Удобное расположение пункта, отправка и получение всегда быстро и оперативно, очереди не собираются. Огромное спасибо менеджеру Анне, все объяснит, подскажет, улыбнется, девушка на своем месте, желаю ей карьерного роста
Отличный пункт!
Мы производим деревянные игры и все посылки отправляем исключительно из этого пункта!
Доставка быстрая, персонал очень вежливый, пункт всегда чистый, посылки выдаются очень быстро, всегда помогают, если возникают вопросы!
5 звезд!!!
Сейчас получила посылку в СДЕК и осталась очень довольна качеством работы! Очень, очень благодарна милой и доброй сотруднице Анне, всё мне подробно и доступно объяснила про Авито-доставку, я поняла, что это просто и безопасно! Чисто в помещении СДЕК и комфортная примерочная. Спасибо, Анечка, Вам большое за уважительное и терпеливое отношение к получателям! 🌷🌷🌷 Такие сотрудники, как Вы на "вес золота" в наше время!
Заказали товар на данный пункт выдачи. Посылка пришла в субботу в 16.00 , пункт выдачи почемуто тоже закрылся в это время! Хотя должен работать до 18.00 !!!!!! А в воскресенье вообще выходной. Позвонили в поддержку , реакции нет. Только оставить жалобу.не рекомендую данный пункт выдачи.
Новая сотрудница пункта - королева! При получении отправки авито просит паспорт, открывает на досмотр запакованную посылку и предлагает купить следом пупырку чтобы всё это дело упаковать. В других пунктах при отправке авито сканируют штрихкод и делают отправку без головной боли. Больше сюда ни ногой.
Мой любимый пункт сдэк. Приветливый, доброжелательный и очень ответственный сотрудник Анна оставляет только приятные впечатления! Даже когда я ошибся и пришел забирать посылку, которая еще была не доставлена, Анна перезвонила и рассказала что с моим заказом, и где он) Желаю успехов, а Анне премию от руководства Сдэка!
Приехала в рабочее время, на двери табличка «технический перерыв», внутри никого. Время окончания перерыва не указано, на телефон не отвечают. Девушка пришла через 20 минут, сказала ей надо было поплакать после предыдущего клиента
Огромная благодарность сотрудникам этого пункта. В частности девушке Анне! Доброжелательность, вежливость и профессионализм! Часто отправляю через СДЭК и бывала в нескольких пунктах, но этот пункт самый лучший! Благодаря таким сотрудникам! Спасибо большое за работу!
Этот пункт СДЕК очень нравится. Вежливые и всегда готовые помочь сотрудники. Помогли скачать приложение, теперь отслеживать посылки и получать гораздо проще. Как-то не успевала забрать заказ, сотрудники пошли навстречу, не стали отправлять обратно в магазин, продлили срок на пару дней.
Срочно пришлось отправить посылку,проездом в Московской области,обратились в данный пункт. Спасибо персоналу,быстро, качественно,дружелюбно помогли нам в нашей ситуации. До бабушки мы так и не доехали,но подарок она получила) Еще раз спасибо!!!
Ладно то, что время рабочее указано не правильно. В воскресенье пункт не работает. Так и посылку не принимают, тк вес по линейке более 50кг, хотя по весам всего 19. Вообще, для таких случаев указывают максимальные габариты посылки, а не выдуманные измерения. Либо прописывайте эти правила и вывешивайте в пункте, чтоб не вводить в заблуждение клиентов
Персонал сейчас отличный раньше не заходили из за парня который работал просто дикий был на днях загленула прелесть и чистота и очереди нет и персонал добрый так держать!!!!
Ужасное обслуживание от оператора Анны , спровоцировать на конфликт у нее так и не получилось , по личной инициативе отказалась принимать посылку, вижу по отзывам , что это не в первый раз , настоящая некомпетентность и хамство !!!
Хочу заметить, что сотрудник Анна находилась на работе с пропавшим голосом , а так же все время кашляла на рабочем месте , что не допустимо в период коронавируса, да бы не заражать клиентов .
Куда смотрит руководство данного пункта?
Ужасная компания заказал курьера чтобы отправить лекарство маме так как в ее городе нет в наличии по ватсап подтвердили что курьер будет с 9 до 15 просидел до 15 часов не звонка ни курьера написал ответили вам курьер не назначен много заказов принесите сами. Потерял день а заказывал срочное отправление. Самая отвратительная компания
Выражаю огромную благодарность сотруднику пункта Павлу, не смотря на непонятную ситуацию с моим заказом(для меня по крайней мере непонятную) очень спокойно и профессионально объяснил как и куда обратиться для скорейшего решения ситуации. А так же продолжал вежливо и доброжелательно по телефону общаться вплоть до позитивного финала. Большое спасибо ему и терпения в единственном, на огромное количество клиентов пункте, где как и в каждом часто посещаемом месте страсти могут кипеть и обстановка нервозности не исключается.
Непонятно, как работает эта точка! Написано с 10 до 19, мало того , что график неудобный, редко получается выбраться из-за рабочего графика, так ещё решили просто не открыться с 10 утра! Специально выбрала время, чтобы забрать посылку!!! В 10:40 точка ещё закрыта! (По графику сегодня не выходной, по часам должны были работать с 10!) у них там свой график особенный? Работают по настроению?
График работы отвратительный. Забрать посылку в будни забрать невозможно, потому что закрываются они в 7 вечера, при конце рабочего дня на работе в 6.
Жаль нельзя поставить 0
Смс о поступлении посылки, кстати, приходит позже закрытия конторы.
UPD: график работы на новогодних праздниках ещё хуже. До 4 часов работает пункт! До 4! Как туда вообще успеть? И перманентный выходной в воскресенье вымораживает. Проще в Москву заказывать, чем платить втридорого за доставку сюда и ещё не иметь возможность забрать посылку сразу.
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Очереди нет. Рядом с домом.
Е
Елена
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Поддержка не реагирует на проблему, просто копирует отписки. Никаких реальных действий, чтобы решить проблемную ситуацию за 4 рабочих дня так никто и не предпринял.
Отвратительное место благодаря сотруднику Павлу.
Не компетентный грубиян.
Заставил вскрыть подарочную упаковку
И так и не принял посылку , так как внутри были елочные игрушки в прозрачной индивидуальной упаковке . С комментарием пока все не вскрою и он не досмотрит ни чего от меня принимать не будет.
И можно было списать на правила , но он делал это из принципа , вредности и очень грубо.
Вывел на отрицательные эмоции.
Огромная просьба принять меры по поводу работы сотрудника Павла. Некорректное общение с клиентами, хамство, пункты выдачи надо искать самому, предлагает услуги дороже(доставку до двери) хотя было сказано что люди сами заберут в пункте выдачи. Еле работает!!! Отвратительно!!!! Очень «популярный» сотрудник у вас как я увидела
Пришли отправить посылку. Сотрудник Павел, не слушал информацию, которую ему говорили и предлагал совершенно другие услуги.
После того, как ему сообщили, что другие услуги не нужны, начал хамить.
Руководство, вы, смотрите хоть кого нанимаете