Очень хороший пункт службы СДЭК. Персонал очень вежливый и быстрый. Буквально сразу все понимают и стараются идти навстречу. Внутри все очень чисто и приятно.
Первый раз столкнулась с такой заинтересованностью и отношением к клиентам в пункте СДЕК. Часто пользуюсь данным сервисом, но такое встретила впервые. Передо мной девушку, которая хотела отправить самолетик, направили в Boxberry со словами там все упакуют нормально и отправят.
Для размера моей посылки не оказалась нужного размера коробки, все коробки были в разы больше чем нужно было мне. Молодой человек предложил коробку поменьше, но на ней было что-то написано, на что девушка сказала - ну эта вам будет еще дороже. Тут у меня возник вопрос, что значит еще дороже, то что вы мне предлагаете коробку гораздо больше чем нужно мне - это влияет на стоимость посылки? Не что я услышала, что да. Зависит же от размера. Я говорю, так мне не нужна такая большая, мне нужно в 3-пи раза меньше.
На что я услышала, ну у нас такой коробки сейчас нет, можете пойти в другой пункт. Что я и сделала😁
Так себе знакомство... Позвонил оператору уточнить сроки доставки, оператор уверил, что два рабочих дня и посылка будет вручена курьером... В итоге, как оказалось от двух до четырех рабочих дней, день отправки не считается... Посылка ни как не оприходывалась на месте вручения полтора дня, пришлось просить получателя ехать на такси в пункт выдачи(поиск курьера занял бы еще неопределенное время). В итоге в пустую потраченные нервы, деньги на такси. И даже не удосужились предложить вернуть деньги за оплаченного курьера