Отправляю и получаю посылки только СДЭК! Лучшая транспортная компания страны!
В данное отделение хожу с удовольствием, очень приветливый и вежливый персонал, всегда тепло и чисто)
Всем рекомендую это отделение!
Не знаю кто пишет тут про вежливый и приветливый персонал, но я делала отправки несколько раз и всегда сотрудники сидят с жутко недовольными лицами, о банальном "здравствуйте/ до свидания" вообще не слышали. Персонал весь не русский, мужчина постарше вообще вечно с надменным лицом, девушка на негативе, молодой человек тоже не очень вежлив, короче как на подбор собрались...а работают всегда одни и те же.
Прям неприятно туда заходить.
Сервиса ноль, отправлять/забирать только по паспорту.
В общем не рекумендую это место.
Не буду вспоминать сколько раз уже этот сотрудник позволял себе высказывать свое не довольство и раньше!!!
Стараюсь не ходить на этот пункт выдачи!!!
Просто получилось так, что мне пришлось сегодня посетить это место и зочу скащать следующие!
Мужчина ВСЕГДА хамит людям и ВЕЧНО СИДИТ НЕ ДОВОЛЕН!!!
Когда прийдёте забирать посылку, то будьте готовы к тому, что вы идёте не в сам пункт выдачи, а как будто к этому человеку домой.
Там работает один человек, и как говорила выше, ВСЕГДА вам ответит на какой-то ваш вопрос ХАМСТВОМ, как мне сегодня и это не первый раз.
Ситуация, я пришла забрать посылку, нужно было проверить, включить посмотреть работает или нет, так как вещь уже была подержанная, в ответ я услышала « Для особых написано, читать надо» и это было сказано с очень не приятным тоном голоса, я решила просто промолчать, и не отвечать, всё же я девушка и буду мудрее.
Это лишь маленькая ситуация, которая уже вызвала мой ответ написать сюда отзыв.
Ситуация : Заказал кроссовки , человек запретил их мерить , на вопрос почему ответил : «Я запрещаю»
Тот кто выдаёт товар , просто не компетентен в свой работе. Диктует свои правила , которые не прописаны в политике компании (свои запреты не может подтвердить документально, прося его показать нормативные документы, отвечает : «я ничё показывать не буду , вам надо вы ищите»)
Быстро, удобно. Если приезжать днем сюда то с парковкой проблем нет. В остальное время придётся покрутиться и пройтись пешком. Ну и если совсем что то тяжелое то подъезда для погрузки удобного нет.
Очень хороший сдек. Вежливый персонал, чего не скажешь о Воронежской. Обслуживание быстрое, максимально оперативное. Расположен комфортно, можно зайти с коляской.
Молодой человек, который сегодня работал, нормальный, но заупаковал посылку не так, как надо. Не взвесив посылку, указал 1 кг (хотя посылка максимум 500г), из-за чего дороже. Положил в посылку в слишком большую коробку. Замотал посылку слишком сильно, что тоже сказалось на цену. Посылка вышла дорого.
(ну и отвлекался от работы, от своих прямых обязанностей, пытаясь флиртовать со мной)!
Мне очень нравится этот пункт.
Единственное, что хотелось бы изменить, так это график работы, потому что в будни до 20:00 очень проблематично попасть с работы.
Идеально было бы время работы в будни до 21:00))
Наконец-то открылся офис рядом с домом!! Очень удобно, в шаговой доступности, свежий ремонт, чисто аккуратно, здорово что есть удобные примерочные. Крайне доброжелательный персонал, большое спасибо.
2
В
В.
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Ужасный отвратный сервис. Персонал абсолютно не готов работать и помогать. Пришел получать заказ Яндекс маркет. Отстоял очередь. По номеру заказа самого Яндекса заказ не нашли. Трек номера СДЭК по своему заказу я найти не смог. Меня отправили в соседний корпус в пвз ЯндексМаркет уточнить где заказ. Естественно там они мне помочь не смогли, так как они не могут отслеживать все заказы Яндекса. Но подсказали, что в СДЭК могут найти заказ по ФИО. Снова пошел в этот же пвз СДЭК, снова очередь. И о чудо!!! по ФИО заказ нашелся!!! Просто сотруднику было в лом работать, проще куда нибудь отправить!
Обычная точка выдачи на районе. Ничего особенного. 5 баллов просто потому что все быстро и четко, проблем никогда не было. Правда, режим работы какой-то странный для Москвы - всего лишь до 20:00. Надо бы до 21:00 хотя бы.
Мне понравился этот сдек, особенно оператор отправки , хороший юмор, приятная на общение.. Отправлял транспундер, не запомнил как зовут , но было всё супер
По номеру заказа невозможно забрать заказ другому человеку ( даже мужу, даже знающему, что лежит в посылке) - прошлый век! И только по паспорту! Офис работает по нелояльному графику и в выходные короткий день - тоже прошлый век! А живем мы в Москве, на секундочку. Стоимость доставки достаточно высока , а сервиса ноль. Даже дозвониться до офиса невозможно. Уважаемое руководство, пересмотрите указанные моменты, чтобы быть удобными клиентам, а не только деньги за доставку получать.
Живём рядом. Пользуемся постоянно. Очень удобно. Было бы подешевле, обращались бы чаще. Но иногда приходится обращаться в транспортные компании. Там дешевле.
Этот СДЭК хорош только когда все на работе ,а ты туда зашёл,утром до 12 на буднях ,в другое время ,особенно если это сб или вс то очередь Вам обеспечена ,тесно ,все стоят над душой и всем прям очень интересно что ты отправляешь ,кому как ,а мне такое участие со всех сторон глазами и ушами очень раздражает .
Локация норм. С парковкой беда. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не мешайте сотрудникам сходить на перекур испепелят вас своим "сервисом" Короче на 3-ку
Я хотела бы отметить и поблагодарить Наталью из офиса жк Ясный. Она самый неравнодушный представитель службы доставки, с кем мне приходилось сталкиваться!
Это первый и единственный случай, когда за моей посылкой стояла не компания, я живой человек. Благодаря ей я получила свою доставку до отъезда в командировку. Это было очень важно для меня! Спасибо!!
3 дня в Москве лежит посылка, очень плохо,откажусь от ваших услуг
1
Даня
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Конкретно в этом отделении не выдали посылку другому человеку, хотя на сайте указано, что можно получить. Штрих-код из приложения тоже был. Человек ехал час впустую.
Дополню, что предпоследний заказ был задержан на 2 дня. Зачем указывать даты, если это какая-то формальность. Поддержка в приложении думала, что сказать на это 5 минут и сама закрыла чат, потому что он был неактивен. Класс.
Upd: забрал сам, сказали что на сайте информация не актуальная. И чтобы за тебя получил другой человек, нужно подключать какой-то сдек ID через госуслуги и блаблабла.
Ощущение, что сотрудникам пофиг. Отправлял груз, так они и фамилию и номер ошиблись. Повезло, что хоть туда отправили и трэкер выдали. Не надёжные ребята с бумажки списать не могут.
Ужасный пункт выдачи, сотрудники которые позволяют себе нелестные шуточки, вечно медлительные, плюс ужасный график работы, приходишь за 10 мин до закрытия - мы не работаем
СДЭК - контора прикольная, катают посылочки по разным городам . Получается, иногда, вместо трёх недель две недели. Но это не всегда. У меня два раза из пяти.
Была там один раз. Если вы в первый раз пойдете то обязательно берите собой паспорт. Единственное, что я не сразу смогла туда попасть,нужно знать домофон.