пункт выдачи работает до 19.00, физически тяжело успеть добраться после работы. пришла без паспорта, фотографию паспорта, а также фотографию лица с паспортом и оригинал водительского удостоверения не принимают, посылка была оформлена без паспортных данных. в итоге пришлось бежать домой, забираю посылку, там большая коробка из-под обуви, попросила хотя бы пакет, а пакетов у них нет.
Операторы девушки просто замечательно выполняют работу, вежливые быстро работают единственное не всегда бывает сдача но терминал выручает, но не забываем что и на карте не всегда есть нужный баланс
Ужасное обслуживание, сидят пожилые тетеньки злые на весь мир и видимо на самих себя что приходиться работать 30 декабря а не отдыхать,видимо. По существу, отказались разобраться с оформлением накладной, послали звонить в кол центр, и на любые уточнения и вопросы, нагло улыбаясь говорили что они не справочное бюро. Впервые с таким сталкиваюсь. Хорошо, что неподалёку есть ещё пункты СДЭКа где работают адекватные сотрудники.
Посылку доставили не очень быстро, но весь путь отслеживался, это удобно. Посылка упакована очень хорошо, так как товар хрупкий. Выдали быстро, персонал доброжелательный.
Убогая организация в целом. Не дозвониться, посылка по трекингу не отслеживается. Сумму доставки не известно. Идёт 9 дней, почта России за 6 справляется. Вообще не понимаю как так можно работать. И после работы не возможно ничего забрать, потому что работаю до 7, а не до 8 вечера. . Была бы возможность поставить минус 5 так бы и сделала.
Некомпетентные сотрудники, из-за которых невозможно получить отправление. Немотивированные отказы в выдаче. Незнание своих обязанностей. Задержка извещений. Ужасный пункт выдачи.
Оператор Алексей был лучшим. Всегда расскажет, подскажет.
Сейчас стало сложнее. Бывает приедешь, сообщают, что база данных у всего сдека висит и ничего отправить нельзя. В то же время в Павловске все отлично работает