Ужасный персонал! На сайте рассчитал стоимость доставки ~1200 рублей, приехал в данный пункт, с теми же опциями - 3510!!! Рассказываю про свой расчет на сайте cdek, ответ обескуражил! У них таких тарифов нет давно! Если не устраивает цена, попробуйте воспользоваться услугами других компаний. Жена, в этом пункте отправляла посылку! Сначала посчитали 1500 рублей, когда жена начала выяснять почему, начали рассказывать, что дороже, потому что упаковка своя. В итоге, с их упаковкой, меньшего размера (выбирала уже сама жена, а не то, что предлагали сотрудники) вышло 500 рублей! Не пункт выдачи/приема заказов, а какой-то пункт развода на деньги! Крайне не рекомендую данный пункт! Если только получать заказы, но точно не отправлять! Я же, поехал в другой пункт CDEK и отправил за 1480 рублей! Вывеска одна, а отношения к клиентам разные! Понимаю, что франшиза, но такими пунктами портится репутация CDEK!
Несколько раз заказывал посылки на данных пункт ТК. Не было проблем с получением, так как подключен СДЕК ID и оператор обязан выдать по штрих коду. Сегодня, 06.06.24 потребовали паспорт и поугрожали, что в следующий раз не отдадут отправление. Может быть, стоит провести обучение персонала данной точки?
Очень странный пункт. Сотрудники либо совершенно некомпетентны и банально не знают правил компании, либо придумывают на ходу свои правила, лишь бы поменьше работать.
Отказали в отправке товара, который без проблем принимают в других ПВЗ.
Отправил в соседнем пункте, без малейших вопросов.
А данному ПВЗ ставлю справедливую оценку и однозначно рекомендую выбирать другой пункт при использовании услуг СДЭК.
Ужасное отделение, уже много лет отправляю и получаю посылки с помощью сдек, но такое впервые.
Потеряли мою посылку на отделении, по вине сотрудников отделения!
почти неделю никакой реакции, пишу/звоню толку 0.
Вот вам история про Почтальона Печкина:
Заказал я себе рыбу вяленую из Астрахани. Оплатил продавцу и доставку и саму рыбу. СДЕК принял посылку на доставку, а когда я пришел её получать мне сказали: Мы вам посылочку не отдадим, потому что у отправителя долг за эту посылку перед нами. Отправитель говорит, что оплата у него только первого числа.
Куда идти? Чего делать? Право не знаю.
Видимо надо пересмотреть оператора логистики.
Ну и это ... Посылочка пусть наверное лежит у вас и радует запахом.
Приехав за 5 минут до закрытия, девушка стояла за стойкой, дверь была закрыта. Когда начали стучать, она увидела и просто отошла чтобы ее не было видно.
В колл центре ничего не смогли объяснить. Сказали, что у них не отображается данный пункт.
Как доставка может и не плохая фирма. Но ни о чем не предупреждают. Пересылка из Краснодара в Симферополь по стоимости равна самому товару. Также отправка Авито доставкой хрень именно через эту фирму. Все остальные без проблем предоставляли коробки. Только здесь мне сказали что Авито предоставляет маленькие коробки и просто взяли с меня деньги за обмотку стрейч пленкой...честно я а шоке
К доставке нет претензий, но вот девушка там сидит, конечно. Имени не знаю, но такой сотрудник очень отталкивает. У нее спросить страшно... И из нее слова не вытянишь. Я не жду, что работник должен излучать счастье, но и оталкивать не должен тоже. Но я стояла в очереди, она сидит, молчит, хотя свободна. Попросила чтобы мужчины помогли с коробками, молчала на это. Взгляд, отвалите от меня все.
Быстро и качественное обслуживание. Работают профессионалы.
Помогли разобраться в тонкостях отправки груза. Большое спасибо за понимание и помощь.
Молодцы.
В принципе все хорошо жаль что иногда в очереди приходится стоять по больше бы персонала
А
Алиме
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Отличное отделение. Очень удобное расположение, вежливый персонал. Практически никогда не стою в очереди, быстро обслуживают. Коробочки приходят в хорошем состоянии. Можно оплатить картой
Часто в это отделение невозможно дозвониться.
Доставка в последнее время стала очень медленной, будто грузовыми черепахами возят.
На сайте указан один срок доставки, а по факту проходит вдвое больше времени, никто ни за что не отвечает. Отправление сутками лежит на складе сортировки.
Единица - слишком высокая оценка, но отрицательных нет.
Вместо того чтобы отправить посылку через Ростов они отправили на Москву! КЧР И МОСКВА НЕ РЯДОМ? ? Сколько недель она будет гулять? Тупее данной сортировки ещё не было.
Все приходит вовремя в целостности и сохранности . Персонал отзывчивый , разговорчивый и приятный. Есть место припарковаться что не маловажно для города.
Пользуюсь постоянно. Всё чётко и вовремя, отслеживание передвижения. Сдэком пользуюсь всегда в приоритете. Данный пункт удобен, так как живу близко и без очередей.
Сотрудник помог разобраться при первой отправке, ждал сколько нужно, пока искала адрес, не нервничал. Понравилось. спасибо. Посылка дошла раньше, чем обещали. Успела вовремя. Большая просьба удалить отделение Сдэк на карте Яндекс в г. Симферополе по ул. Кирова. Его там нет но туда все приезжают, только я встретилась с 3мя людьми. Спасибо
Доставка не о чем. Заказал экспресс доставку из Краснодара в Симферополь. Программа выдала 1 раб. день стоимость 700 руб. В итоге доставка обошлась в 850 руб. Должны были привезти 9 декабря а привезли 12 декабря. Зашёл оставить притензию, а эта нехорошая компания мне в ответ, с 8.12 по 9.01 за просрочку доставки ответственность не несём. Проще почтой отправить и то быстрее. Еще и офис с 10.00 работает. За что такие деньги если вы работать не хотите?
Мне нравится это отделение СДЭК - всегда вежливые сотрудники, есть возможность примерки покупок, диванчик, чтобы подождать. Работают удобный график, в субботу тоже.
сегодня уже 12 марта, курьеру выдано написано еще 9 марта, хотя посылка находится у них в офисе. И говорят курьер заболел и что возможно только в следующую субботу привезут, очень недовольна, последний раз пользуюсь вообще этой компанией, бардак!!!!111
СДЭК кидает на посылки! Моя посылка не доставлена с 10 сентября до сих пор. № отправления 1366547404 . Каждый день кормят обещаниями. Не связывайтесь с ними больше.