вручена и потребовали номер накладной отправки, который она выяснить не смогла, т.к. отправитель не живет постоянно в России
Сотрудники очень вежливые, всегда объясняют всё доступным языком и помогают, если нужно. В помещении есть раздевалка, в которой можно сразу примерить одежду и вернуть, если не подошло;)
Квалифицированная команда,только всегда положительные эмоции от сотрудничества с ней,молодцы.Мне очень нравится отношение а клиентам,особенно хочу отметить сотрудницу,которая там работает,очень приятная,милая ,порядочная и вежливая девушка,всегда готова вам помочь в любом вопросе.
Багаж пришел до СДЭК, обслуживание персоналом - все хорошо. Вежливо и быстро. Хотел сделать доставку до квартиры. Такой услуги нет!!! К сожалению.
1
1
kind little FOX
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
постоянно не укладываются в сроки доставки! рассчитываешь, планируешь, а они привозят. когда им удобно. указано, что приедет 22, а товара нет! лучше пользоваться тем же ПЭК где есть страхование сроков поставки и где отвечают за сроки поставки, нежели СДЭКом
Давно не обращался в офис СДЭК по этому адресу, и наверное выберу другую Т.К.
Не жалуюсь, не подумайте, просто не приветствую хамское отношение к себе и окружающим клиентам.
P.S. обращаюсь к руководству: ,,Уважаемые руководители компании СДЭК, проводите со своим персоналом побольше бесед о том ,как нужно вести себя с клиентами, ну хотя бы раз в пол года. Ведь ничто не мешает вашим специалистам просто не хамить каждому второму клиенту, ведь благодаря нам( клиентам) вы зарабатываете нормальные деньги, и поверьте я не пострадю если посылку мне доставит другая транспортная компания."
Никогда больше не буду пользоваться этой транспортной . Везде пытаются облапошить !!! При отправлении была сумма 756руб. в квитанции , по приезду в Таганрог мне предъявили квитанцию напечатанную на желтой туалетной бумаге на сумму 870руб. Позорники!!!
Нормальный сервис. Регулярно получаю/отправляю посылки. Всегда всё вовремя и без проблем. Есть несколько пунктов выдачи в нашем городе. Послностью устраивает, рекомендую!
Я разочарован данной компанией.
Мало того что доставка фары, весом 500 грамм стоит 1100р.(к примеру из того же города(Тюмень) недавно пересылали мне коробку передач на авто весом 40 кг и вышло тоже 1100р.
Так ещё и зашёл в этот Сдек, а меня дама встречает со словами, - "Мы закрыты, до свидания" как то по всем фронтам неготивят.
Ставлю 2 звезды только потому что много знакомых пользуются услугами этой компании. А так бы 1 поставил
Очень долго не хотели отдавать посылку. Возникли некоторые сложности с определением моей личности... Персонал показался мне грубоватым и атмосфера там не очень