CDEK
Directions
Prospekt Mira
520 m
Schepkina Street
119 m
50 reviews
October 6, 2024
Очень отзывчивая, общительная и профессиональная сотрудница! Поможет, если надо - подправит. Стараюсь отправлять посылки именно из этого пункта. Быстро и комфортно. Очень рекомендую
December 25, 2024
Пришла 25 декабря отправить посылку, сотрудник отказался принимать т.к у него и так много работы
Целенаправленно ехала в этот офис, предварительно посмотрев что данный офис работает !!!
На горячей линии 15 минут пытались найти данный адрес
Ужасное отношение к клиентам, отвратительный персонал
December 4, 2023
В четверг получила сообщение, что посылка доставлена, в пятницу прибежала получать, отпросившись с работы (в выходные они не работают), чтобы увидеть на двери объявление, что ПВЗ закрыт. Позвонила отправителю - не в курсе, позвонила в СДЭК - не в курсе, предложили составить обращение и пообещали прислать на вацап сообщение, когда пункт заработает. Ничего так и не пришло. В другом отделении СДЕК тем же вечером никто тоже был не в курсе, что они закрыты и почему. Сегодня пошла на Щепкина опять в надежде, что пункт заработал. Две девушки все делают крайне медленно и все вдвоем, дублируя каждое действие, очередь, мокрые полы, посылку долго не могли найти, на вопрос - почему не уведомили, что будут закрыты в пятницу (на 3 дня задержка получения получается, с учетом их графика) ОБЕ стали показывать мне скриншот, что они мол писали на сайте. Как так об этом в самом СДЕКЕ тоже не знали - не знаю. И я что, получив уведомление, что можно забрать посылку, должна заходить на сайт и проверять, вдруг закрылось отделение? Наплевательство и непрофессионализм. Что не спросишь - это вы в сдек обращайтесь, за это отвечает сдек. На клиента не смотрят, обе пялятся в компьютер или в телефон. А я куда пришла? Почему на двери сдек написано? Испортили настроение, потратила зря время в пятницу вечером, и даже компания, в которой заказывала эти подарки, уже меньше нравится, раз с такой доставкой сотрудничает. Второй раз в этом пункте - в прошлы раз карту банка втюхивали, в этот раз еще хуже все.
5
1