Получал заказ в вашем ПВЗ и остался в восторге! Ребята там просто супер, всё четко, быстро и с хорошим настроением. Чистота и порядок на высоте, прям приятно зайти. Оплату сделал через личный кабинет, удобно и без всяких заморочек. Вообще, всё получил быстро, так что теперь точно буду приходить к вам за заказами. Спасибо за помощь))
Отличный ПВЗ с быстрым обслуживанием и чистым помещением. Девочки всегда вежливые, что очень приятно. Заказываю часто, и приходит все быстро, даже если из другой страны. С собой нужен паспорт, но девочки помогли скачать приложение, с ним можно без паспорта. Рекомендую этот ПВЗ за скорость и удобство!
Помещение хоть и небольшое, очень чистое и аккуратное. Сотрудники просто молодцы, всегда приветливые и отвечают на все вопросы. К доставке от СДЭК вообще никаких претензий. Недавно получала хрупкий товар, который другие компании даже не хотели брать на перевозку. Всё дошло в идеальном состоянии и быстро из Москвы за два с половиной дня. Спасибо вам!
Заказала платье через сайт СДЭК шопинг, переживала за доставку, так как платье нужно было к дню рождения 20.09. Доставили его через две недели, упаковка была в идеальном состоянии. Самое главное - оригинал, проверила с таким же в галер. Платье просто шикарное, мне безууумно понравилось! Примерила его сразу в пункте выдачи сдэк - примерочная чистая, освещение хорошее, зеркало большое и долгое. Теперь думаю, что бы еще заказать на сдэк шопинге. Отличный пвз, рекомендую!
5
Show business's response
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
September 17
Это один из немногих ПВЗ, где реально стараются помочь! Могут найти более выгодный вариант доставки, всегда объясняют всё понятно и предлагают лучшие условия. Несколько раз заказывала товары, и если приходили частями, всегда шли навстречу и выдавали то, что уже пришло. В других ПВЗ таких заботливых сотрудников не встречала, там обычно говорят только о стандартных дорогих вариантах. Очень приятно, когда чувствуешь, что твоё время и деньги ценят!
Самое ценное здесь - остроумные и доброжелательные сотрудницы. А самое прискорбное - отсутствие платёжного терминала, из-за чего все клиенты лишаются кеш-бэка, а также здесь нет спит-системы, отсутствие которой летом превращает пункт выдачи в камеру пыток для посетителей и персонала(((
Услугами Сдэк пользуюсь не первый раз, но в этом филиале была впервые. Посылка пришла быстро, уведомление тоже сразу получила. Забрала без лишних вопросов и задержек, всё хорошо и без проблем. Ставлю 4+ ребятам.
Не смогла оплатить и забрать свою посылку из Москвы .Сотрудники посчитали ,что не смогут отдать посылку т.к пришла с новой фамилией в паспорте .За год после смены фамилии ни одна компания не разворачивала мою посылку .Логично сразу везде не менять фамилию ,если я жила до сих пор с другой фамилией.Лишили меня возможности приобрести подарок на день рождения и компанию выручки .
Удобное местоположение.
Хорошо , что не написала отзыв раньше . Отправляю часто , но раньше, когда распологала большим количеством времени , чаще ходила в сдэк на белы куна 20к1, из-за хромающего сервиса на белы куна 2. А именно из-за одной невежливой девушки. Муж так вообще принципиально теперь из-за нее сюда не ходит. И другим не советует . А отправляет он много и каждый день!
Я сегодня не распологала временем и зашла на Белы Куна 2 отправить посылку, была приятно удивлена . Милейшая девушка , все быстро , четко и вежливо ))
Буду ходить еще )
Даже, если кому то кто то где- то нагрубил( как нам показалось), то не забывайте артист на сцене всего полтора часа , а продавцы услуг непрерывно 8-10 часов на сцене и еще и общаются с нами, не с очень зачастую милыми гражданами. Удивилась негативному отзыву по данному пункту . Сколько раз получала ни разу не было плохого обслуживания.
СДЭК-ом пользуемся давно (пользовались), несмотря на частые проблемы со сроками доставки. Один раз доставка из Москвы в СПб пошла через Китай (сильное логистическое отклонение), соответственно вместо 2-х дней ждал посылку недели 3. А про задержки по 2-5 дней вообще не говорю. Но мы упорно продолжали работать и отправлять грузы по всей России. В начале февраля 2023 нашему заказчику в г. Нальчик приехало отправленное нами зеркало в раме разбитым в дребезги, несмотря на деревянную коробку, её похоже просто выкинули из машины. Ладно, подумали мы, груз застрахован, СДЭК признал вину и согласился с суммой компенсации в 40.000р. Сначала они пытались вернуть деньги просто на баланс в ЛК для оплаты доставок, хотя мы практически ничего не оплачиваем и все доставки идут за счет покупателей и оплачиваются ими. Соответственно мы несколько лет бы использовали эти средства. После заявления на перечисление средств на р/с нашей компании СДЕК согласились на это и начали кормить завтраками. Прошло уже почти 1,5 мес., а денег мы так и не видим. Сегодня последний день очередного их обещания. Это не серьезно при сумме всего в 40.000р. С такой суммой даже в суд смешно обращаться, но видимо прийдется, уже дело принципа будет. Естественно после подобной ситуации со СДЕК-ом больше сотрудничать не будем.
Все быстро, чётко и прекрасно! Только одно "но" - график работы с 10 утра , когда очень спешишь , показался нерациональным..
Ну очень позднее начало((( 🤦
Хороший офис и ужасный сервис.По телефону спрашивали,про упаковку объём ,ответили что без проблем привозите(объём на 1 паллет). При приезде дождались пока всё им занесли в офис,и начали навяливать свою упаковку,после отказались принимать,и послали в другой офис(в который в дальнейшем мы приехали и благополучно отправили). Сотрудники отказались представляться колотили понты,что обращайтесь куда хотите нам пофиг.
Результат:мы потратили деньги на перевозку товара,время на отправку(вместо того,чтобы вернуться и работать, пришлось кататься), контора СДЭК не досчиталась денег на отправку 1 паллета товара,плюс потеряла клиентов в дальнейшем.
Продолжайте в том же духе,раз у Вас сотрудники не подконтрольные и неприкосновенные.
Выбрали быструю доставку т.к прочитали, что за два дня привезут. В итоги написано, что придёт через 6 дней… Пошли 7 января, а там закрыто и ничего не написано. На карте написано, что работает до 18:00. Спросили рядом в магазине, работает ли вообще пункт выдачи, ответ « вы далеко не первые, кто спрашивает». Отвратительно!!!
Отправляла посылку себе в Москву, вежливая девушка все оформила и через сутки посылка была на месте, только я еще не доехала.
Show business's response
М
Мария
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Отвратительное обслуживание. На здравствуйте в ответ-ага, без паспорта не приняли посылку для отправки Авито, хотя Сдэк ай ди есть. Больше никогда в данный пункт не приду. Сброд хамоватых баб, а не клиентоориентированность сотрудников, чья зп зависит от количества отправлений. Позорище.