Курьерская доставка СДЭК на самом низком уровне. Курьер не связывается с покупателем, а статус заказа изменяется на "передан на склад по причине невозможности связаться с контактным лицом". Обман. Никаких попыток связаться нет. Безобразие полное. Связаться с компанией невозможно совершенно. Отвечает "электронный помощник", изменяем дату доставки, результата такой же.
Хотел отправить письмо в Москву в бухгалтерию, сразу пропало желание, сидят две сотрудницы в офисе пусто, одна нормально общается ,другой видимо невтерпеж потрищать, так на мои вопросы начала с невежеством отвечать отказали в отправке без паспорта хотя есть фото ,видимо для того что бы отправить кусок бумаги нужен оригинал и при себе, вообщем как понял не захотели работать.
Самые лучшие сотрудники сдэк рязани здесь,вежливые сами предлагают проверить посылку на месте,в отличии от других отделений и ещё очень удобная парковка на территории.
Очень отзывчивый персонал. Помогли упаковать крупногабаритный груз, хотя поначалу сказали что больших коробок нет) в итоге сделали большую коробку из маленьких сами. Только положительные впечатления.
Услугами доволен. Быстро, оперативно, культурно. Компания давно зарекомендовала себя с положительной стороны. Единственный минус у этого пункта - ограниченное парковочное место.
Отвратительное качество обслуживания. Мало того, что доставка вместо обещаных 3-х дней заняла 8 дней, так еще и пункт окащался закрыт, хотя смс прислали и на сайте нет никакой информации об изменении графика работы . Сам не стану больше пользоваться услугами этой компании и никому не советую.
5
1
ольга мещерякова
Level 8 Local Expert
June 17, 2019
Отличный коллектив! Огромное спасибо Марии и Виктории за доброжелательность и помощь, в решении моей проблемы. Сотрудники--профессиональны, обслуживание на высшем уровне. Доставка быстрая. Пункт переехал рядышком в соседний двор.
Получил из москвы сменную насадку для ружья. Пришла с опозданием на 2 дня. Товар не подошёл. Договорился о возврате с поставщиком, пришёл в тот же пункт, а мне говорят-это запчасть для ружья, это запрещено к отправке. Я им мол запчасти разные бывают, вот винт от ружья тоже запчасть а у меня всего трубочка. На что мне оператор говорит, а есть у вас справка, что эта трубчка не является оружием. Наверно незнает девочка, что нет у нас в стране такой организации, которая такие справки выдаёт. Но говорит о справке так уверенно, как будто много раз такую видела. Я тогда мол в вашем пункте насадку недавно из Москвы получил. А мне отвечают так это интернет магазин прислал. Получается живём в одной стране, по одним законам, только мне нельзя а интернет магазину можно, а может и по другому, сидит девочка на рабочем месте и похрену ей на компания где зарплату платят, чем больше клиентов отфутболит, тем меньше работы...
Заказал товар, т. к находился не в городе , хотел позвонить и узнать по условиям получения другим человеком , трубку никто не берет, дозвониться невозможно, в итоге мой человек пришел зазря . Самый худший из всех в которых заказывал
Сидят 3 девочки, которые выдают/ принимают посылки. А так коморка, как коморка. Смотреть не на что, работают на 4+. Без рвения, так сказать. Чистенько, для меня удобное расположение. На машине не айс.
все по срокам,удобно,персонал адекватный,была одна персона но др сами ее видно не одобряли,бывает что ж. да и с подходом к пункту(двери .)не свезло.ужасное дело .
Хорошая компания. Нет очередей на отправку и получение. Но тариф дорогой. Дороже, чем на почте России. И доставка по срокам такая же, как на почте России. Так что только если тороплюсь, то выбираю CDEK.
Доставка хорошая. Персонал по адресу г.Рязань Первомайский проспект, 9 просто ужасен. Невоспитаны, даже на мое приветствие никто не удосужился ответить, не говоря о том, чтобы самим поприветствовать клиента. Стоит очередь из 4-х человек, а менеджеры шуршат по полкам, перекладывают свое добро, хотя это можно сделать или по одному, или при отсутствии клиентов. Именно этот офис не рекомендую!
Очень хорошая транспортная компания. Работаю с ними уже три года. Нареканий нет, всё аккуратно, быстро. Если нужно помогут, упакуют посылку. Мне нравится это компания СДЭК, рекомендую. Наталья Пеньшина.
Ужасно работает доставка!
Звонили в пятницу (22.12.2017г.), уточняли удобный день и время доставки, сегодня уже четверг (28.12.2017г.), обговаривали доставку на понедельник, где моя посылка??
А с начала следующей недели, новогодние каникулы( до 9.01.2018г.).
Отвратительная компания!
Есть более ответственные.
Больше пользоваться их услугами не буду!!!