Неплохой пункт обслуживания клиентов курьерской службы. Удобно отправлять и получать бандероли между делом заезжая в магнит расположенный практически на одной стоянке. Хороший и удобный доступ. Вежливый внимательный персонал. Практически всегда отсутствуют очереди.
Неожиданно великолепный попался сотрудник! Отправляла в Москву телефон, который был утерян. Девушка все измерила, подобрала лучший вариант, сама все упаковала и при этом была доброжелательна!!!
Великолепный сервис, быстрая, надежная и недорогая доставка. Удобное местоположение и правила. Хотелось бы отметить впечатляющую работу двух ваших сотрудников - Елены и Анатолия.
Отделение СДЭК, отправка по всей России, транспортная компания, хороший вежливый персонал, удобно расположен, работает по всем правилам СДЭК. Энергетиков 11
В пункте очень хороший персонал.
Все подсказали, со всем помогли, все упаковали, как нужно.
Отправляла чемодан и большие коробки - переезжаю. Стекло упаковывали отдельно.
Очереди не было. Все сделали быстро.
Получали и отправляли багаж. Ребята молодцы! Быстро, четко, слаженно. Ни разу не было очередей. Очень помогли упаковать багаж, правильно взвесили его. Отдельное огромное спасибо одному сотруднику, не знаю имени, он в очках был. Реально помог!!!
Пользуюсь периодически, очень удобно и комфортно, доверяю как себе, все приходит быстро, что необходимо, то упаковывают, пересылала хрупкие предметы, все доходит в целости и сохранности.
Заехал по пути в аэропорт 8го февраля. Было рабочее время. Двери были закрыты и никого не было внутри. Поскольку необходимо было ехать в аэропорт не было ни времени ни желания разбираться. Письмо так важное мне не получил. Не позволительно когда офис в рабочие часы не работает. Был за 2 дня до этого - получал посылки все работало, а тут прям неприятное непозволительное допущение со стороны Сдэка
Рядом парковка ГМ Магнит. Для меня легко добраться пешком. Получаю без паспорта по коду из СМС, что очень удобно. Персонал вежливый и предупредительный.
При отправке заказа Авито-доставкой навязывают доп-упаковку, что нарушает договор между Сдэк и Авито. Оставили жалобу в поддержку Авито, будут разбираться. В соседнем пункте Сдэка приняли и упаковали без проблем. Надеюсь, руководство ПВЗ проведёт работу с некомпетентными сотрудниками.
Отличное впечатление об этой компании и сотрудниках! Внимательные, вежливые, все рассказали, упаковали, товар пришел в сохранности и быстро! Молодцы! Очень довольна!
Мне кажется, в этом пункте работают самые лучшие сотрудники СДЭКА. Приветливы, улыбчивы и главное! - всегда помогают погрузить посылку в машину. Спасибо вам🤝
Очень классный пункт, все быстро, помогли и посоветовали как правильно, отправляла лыжи, упаковки как хрустальную люстру:))). Очень приветливые и улыбчивые ребята. Благодарю 💗
Все быстро оформили, предложили оформить CDEK ID. Стало удобно забирать и отправлять посылки. Отправку осуществляла себе в другой город.
Посылку отлично упаковали и быстро доставили, забрала по ID без паспорта.
На приеме была недоброжелательная женщина. Не захотела видимо работать, долго рассчитывала посылку, а потом у неё закончился интернет. Пришлось ехать в другой СДЭК. Однако на выдачу она работала.
Отделение недалеко от аэропорта ,на такси днем вышло 15 мин . Сотрудники вежливые ,помогли упаковать все вещи ,работают одновременно 2 сотрудника ,было без очередей . Чисто ,отделение среднего размера ,есть стол - удобно было упаковывать ,т.к стол высокий - это преимущество !!👍👍👍
Удобное расположение. Никогда нет очередей. Сотрудники всегда приветливые и внимательные, помогают в любом вопросе. Единственное, из-за мойки по соседству, постоянно стоят машины, парковаться не удобно
Сам СДЭК - это ад. Логика, логистика, ценообразование - шизофрения полная. Отправляла детский рисунок - меньше, чем за 1000 рублей не смогли, это по Краснодарскому краю, не на Урал и даже не с доставкой на дом. Впрочем, доставка их звучит как: "ну, приезжайте, забирайте, или ждите - курьер в течение недели у нас развозит, если машина будет". Боксберри отправил с доставкой в руки за 500 рублей и за 3 дня передали, а через СДЭК неделю ждали. Никому не советую.
2
V
Victoria
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Уютное отделение, все чисто и аккуратно, есть диванчики. Сотрудники отделения очень вежливые, среди них хочется отдельно выделить Ксению: все подробно объяснила, помогла выбрать наилучший тариф и упаковку, оставила очень приятные впечатления о своей работе и об отделении!
