CDEK
47 reviews
September 25
Не самая приветливая девушка нам попалась. Отправляли авито. Девушка спросила во что упаковать и надо ли . Мы спросили во что лучше сделать упаковку. Сказала, что ей все равно🤦 Спросили про пакет (он бесплатный) , упаковала в пакет. Оформила и тишина. Спросили все это или как. Сказала все, бумаги о принятии не дали. Посылка в итоге с утра до вечера болталась как не принятая (висело сообщение отправьте заказ). Вечером ура, статус обновился. Посылка дошла быстро.
September 5
Обучите пожалуйста персонал, как и с чем можно получать у вас товар, пришел на получение, девушка кровь из носу утверждала, что получение только через оригинал документов, раза три был задан вопрос, точно только с документами? На что был один и тот же ответ, да. Вышел из пункта выдачи, зашел на сайт, прочитал про получение и как оказалось можно подключить за 30 секунд сдек айди и не тратить по пол часа времени на то, чтобы добраться до дома и обратно для получения
1
November 14
Пришла посылка в СДЭК 13 ноября 2024 16:57,а 14 ноября 2024г менеджер по работе с клиентами отправила её обратно,спрашиваю зачем? На,что она сказала, что это человеческий фактор,я бы бы поняла,но она даже не извинилась и не пыталась,как то решить эту ситуацию, номера которые она мне представила,ни один не отвечает,хотя написано было,что это директор и готов решить любой вопрос. Бардак,она мне в этот момент ещё и хамила.
July 27
Пришла отправить заказ, очень торопилась, а ПВЗ закрыт на технический перерыв, хотя в режиме работы перерывов нет. Девочки сидят, видят, что я стою, но реакции ноль. Еще подошли люди....Все ждем. На сайте висит реклама, что новичкам скидка на услуги по промокоду, в ПВЗ не в курсе(
1
September 3
Хотел отправить посылку, создавал отправление всегда на месте, так как не знаю точный вес и объём. Отказали в создании отправления. Поеду в другое отделение
November 14
Пришли забирать заказ, ужасно долгое обслуживание, девушка совсем не понимает что вообще от неё требуется и со своими обязанностями справляется кое как.
July 20
Просто в шоке от сервиса. За стойкой какой-то ребенок, то принтер не печатает, то аппарат не работает. Ждали минут 40((( ели отправил. Слов нет(
1
June 12
Хороший ПВЗ, доброжелательный персонал, удобное расположение и нормальная парковка.
1
August 8
Хамское отношение. Когда просишь книгу жалоб и предложений, сотрудница нагло отвечает: «Её всё равно никто не читает».
1
November 29, 2023
Отправил из Москвы гитару на этот пункт выдачи. Из сортировки она поехала сюда. С 18.11 про неё не слуху ни духу. Говорят будут искать две недели. А я думаю, её просто украли. Такой вот ненавязчивый сервис у сдека. Операторы по телефону врут, что связывались со мной, но пока не написал в отдел претензий вообще никто ничего не сообщал. Типа ещё в пути.
Трек номер 1488254705.
November 19, 2023
Ужасно! Полностью некомпетентные девушки. Посылку отправляла 3 часа! Потому что девушка никак не могла решить вопрос отправки и оплаты. При этом звонили на горячую линию, чётко сказали как что делать, но девушка так и не смогла. Попросила телефон руководителя данного пвз. Вначале наотрез отказывалась. Дала только через час. На телефон конечно же никто не отвечал.
July 5, 2023
Очень страные сотрудницы. Одна говорит паспорт для отправки авито нужен,другая не нужен,третья сказала что можно официальным приложением госуслуги паспорт показать. В смс наатсано упакуют товар(у меня была книга маленькая) бесплатно в отделении отказывались даже когда показала смс. Пупырку за отдельную плаьу. В общем ужас но вынуждена туда ходить. По качествц досттавки притензий нет. А вот каждый раз как иду туда уже беру все что может пригодиться из документов,вдруг попросят🤣
1
February 13
Пункт должен работать с 10 утра. Начало одиннадцатого - пункт закрыт. Звоню по телефону, указанному на двери, мне отвечают "ну, знаю, скоро откроется". Когда наступит скоро, непонятно.
1
May 16, 2023
Отличная компания. Недорогая доставка. Быстро и качественно. Удобное расположение пунктов выдачи. Работники вежливые. Спасибо
October 18
Пункт хороший, так же как и обслуживание, очередей нет
1
March 3, 2023
Воспользовалась услугами компании,молодцы,очень вежливая девушка на приемке,все рассказала,объяснила. Доставка была быстрая,товар пришел без повреждений!!! Огромное спасибо за вашу работу
October 6, 2023
Ужасно. Один оператор, обслуживает безумно долго, огромная очередь! Пришли люди с огромным мешком чего-то для отправки, оператор работала очень долго и медленно, в итоге пришлось уйти. Ужасный офис!
November 10, 2023
Сотрудник отказался оформлять доставку посылки сказала звонить на горячую линию, хотя посылку хотел заказать в их офис на Можайского. в Туле с такими проблемами не сталкивался ни разу
1
October 3
Хороший пункт выдачи, Рекомендую.
1
April 4, 2023
Пытался отправлять из этого пункта. Два раза теряли посылки. Первый раз нашлась на пол пути до получателя. На звонки постоянно говорят ищем и с концами. Или не берут трубку. Будьте очень осторожны отправляя посылки из этого ПВЗ. Ни в одном пункте Твери такого не было.
2
December 25, 2023
Это одна из самых лучших пунктов сдачи. Мне понравился Сотрудница, отлично работает!
1
July 30, 2023
Пришла за товаром днём , пункт был закрыт, а оператор сидела внутри. Собралась очередь из четырёх человек и тогда она открыла. В режиме работы обед не указан...
February 24
Быстрое обслуживание, ни одной повреждённой упаковки, что ещё надо? К филлиалу претензий нет.
1
December 17
Самый хорошии офис в Твери
May 3
Данный пункт выдачи работает только тогда, когда сам хочет работать!
2
September 22, 2023
Долгий сервис, который вы будете ждать пол часа , мой совет заехать в другой пункт , чтобы не терять время и нервы 😃
1
July 30
Персонал вежливый
1
May 18
Цены просто ужас , на поезде в купе дешевле отправить
1
July 9, 2022
Все отлично. Хорошее месторасположение, всегда есть место на парковке. Быстро и без проблем.
2
December 20, 2023
Как то все не понятно расставлена. Навигация запутанная. Кассиров нет.
February 9, 2023
Вежливый персонал. Делают всё быстро и профессионально.
1
2
May 26, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение, рядом с домом, удобный режим работы
1
January 18
Таньки умнички. Аммар,привет 👋
1
January 12, 2023
Чисто, светло, уютно. Быстрое обслуживание
2
August 25, 2022
Отличная компания доставлено в лучшем виде,всем рекомендую!
2
June 6, 2023
Обслужили быстро и качественно.
May 21, 2023
Оперативное получение, возможность примерки
March 15
Всё отлично!👍
1
1
August 15, 2022
Хороший пункт выдачи, удобное расположение
3
1
August 2, 2023
Иногда долго ждать в очереди.
January 20, 2023
Молодцы! Работают отлично!
2
March 12, 2023
Типичный СДЭК прошу не путать с почтой.)))
February 11, 2023
Была очередь, обслуживание хорошее.
2
February 27
Обычно.
1
November 18, 2022
постоянно никого нет на месте!!!
3
3
June 28, 2022
Отличный пункт выдачи
1
December 11, 2022
Все отлично
1
1