Мой заказ был утерян, приехал на пункт выдачи, сотрудник помог в консультации, посмотрел камеры другой точки сдек и мы нашли с ним заказ). Отличный сотрудник, побольше бы таких на работу брать
Быстрое и качественное обслуживание, ребята стараются.
Отправляю постоянно товары. Всё очень нравится.
Понятно и доступно объясняют.
Никаких проблем никогда не бывает.
Рекомендую этот пункт.
Директору респект!!
Качество работы сотрудников оставляет желать лучшего. Сначала менеджер (молодой мужчина) вводил в заблуждение по поводу тарифов на отправку, в приложенит Сдэк одна цена, значительно дешевле, он же говорит так не получится, у него выдавало якобы другую, в итоге отправил через другой пункт, все оказалось можно. Другой менеджер девушка по имени Дарья, выдала мой заказ другому человеку, якобы по ошибке. Как такое вообще возможно? Сдэк id подключен, но выдали без смс. Потом якобы нашли, кому выдали, он якобы вернул... в итоге посылка вскрыта, все разводят руками, что типа так бывает. Написал заявление на руководителя пункта выдачи ознакомиться с видеозаписью, так как возможно мошенничество со стороны персонала, подменяют таким образом товар на неоригинал, полная тишина. Доверия больше нет
Отличный пункт. Удобное расположение. Вежливый персонал. На машине можно подъехать, место найдётся всегда. Оперативно принимают посылки. Коробки для Авито бесплатно
Быстрое и качественное обслуживание, отсутствие очередей. Минус в том, что алкоголь заставляют отправлять в обрешётки в обязательном порядке, хотя я как потребитель имею право сам выбирать способ упаковки и соответственно сам несу риск наступления последствий связанный со способом упаковки.
С доставкой каждый раз был ок. Но заметила, что после получения посылки начинают атаковать звонки мошенников: « службы безопасности банков» и т.д. Поэтому не советую.
Заказывал компьютерную мышь на известной площадке. Товар находился в пункте выдаче СДЭК, который дальше других пунктов выдачи от указанного мною адреса. Поменять пункт доставки на на сайте ни в приложении было нельзя. При том что товар - компьютерная мышь. Это неуважение к покупателям. Не рекомендую эту службу доставки - СДЭК cdec.ru К самому офису на ул.Сперанского 13 и сотрудникам этого офиса претензий нет
Уже и не думал, что откроют отделение в нашем районе. Или думал что откроют какую-нибудь каморку в которой будут километровые очереди. Но НЕТ! Все идеально, до офиса удобно добраться как и на машине (есть парковка для посетителей), так и на общ. транспорте (расположен напротив остановки). Персонал вежливый, не тупит по пол часа над вопросами. Всем доволен!
безобразная доставка.
до заключения договора потребителю не была предоставлена информация об условиях и стоимости доставки согласно габаритом
Клиенту без информирования оформили отправление по завышенному тарифу, превышающему фактические габариты, что повлекло завышенную оплату за услугу
ПОЗОР!!