CDEK
Directions
Solntsevo
730 m
ЖК Лучи
198 m
81 review
November 26, 2024
Хочу выразить свою благодарность прекрасному персоналу пункта выдачи заказов! Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Доброжелательность и профессионализм сотрудников создают приятную атмосферу и делают процесс получения заказов максимально комфортным. Благодаря этому я всегда с удовольствием прихожу сюда за своими покупками. Спасибо за ваше внимание к каждому клиенту!
Отдельная благодарность работнику Арине!
1
July 28, 2024
Пришла отправить посылку в подарочной упаковке. Сказал распаковывать либо оформлять заказ через сайт. Решила на месте оформить через сайт, чтобы не повредить упаковку. В итоге сайт насчитал огромную сумму за пересылку , так как не смог подтянуть точные данные по габаритам. Менеджер не смогла исправить в системе и в итоге заявила, что упаковку все равно надо вскрыть. А после звонка коллеге для уточнения вообще сказала, что не будет меня обслуживать, так как осталось 10 мин до закрытия. Это при том, что я 30 мин пыталась оформить заказ через сайт при ней и была с грудным ребёнком.
В итоге буквально заставила принять заказ, оплатила сумму через сайт больше, чем было положено по факту, испортила подарочную упаковку.
К слову, менеджер даже не заглянула в коробку для проверки, пока я сама ей не напомнила. И да, совершенно спокойным тоном говорила, что я могу хоть сколько отзывов отрицательных написать и обзвонить все горячии линии.
В шоке от такого обслуживания и отношения.
11
2
September 28, 2024
Пункт чистый, удобно расположен, работники которых встречали вежливые и быстро работают, отвечают и помогают, если появляются вопросы. Будем приходить еще)
1