Самый компетентный персонал CDEKа в городе. Быстрое и вежливое обслуживание. Удобное расположение, есть парковка. Можно и нужно смело рекомендовать если вы живете в центре.
Была сегодня в данном пункте выдачи товаров. Обращаюсь именно в этот пункт с августа 2024 года, всегда ходили сюда с нашим собакеном биглем. Но видимо с недавних пор директор данного пункта решил блеснуть своими интеллектуальными способностями. Почему директор? Так мне сказали сотрудники, что это его идея. Прикладываю фото правил в этом месте! Впервые вижу такое! Ни в Москве, ни в Московской области ранее такого не видела! Сегодня нам сказали, что впредь мне с моей собакой нельзя приходить к ним. Но дальше больше! По телефону говорить здесь нельзя! С коляской мамочке тоже нельзя! Если я приеду на своем велосипеде за 90к, я должна оставить его на улице. Хорошо, а где конструкция для парковки велосипеда/самоката?! Чтобы я смогла к своему транспорту пристегнуть замок! Уважаемый директор, вы в каком веке живете? Или это особо охраняемый объект? Расскажите лучше, как в ваш пункт выдачи должен заехать/зайти человек с ограниченными возможностями(инвалид)??? Ни пандуса! Ни кнопки вызова! И ступень высотой в 20-30 см! Или если собакен - поводырь?? Может вы об этом лучше подумаете?? И сделаете жизнь людей в этом городе лучше?? Раз решили, что вы вправе устанавливать свои правила и клеить данную наклейку на всю дверь🤦🏼♀️
Из плюсов только невысокая цена.
Сдала груз на терминале для отправки, озвучила приемщику, что доставку нужно НЕ раньше 23 августа, на что мне сказали «хорошо, сделаем». По итогу в приложении увидела что дата доставки 20 августа. Поменяла дату в приложении. На следующий день история повторяется, в приложении стоит доставка на 20 число. Я снова меняю ее вручную, дополнительно пишу в их поддержку. Ответа нет. В итоге груз отвезли 20 числа и отдали человеку, который вообще в этой отправке участия не принимал!! Я написала в поддержку, началась эпопея «дождись ответа сдэка» в последний раз мне ответили вчера и не дали АБСОЛЮТНО никакой информации, как же там вышло. (Скрин прикрепила) «здравствуйте, мы отдали вашу посылку такому то человеку» и все! Это нормально? Почему ее отдали этому человеку, который к перевозке вообще отношения не имеет. На мои дальнейшие сообщения (скрин) ответа нет до сих пор. Вывод: лучше переплатите и отправьте через дл или Байкал. Потратите чуть больше денег, но меньше времени и нервов!!