Отличный ПВЗ работаю с ним уже более 2 -х лет всегда все быстро аккуратно персонал приветливый , в целом компания СДЕК надёжная, аккуратная, работаю с керамикой и керамическими радиаторами отопления доставка клиентам в срок в аккуратном виде одна из лучших транспортных компаний 👍
Жаль нельзя поставить оценку -5!
Компания СДЭК чудо организация имейте в виду что когда ты выстраиваешь логистическую цепочку уточняешь сроки у СДЭК они будут торжественно клясться что сделают все в срок, ты на них понадеешься и они тебя обязательно подведут! Срок доставки моей посылки ВЧЕРА! В итоге ни вчера ни сегодня ты ее не получишь! В моем понимании когда ты накосячил ты отодвигаешь все свои дела в сторону и стараешься исправить ситуацию которую ты создал! Но компания СДЭК вместо того чтобы доставить твою посылку будет создавать видимость бурной деятельности но по сути не будет делать ровным счетом ничего! И ты еще будешь должен за это заплатить! Спасибо за испорченную карьеру!!! Лучше бы я обратилась в почту России даже они бы выполнили свои обязательства быстрее и качественнее!!!!
Перебои в программе постоянно. Сотрудники не очень приветливые, не было бы нужды отправлять сдэком, не обращалась бы больше в это отделение. А так с посылками всё хорошо, с доставкой проблем нет. Всё чисто, убрано и быстро.
Неоднократно слышала негативные отзывы конкретно об этом пункте выдачи в связи с некомпетентностью его сотрудников. И вот довелось там побывать... Итак, 09.09.2022, захожу в пункт выдачи, ничего не предвещает беды, за мной заходит девушка, и тут сотрудница лет 18-20 максимум, начинает на нас грубейшим тоном наезжать, мол закрывайте двери за собой, а двери то закрывались, но потом открылись сами, видимо сломаны. Ок, закрыли, казалось бы конфликт исчерпан. Я ей говорю, что как бы можно более вежливым тоном общаться с клиентами, на что получаю ответ "вы мне никто". Потом ещё что-то бубнила, себе под нос, я не вдавалась в подробности этого бреда, при этом скопила очередь, не успевала обслуживать, но продолжала высказывать своё недовольство про незакрытую дверь. Уважаемое руководство, ответьте, пожалуйста, на один вопрос, для вас клиенты действительно никто? вы совсем никакого обучения своих сотрудников не проводите ?! Где вы таких берете? Вроде бы современная компания СДЭК, но клиентообразованность и элементарное вежливое отношение сотрудников напрочь отсутствует, грубость, хамство, пререкание. Рядом рынок, дак там продавцы намного клиентообразованнее, чем у вас менеджер. Бейджа у неё не было, имя своё она не сообщила, естественно. Думаю, вам несложно будет выяснить имя данной сотрудницы, которая не научена элементарному, вежливому общению с клиентами, к тому же в 2 раза старше её по возрасту. И кстати, из-за таких как она вы реально теряете прибыль, уже не от одного человека слышала, что не хотят обслуживаться в этом пункте выдачи из-за этой грубиянки. P.S: коробка пришла вся драная и мятая, но это как говорится уже совсем другая история...
Обслуживание быстрое, чёткое без заминок. Персонал вежливый, знающий свою работу. Несколько раз отправлял посылки - всё приходило в срок, без нареканий.
Я постоянный гость там..начну с самих ступеней которые в ужасном состоянии и последнее это то что меня прям в шок повергло..взяли за две посылки оплату по два раза...и потом долго разбирались с этой ситуацие..по итогу конечно вернули то что взяли незаконно но в ответ не получила никаких извинений..буду подыскивать другую тк..не хочу работать с ними больше!