Ужасная работа доставки!
Негодованию моему нет границ, уже почти неделю жду свою посылку, без причины просто не назначают курьера, когда звоню в службу поддержки, очень вежливо и учтиво отвечают, обещают, что поставили на контроль доставку и что завтра все доставят… но на завтра снова та же история, курьера не назначают и все, уже несколько раз ставят доставку на контроль, и не смотря на это, я до сих пор сижу без своей посылки! И без какой-либо гарантии доставки, кроме честного слова, которое не соблюдается.
Доставка должна быть сегодня с 14 до 18, а курьер до сих пор не назначен, операторы, обещали, что в 14:15 точно назначат, но и это обещание не сдержанно.
Я крайне расстроена и пользоваться этой компанией доставки нет больше никакого желания….
Этот СДЭК испортился. Причина - сильная текучка, персонал неквалифицированный. Крайне недовольна. Работают медленно, лица хмурые, грубят. Длинные очереди.
Когда-то здесь работали шустрые приветливые девочки и ребята, приятно было обращаться. А сейчас такое ощущение, что недовольному сотруднику физически тяжело ходить и выполнять свои обязанности. Всё еле-еле. Очень жаль, что этот конкретный ПВЗ да и весь СДЭК в целом стали так плохо работать (сроки доставки нарушаются круче, чем у Почты России, да только ценник тут намного выше). В прошлом была их постоянным клиентом, даже с договором. Теперь придется переходить в другие службы доставки.
понравился пункт выдачи потому что хороший персонал. но курьеры которые доставляют посылки в пункт выдачи это просто ужас. как можно было так довести и привезти мне помятую коробку, там вся коробка обклеена предупреждением что в коробке стекло и нельзя бросать. мужчина который выдал мне посылку тоже заметил это и предложил первым проверить все ли хорошо, я даже не успела сказать ничего. слава богу все нормально было. мужчине респект.