Всегда очередь, все очень долго. Часто отправляю сдэком, но здесь всегда очень, очень долго не рекомендую. Лучше потратить Время и доехать до другого отделения
Этот пункт выдачи перегружен. часто приходится ждать,персонал медленный. Нужно как минимум расширятся и ставить 3-4 человека на выдачу. Не всегда есть где припарковаться. Почта на Свободе отпускает посылки намного оперативнее.Учитесь у них отпускать по номеру телефона, без заполнения бланков.
Самый лучший офис CDEK. Сотрудники все вежливые, встречают всегда с улыбкой, работают оперативно и быстро выдают посылку или принимают её. Желаю вам процветания и адекватных клиентов!
Отвратительный сервис, грубое отношение к клиентам и молчащий начальник. Отправлял посылку в Тюмень, девушке на спортивные сборы - кроссовки, спорт.питание и мука домашнего помола. Отказались принимать спортивное питание, т.к. это запрещенные к провозу вещества. Муку тоже отказались перевозить - потребовали документы, подтверждающие, что это действительно мука. Судить Вам, адекватно это вообще или нет. Крайне не рекомендую эту компанию как грузового перевозчика.
Само место где-то на 2 звезды, но компания в целом это минус 5 звезд.
1.5 месяца добивался от них документов, которые в итоге не получил до сих пор. Раменские отделения на звонки не отвечают, а в кол центре ничем помочь не могут, так и кивают друг на друга. Убогая конторка, лучше бы почтой россии отправил...
Сама фирма не плохая, но менеджеры, которые здесь работают... Приехал отправить посылку, прождал в очереди час, захожу, а мне говорят чтотпрошрамма не работает! Ну разве нельзя выйти и сказать, что прошрамма не работает, и чтобы люди не ждали!
Не скажу, что цены невысокие. Но перспектива съездить в Москву за нужной вещью пугала сильней, чем 300р за доставку. На билетах искатаешь больше. Живу в Раменском. Приятно иметь в своем районе точку службы доставки. Качеством их услуг доволен
Всегда есть очереди. Невсегда можно запарковаться у здания, нужно поискать место. Обычно дольше чем в других местах. Наверное это из-за того что это центральный пункт, если я правильно понял.
Пришло сообщение о поступлении заказа. Ребёнок пришёл получать, в итоге заказ не выдали, сказав, что у отправителя долг перед СДЭК. Вот и разбирайтесь с отправителем, при чем здесь покупатели, которые оплатили и заказ, и доставку. Свои проблемы перекладывают, на каком основании заказы не выдают неизвестно. Закон «О защите прав потребителей» видно не для них! Ждут жалобу в Потребнадзор.
На сайте цены одни, на этом пункте приема свои расценки, всё через ругань приходится отправлять, я понимаю, что у приёмщиков зп зависит от суммы, но когда в 3 раза с ценами сайта расхождение, это ужас!
Доставка в срок, хороше оповещение. Быстрое обслуживание при заборе. Работают в основном молодые и энергичные. Пока с проблемами не сталкивался, советую.
Невозможно направить письменную претензию и жалобу руководству !!!
Безосновательное изменение стоимости доставки (при оплате получателем). Невозможность в некоторых случаях оплачивать картой).
Безобразно выбешивающая работа кол центра - посылка получена сегодня кол центр звонит через 2 дня и согласовывает доставку (и так почти всегда) . Есть и плюсы - разветвленная сеть, умеренно низкие цены и прогнозируемая доставка!