CDEK
Directions
Оздоровительный комплекс Десна
430 m
22 reviews
December 18, 2024
Сам пвз отличный, все сотрудники компетентны и вежливы, за исключением одного (на фото)
Ситуация:
Заставил вскрывать ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ НОВОГО ТОВАРА перед отправкой. При этом до этого и этот самый и другие сотрудники отправляли без проблем не вскрывая. Более того, уточнил у компании этот вопрос, на предмет изменения правил - ответ на фото.
Имеем налицо самоуправство чистой воды, более того сотрудник сам упаковку не вскрывал, а заставил сделать это отправителя, после вскрытия никаких осмотров не делал, просто сказал, ок , теперь запечатывайте.
Прошу компанию принять меры.
1
October 14, 2024
Вот серьезно пункт выдачи отличный, а вот манера общения с клиентами ужасная у сотрудницы, работавшей сегодня 14.10.24. передо мной стоял клиент, который в итоге со своими коробками ушел, так сотрудница грубо отвечала, можно сказать, по хамски и неграмотно, упаковывает коробочки для отправки ужасно! Очень жаль, что в таком прекрасном месте работает такая неграмотная и не компетентная сотрудница - блондинка.
Вторая сотрудница всегда улыбается, на все вопросы отвечает и вообще три звёзды, только для неё.
Поставила бы пять звёзд, если бы это был первый случай, к блондинке к большому сожалению попадаем не в первый раз, прям хочется развернуться и приходить в те дни, когда работает улыбчивая и компетентная девушка.
Извините,много и немного запутанно, но в целом я высказала своё мнение...
July 20, 2024
Отличное место , очень вежливый персонал , все быстро и четко оформили . Удобное расположение для нашего района . Цены адекватные , доставка в срок . Внутри пункта все аккуратно и чисто . Однозначно рекомендую
1