В данной организации работают очень отзывчивые и вежливые работники, даже при большом скопления народа стараются быстро все сделать, чтобы клиенты остались довольны. Спасибо большое.
Очень хороший пункт выдачи. Быстро, четко, очень оперативно.
Вежливый персонал.
Раньше ездила в Москву. Теперь забираю посылки только здесь.
Рекомендую!
Просто ужас какой то, отправитель неверно указал адрес доставки. Поменять адрес невозможно придумали искусственный интеллект, а он.... Убрали людей от телефона, заставляют устанавливать их приложение и регистрироваться, а зачем мне это делать? Чтобы какая-то железка отвечала заученнвми фразами невпопад
4
Г
Георгий Ф.
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
23.12.23 заезжали в данный пункт СДЕК, максимально хамское отношение, которое оправдывает менеджер, что у неё тяжелый день, а кладовщик/грузчик считает нормальным сказать посетителям, что они безграмотные, первый раз сталкиваюсь с таким хамским поведением сотрудников!
Никому не советую приезжать в этот пункт СДЕК!
Обслуживание быстрое, никогда никаких проблем, ни с получением, ни с отправкой) вежливый персонал, всегда поможет и подскажет в любых вопросах связанных с посылками 👍
Один из лучших пунктов выдачи. Попадались разные сотрудники, но все проявляют максимальную отзывчивость, помогают использовать корпоративные инструменты для облегчения жизни. Хотелось бы, чтобы все пункты выдачи были такими.
Работают по франшизе (впрочем как и большинство) ,но при этом выдумывают свои правила приема. Среди персонала есть какой то пожилой мужичок...не известна его роль в этой конторе, но ведет себя как владелец заведения. Сует нос во все что его касается и не касается. Решает что и как должно быть умкого что примут ,а что нет. Пару раз что-то отказывались принимать по каким-то бредовым причинам. При этом тут же эти посылки были приняты в соседнем Нахабино без вопросов ВООБЩЕ. Есди бы не пробки, вообще бы возили туда. Раз видели у каких то клиентов нюхал посылки и тоже отказывался принимать. При этом мы стоя рядом никаких запахов не ощутили. Ксьати в Нахабино нам сказали ,что если есть договор с компанией СДЭК как от юрлица, то не принять посылку не имеют права если что бы там небыло если она соответствует по размеру-весу , не пачкается и не является грузом запрещенным к перевозке.
Так что сдается этот мужичок выбесит и получит подзатыльник в какой нибудь раз.
Сотрудники данного отделения замечательные. Претензий нет.
Но моя посылка потерялась!!!! Отправляла 6 декабря из Павловской Слободы в Питер. Посылки до сих пор нет.
На прошлой неделе мне удалось дозвониться, составили заявление о потере. Далее мне перезвонили и попросили прислать фото посылки. Больше информации нет. Она найдётся??? Или что делать??? Дозвониться я не могу больше до сдэка. Ужас(((
4
Show business's response
Ксения
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Чисто, вежливый персонал. Была в воскресенье вечером, все отлично. Спасибо
Хочу выразить огромное негодование по поводу сотрудника Ирина, работающая в Павловской Слободе.
Не смогла позвонить, что бы узнать о трек номере возврата.
Сотрудник Максим, очень добрый и отзывчивый, в прошлый раз, когда я оформила возврат. Помог мне и сам позвонил своим коллегам.
Ирина и разговаривать толком не может адекватно с посетителями!
Только из-за неё снизила