Несмотря на то, что СДЭК переехал в отдельное помещение, сотрудников не стало больше и очереди остались. Постоянно приходится ждать, обслуживание долгое, даже если перед тобой пара человек. Но при этом сотрудники вежливы и доброжелательны.
Не могут по городу доставить посылку уже три дня, я три дня сижу дома жду, если вы не справляетесь со своими обязанностями, обратитесь за помощью к другой курьерской службе- Яндексу например. С прошлой посылкой тоже самое. Поставили на контроль , а толку ноль!
Обслуживание отвратительное, не приняли вяленого гуся, хотя другой сотрудник до нее принимал! На вопрос почему раньше принимали просто сжимала плечами 🤧больше не хочу туда ходить
Периодически приходится отправлять различные посылки по работе в этом филиале. Здесь работают самые приветливые и отзывчивые сотрудники. Всё устраивает)
Персонал приветливый, вежливый, компетентный. Скорость обслуживания радует, очередей не бывает толком, работают оперативно. Заказываю только сюда. Удобное расположение пункта выдачи.
Очень маленькое помещение. Довольно много людей приходит получать и отправлять посылки. И всех обслуживает один сотрудник. Надо либо двоих,либо разнести во времени и пространстве получение и отправку. Иные люди уходят, потому то стоять на пороге или за порогом на улице, особенно зимой... и ступеньки очень скользкие
Хорошая транспортная компания. Стандартный набор услуг. Очень оперативная доставка.
Персонал компетентен. Подсказал как оптимизировать расходы поменяв упаковку. Понравилось. Месторасположение отделения удобное.
Цены не высокие. Особенно для мелких посылок.
Рекомендую.
Классный пункт.
Девушка сотрудник помогла выбрать нужный вариант коробки, всё быстро оформила.
Очереди нет, парковка уличная, локация удобная.
С улицы заметить просто - огромная вывеска.
Зимой нереально скользкие ступени, резиновых накладок нет, перил нет. Надо постараться чтобы не упасть, особенно с коробкой. В самом пункте нормально, но больше в этот пункт не хочется зимой уж точно
Очереди небольшие, не всегда бывают, электронная очередь но работает странно, заполняешь форму заказа(чтобы якобы оператор быстрее обработал заявку) печатается чек, на стойке менеджер опять спрашивает подсказать номер заказа, похоже в чекомашине надо убрать пункт вбивания номера заказа, в остальном всё хорошо приемлимые цены ,но сроки доставки иногда бывает задерживаются и переносятся на 1-2 дня
Это самая ужасная служба !!!!! Груз должен был доставлен курьером до двери 28 числа.(460₽)Почти неделю менеджеры перенаправляют с телефона на телефон, каждый день говорят что сегодня доставят. 5 дней прошло, до сих пор ничего не привезли.!!!!!!!! Это называется быстро и до двери!!!! И за такие деньги!!!!
Фото устаревшее, сейчас на этом месте располагается пункт озона, а сдек переехал чуть дальше, и вход у него снаружи здания. Вежливый и внимательный персонал, никаких нареканий с моей стороны, только положительные ощущения от работы этого пункта.
Отправили документы из Анапы , отслеживался, смотрю 13.12 числа закончился срок хранения ,а груз ещё не пришёл, 15.12 приходит смс забрать посылку ( не пришёл ) 16.12 звоню оператору , оператор говорит груз пришёл 16.12 ночью, заплатите за доставку ... и ОПЛАТИТЕ ЗА ПРОСРОЧЕННЫЙ СРОК ХРАНЕНИЯ с 13.12 . Я в шоке говорю что если посылка пришла 16.12 , почему я должен платить , оператор говорит тогда вам придётся ждать сутки пока не выяснят все причины. Я конечно согласен ждать сутки.В итоге я забрал 16.12 документы меня вынудили оплатить за доставку и за дни просрочки доставки самим Сдек.
Больше ни разу не секунду не доверю оборот документов СДЕК
Обещали доставить посылку из Москвы в Н. Челны 20 декабря, отправленную 16 декабря. Доставили 29 декабря. Все новогодние корпоративы без лучшего аттракциона. Временные лимиты компания не держит. Не советую.
Отвратительная компания, постоянно долго везёт посылку на данный момент посылка ещё даже не оформлена и не отправлена по месту назначения, поэтому в частых случаях приходиться отказываться по возможности от этой компании
Задержка груза более чем на 1.5 недели уже. Более того, груз как будто потерян. Позвонить некуда, только переписка с бесполезным ботом. Срыв планов, "спасибо большое"
Безответственные сотрудники, не возможно дозвониться и выяснить детали, доставка работает по особому графику, не тому, что заявлено на сайте. Неделю не могу получить свою посылку.
Странные условия выдачи грузов. Приходит смс о прибытии груза. Едешь к ним, говорят ждите. После 30 минут ожидания говорят, не разобрано еще ждите. Как так то? Зачем информировать о готовности груза к выдаче, если он не готов?!
5
elena k.
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Быстрое обслуживание , несмотря на очередь . Все четко , аккуратно !
Была на этой точке всего один раз. Получала товар, особо отметить нечего, показала код, выдали товар, вот всё. Подождали пока обслужат клиента перед нами, ждать долго не пришлось.
Самая безответственная "шарашкина контора"!!! Неделю лежит посылка в офисе, так и не отправили, хотя срок обозначили в течении трех дней доставим. Звоню на горячую линию, ждите ответа менеджера, не дождался, позвонил еще раз, опять: ждите ответа менеджера"... Никто не за что не отвечает, ответственности никакой (
Отвратительный сервис. Посыока три дня уже в городе по отслеживанию, но ни смс, ни звонка. Сами трубки не берут. Никогда больше не свяжусь с ними и другим не советую
Перепутали груз... накладные правильные аинаклеили в Москве на разные посылки. Пришлось тратить время что бы найти человека который забрал не своё. Благо человек оказался честным.
Один из самых «цивильных» СДЭК в нашем городе, без стоек из совецкой мебели и полуотвалившихся плакатов.
Все аккуратно и оперативно.
3 ставлю за парковку, ставить машину негде;(
Буду лучше заказывать в 41 к-кс, там с парковкой все норм и очередь никогда не встречал.
4
5
A
Anonymous review
October 24, 2020
Не налажена работа от слова совсем. Необходимо было переправить оборудование. Всё оплатил, предупредил что хрупкое... Вечером звонок - Оплатите ещё 1500 рублей за "Обрешётку". И эта информация пришла вечером, когда уже скинул со счетов и посчитал что вопрос решён. Переплатите лучше другой транспортной компании - зато точно все сделают в лучшем виде...
CДЭК сдулся,Почта рф работает быстрее и персонал вежливее.Вы поймите мне не нужна информация о посылке,мне нужна сама посылка.Один человек ,и распаковывает ,и выдаёт посылки.
А у вас 10 программистов сидят курят.В посылке был подарок на 8 марта ,а выдадут 10 марта.
Больше вашими услугами не пользуюсь