Всё просто прекрасно!!!
Никогда бы не подумала что так просто и быстро можно получить из магазина который находится далеко, можно получить в 10 шагах от дома покупку. Мне как пенсионерке просто находка Буду теперь знать как пользоваться и дальше
По работе очень часто пользуюсь услугами СДЕК, в разных частях города , всегда оставался доволен отношением как к клиенту, но данный офис смог побить антирекорд ТК Энергия🤣, не в одном из офисов не было такого, тут не менеджеры а как минимум ключевые акционеры данной компании работают, буду объезжать стороной данный филиал , лучше в пробке до шлюзов постою.
Часто бываю в этом офисе, всегда довольна обслуживанием. Работают быстро, всегда помогают, если что позвонят предупредят. Проблем с доставкой не было. Молодцы работники!!!
Crazy Fox
Level 8 Local Expert
July 28
Не понравилось обслуживание. Хотел на днях отправить посылку в ИХ же пакете. Отказались принять посылку, сказали, что надо в соседнем магазине купить другие пакеты. Полный бред. В другом отделении сразу приняли, без лишних вопросов.
Быстро, надёжно, удобно. Доставка аккуратная. Заказывал стеклянные предметы всё пришло в целости и сохранности. Перед выдачей, просят паспорт на имя человека который заказывал.
1
А
Анна
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Выбирайте любой офис СДЭК кроме этого.
Ведь все пункты находят вас в базе по номеру телефона и мгновенно оформляют посылки.
Но только не тут. В ТЦ СДЭК заставляют заполнять накладные на бумажке буковками, потом ваши буковки будут переписывать.
Очевидно, сотрудник лет 50 не только хам, но и застрял где-то в предыдущем веке в расцвете бюрократии.
Контора, хлам... сотрудники хамят... Ну а если несколько заказов то выдадут только тот чей номер сказал а если смс не пришло(а оно не пришло) то будет там лежать пока обратно не увезут. Рекомендую обращаться в компании конкуренты.
С курьерами сдек стараюсь не связываться, как и вообще с этой службой доставки. Единственные у них, к кому нет претензий, это управляющий офис городской и пункт самовывоза на Ильича 6. Всегда все четко и быстро, если коробка тяжёлая, то намотают ручку из скотча. Им 5 звезд.
А вот курьерам бы поставила 1 звезду. Так как
курьеры звонят, когда уже в дверях, а не заранее. Плюс, пару раз было, что если не взял первый раз трубку, курьер сразу уезжал и обратно не возвращался. Время доставки часто нарушается.
Самая неприятная ситуация была зимой, когда мне неделю переносили доставку за час до конца времени доставки (неделю ждала курьера каждый день). И только после многократных жалоб моих и от продавца, которого пришлось подключить, мне сообщили, что мой товар потерян и идёт проверка складских камер наблюдения, чтобы его найти. Мой заказ был исходно потерян, но мне неделю звонили и врали, что курьеры заняты и доехать не могут.
Мне, кстати, продолжили звонить и говорить "привезём завтра" после того, как руководство сдек сообщило, что заказ потерян.
Через три дня общения с руководством сдек заказ всё-таки смогли найти и доставить. Вне заданного интервала доставки, как всегда.
Очень удобно, заказываю несколько вещей, возможность примерить, в каждом пункте сдек примерочные, от чего то отказаться что то купить. Все быстро доходит в срок , мне нравиться!
Мне не понравилось поведение мужчины, который выдавал мне заказ 6 августа 2021 г.
Сильно грубым его не назовешь, но какого-либо дружелюбия и желания помочь я не почувствовал.
Только механически действия, никакой интересующей меня информации и т. д.
Как-то не современно в наше время.
Его похоже больше интересовало что-то в его компьютере, а не я как клиент.