CDEK
Directions
Delovoy Tsentr
79 m
Expocentre
360 m
79 reviews
February 26
Чем ближе к сити, тем хуже пвз. Даже одной звезды много для них. Этот пункт побил все рекорды по хамскому отношению и максимальному отвращению к клиентам. Элементарным правилам приличия в сфере обслуживания сотрудники не обучены, приходил 25 и 26 февраля, оба раза максимально недружелюбный сотрудник работал. Полное безразличие к клиенту, чтобы услышать, что он говорит приходилось чуть ли не перекидываться через стойку. Второй сотрудник видимо просто для красоты там, на вопрос «можно к вам?»
-«я вообще-то занят»
видимо сидеть в телефоне часть работы оператора. Бонусом ко всему-невозможность оплатить отправление картой, только QR. Интересно, а знают ли органы о таких правилах?)
November 13, 2024
Ужасный пункт СДЭК,заказываю по этому адресу, так как рядом работаю и удобно забрать в рабочее время посылку.
Всегда недовольный персонал , разговаривающий мягко говоря на " отшибись".
Ооочень долго всегда ищут посылку, в самом помещении все грязно , какие то непонятные рваные бумаги наклеены на столе, противно даже находится там!
То у них программа сломается, то они сами никак не проснутся! В общем из всех пунктов сдэк этот худший!!!!!!
Гнать в шею там персонал и набирать людей,которым будет в радость работать в сфере обслуживания!!!!
2
December 11, 2024
Все помнят мультфильм "Зима в Простоквашино"? Там есть крылатая фраза: поздравляю, Шарик, ты балбес!
Запомнили? Читайте дальше.
Пришла получать заказ в офис СДЭК впервые. Поразили сотрудники пункта выдачи: назовите номер заказа.
Я говорю я не знаю, где его посмотреть, я через Озон заказывала, у вас впервые получаю.
Молодой человек, косая сажень в плечах, нехотя отрываясь от игры в телефоне:
Ну, если в Озон, то туда и идите. Мы вам ничем помочь не можем.
В итоге посылка нашлась и именно в отделении СДЭКа. Остаётся добавить, что пока, не вставая со стула, молодой человек пытался достать заказ, он дважды уронил коробку.
Просто для информации: я заказала саженец лимона.
Больше добавить нечего.
Кроме: поздравляю, СДЭК, вы балбесы!
Остаётся только поздравить компанию с новым уровень сервиса и клиенториентированность уровня - "дно". ПОЛНОЕ. И сколько бы не миллионов не вкладывали в свою рекламу, к сожалению, это диагноз.
5
1