Сегодня впервые нам не отдали наш груз. Находимся в Абхазии (Сухум 100 км от Адлера+ граница) и это ближайшее отделение СДЭК. Нам всегда было удобно забирать именно отсюда. Иногда сами, а иногда курьер забирал. Сегодня работали новенькие Дмитрий и Инесса, которые живут строго по регламенту и ничего человеческое на них не действует.
Мы готовы были предоставить паспорт на кого отправлен груз. Но эти люди были как скала. Вот скажите, с одной стороны вроде они правы,но если по-человечески, если получатель заболеет или еще какое чп с ним случится, что мы должны им подарить эту посылку? Этому Дмитрию и Инессе.
Сейчас вспомрился казус с этим отделением, который случился у нас в ноябре 2021года. Мы отправляли с этого отделения 2 посылки. В Липецк и в Лебедянь. И они конечно же перепутали и отправили все наоборот. Тогда мне было так обидно, но в итоге мы решили не устраивать разборки.
Так что конечно на будущее мы сделали для себя выводы, чего и всем желаем
Терпеть не могу писать жалобы, но тут просто накипело
Пункт СДЭК открылся недалеко от нашего дома и теперь пользуемся только им. У меня были бонусы от СДЭК, но я не знала как их найти в приложении, на горячей линии дали неточную информацию, но общими усилиями с приемщиками пункта, мы нашли их. Благодарна им за терпение и выдержку.
В помещении чисто, представлена вся информация. Сам пункт находится рядом с большой бесплатной парковкой около гипермаркета Магнит.
Смутили только новые правила, когда коробки не продают, чтобы посылку уложить дома, а нужно всё содержимое везти туда, упаковывать на месте. Но ничего, не так часто пользуемся. Так что рекомендую.
Очень приветливый персонал,вежливый,приветливый, знающий и умелый . Заказ приняли за считанные минуты,быстро сложили и упаковали.Пункт расположен удобно, найти очень просто.
Отличное обслуживание! Всё насчитали, предварительно. Отправляла, крупно габоритный груз, а именно старинное тяжёлое зеркало. Когда привезла его, мне помогите, молодой человек, его вынести, снять верх, а именно вытащить гвоздики. Так же, они мне отправили, по вэтсапу, фото, как упаковали зеркало! Я осталась очень довольна! Спасибо большое!
Этот пункт и в целом сервис СДЭК в этот раз приятно удивили. В самом пункте обслужили довольно быстро. Я отправлял несколько бутылок вина в ПЭТ на свое же имя в Москву и переживал, как они могут доехать. Посылка, как и обещалось, ехала 4 дня.
Но уже в Москве на приёме очень удивился, когда вскрыл коробку - я передавал просто бутылки, а получил бутылки, обернутые в пупырчатую ленту, горловины были замотаны скотчем. При чем всё это очень похоже на личную инициативу сотрудников, т.к. видно, что лента не фирменная. Очень приятна такая деталь к заказу.
Спасибо, это 5!
Ужас. Очень долго. Такое ощущение, что работает стажёр....и больше сотрудников нет. Чтобы получить посылку пришлось ждать20 минут. Хотя когда пришла был 1 клиент с которым уже работали.....
Люблю сервис сдека! В этом отделении отправляли посылку, а именно мед в стеклянных банках. И плюсов выявили просто массу) Скорость принятия заказа, девушка оформила бумаги, пока мы выбрали коробку. Мы оплатили и ушли, девушка сказала, что все сама упакует) Вообщем респект, отдельный, этой милой девушке!!! Вчера получила посылку, все супер, все в идеальном состоянии.
Сегодня 6.05.22 столкнулись с отвратительным обслуживанием от молодого человека. Который никак не мог успокоиться и стал решать вопрос словами «я как хочу, так и разговариваю» Нет, милый мой, если ты представитель компании, ты не можешь так разговаривать, тем более с девушкой. А ещё клиент не обязан говорить вашими профессиональными терминами, задача менеджера направить клиента и узнать что требуется. Молодой человек либо работает первый раз, либо слишком молод, необходимо обучение. Его напарник Константин с лёгкостью помог и справился с отправкой 3х посылок за 5 минут, огромная ему благодарность. Девушка, которая работала 2.05 тоже была очень любезна и быстро справилась с выдачей.
Очень нравится этот офис! Компетентные, вежливые сотрудники, в самом офисе чисто и уютно, очередей нет! Удобное месторасположение и часы работы, есть парковка.
Оперативное обслуживание. Минут 10 и оформляли мои сумки. Вежливый персонал. Приемлимые расценки и сроки доставки. Уже не первый раз отправляю посылки СДЭК.
Удобный пункт с точки зрения близости к моему дому. Единственное неудобство, что дорога идёт через парковку и дорогу, через которую порой опасно переходить. А так всё чистенько и товар быстро получаешь.
Отправляла посылку из Абхазии в Хабаровск. Очень вежливые сотрудники всё объяснили, подсказали и помогли, отправка заняла буквально минут 10! Осталась довольна 👍🏼