Была пока что 1 раз. Всё понравилось. Очереди почти не было, 1 человек передо мной. Быстро оформили всё, вежливое общение и профессионализм. Спасибо вам. Так держать!
Сервис скатился в трубу! 03.06.2021 из Новосибирска в Москву отправили экспресс заказом документы в конверте (стоимость 1200 руб) - назначили доставку только 15.06. Параллельно с этим отправили посылку 18 кг. Почтой России (360 руб) - доставили на дом 08.06.2021 и зачем мне этот дорогой Геморой? И ладно это было бы один раз, так это повторяется систематически (более трёх раз). Воющем народ - Почта России походу реально теперь рулит
6
1
Show business's response
Антон Канин
Level 18 Local Expert
January 26, 2023
Человеческое отношение, удобная парковка, чистое и аккуратное место, народу немного
Крайне неприятное обслуживание и общение с клиентами со стороны персонала. Слишком навязчиво принципиальное и надменное! Предпочту теперь почту или др.транспортные компании. Выбор сейчас большой!
Отвратительный сервис. Пришла посылка на склад, за сутки согласовали курьера с 10-18:00. Суббота , я весь день сижу дома и жду посылку , под конец дня решила САМА написать и узнать , на что мне ответили : что доставка переносится и об отмене/переносе ОНИ НЕ СООБЩАЮТ. Это вообще адекватно? В итоге вынуждена ждать ещё 2 дня. СММ работает на максимально низком уровне , отвечают шаблонно , либо вообще игнорируют вопросы, сотрудник в принципе не обучен и не компетентен. Категорически не советую эту службу
Возможно мне повезло, но посылку забрал без очередей и лишних вопросов, менеджер быстро все нашла и приняла оплату. Не было ощущения что ей в тягость работать
Магазин понёс ущерб из за сроков доставки.указанна 20 число получение посылки по каким то причинам не получили и неизвестно когда какого числа получим.
Категорически не советую связываться с этой компашкой ! Заказ из Москвы до Ростова-на-Дону уже шесть!!! дней не может покинуть Москву, не говоря уже о прибытии в конечный пункт.