Посылку 14 .01.2022 г. отправила с Тамбова. Заявлено при отправке доставка 5 дней. Сегодня 21 посылку не доставили. 16 января отправление было принято в Воскресенском поселении и доставка обозначена 19 числа, но увы. Перезвонила довольно долго не могла дозвониться -оператор переназначила доставку на 21 января. На горячей линии сказали доставка отменена и перенесена на 26 января. На вопрос кто отменил, кто согласовал и скем ответа не получила. Жуть. Это кошмар, потраченные деньги, нервы, а толку ноль. Больше услугами данной организации не буду пользоваться и никому не посоветую.
6
Павел
Level 22 Local Expert
October 24, 2022
Это мой самый любимый и адекватный СДЕК, а точнее люди которые там работают. Я даже специально бывает еду именно туда за 15 км, хотя есть в соседнем подъезде. Там всегда всё в наличии, всё отправляется , всё работает и всё продаётся. Добра тем людям кто там работает.
Безобразная работа курьерской службы, 4 раза назначили и переносили время доставки. Потом звонят за час и без уведомления сбрасывают в ближайший пунк выдачи, для самостоятельного забора, при этом стоимость остаётся как доставка курьером.
отвратительный сортировочный центр!!! переносят доставку когда им вздумается, посылку доставляли месяц по Москве!!! за что я плачу деньги??? будем обращаться к юристам и в вышестоящие инстанции!
Оформили и отправили очень оперативно.
Квалифицированные специалисты очень доступно объяснили, что и как надо было сделать, так как это была моя первая доставка в этой компании.
Остался доволен.
Спасибо.
31.12 в 16 часов уже не работали. 04.01 в 18:20 уже никого нет.
Обновите информацию о режиме работы на сайте, зачем людей вводите в заблуждение. Мы же на вас рассчитываем.
Ужасный сервис, не желаю никому пользоваться сдэком. Персонал не знает ничего, говорит что-то, не зная что творится в других пунктах. Горячая линия работает отвратительно, направили в не тот пункт, потратила на это кучу времени. Прежде чем пользоваться этой компанией подумайте перед этим 20 раз.
Отвратительно❗️
Доставка из Москвы в Москву осуществляется больше недели . Это относится ко всей компании СДЭК.
Теряют посылки на складах . После нескольких звонков на горячую линию обещают перезвонить , как только все уточнят . Обратных звонков нет.
По отслеживанию посылки на сайте СДЭК, назначая удобное время доставки - Не доставляют, не предупреждая об этом . Спустя день назначаешь новую удобную дату и снова та же песня . То курьера у них нет , то сегодня не успевает . А посылок у них лежит и подходит к срокам платного хранения.
Таких ситуаций за последние пол года было уже очень много. К сожалению многие компании осуществляют доставку через СДЭК и приходится сталкиваться с таким отвратительным сервисом очень часто.
Хочется чтобы обратили внимаем на этот отзыв и нормализовали работу внутри компании.
Сроки доставки внутри города Москва 3-4 дня , как указано на сайте. А фактический 7-14 дней. За что тогда я плачу? За время ожидания?
Это просто ужас. Невозможно дозвониться ни одному операторам. Курьер должен был доставить посылку в определённый день. Он просто не приехал. Два дня была полностью привязана к телефону. Номер курьера был недоступен. Никогда не буду больше пользоваться данной службой
Ужасно! Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона, в субботу и воскресенье на звонки не отвечают, курьера для доставки не назначают и нагло врут. Очень разочарована качеством обслуживания.Нарушили сроки доставки на 3 дня, дозвониться можно только на горячую линию и операторы говорят каждый новую информацию. Лучше выбирайте другой способ доставки, а курьера не заказывайте вовсе, потратите много нервов и времени.
В целом неплохо. Но. Пока ты не у стойки, для сотрудников ты - пустое место. Они будут просто ходить мимо, без приветствия и предложения помощи, пока не освободится единственная, кто работает с заказами.
Прекрасный коллектив. Посылок конечно много. Но справляются . Получила посылку во время, но.... вторая ее часть пришла на второй день, мне позвонили пригласили подойти за ней . Спасибо большое .
Каждый! Каждый раз заказывая товар через сдэк сильно жалею. Я не знаю, что за тормоза таджики там работают. Но вечно.вечно! Им надо звонить и требовать. Даже через почту России доставка за сутки по Москве. А сдэк за неделю не может справиться
4
Никто
Level 13 Local Expert
January 6, 2023
Если заказал, значит получил. Удобно, рядом. Рекомендую
A
Anonymous review
December 17, 2019
всегда без очереди можно и сдать посылку и получить..все быстро и хорошо ребята работают ..девушка приемщица всегда подскажет если что не понятно..молодцы.
Отвратительная доставка!Больше через эту компанию заказывать ничего не буду и никому не посоветую!!!Потратила весь день на эту компанию а по результатам посылку свою так и не получила.Оказалась совершенно по другому адресу!Кошмар!
Целый месяц я ждала доставки, которая зависла на сортировочном центре данного пункта выдачи. Сотрудник Сдэк позвонил в пункт выдачи и там сказали, что забыли о моей посылке. Но при этом когда я сама туда звонила, меня кормили завтраками. Сотрудница извенялась и пообещала, что лично привезет либо парень, который живет рядом. В итоге кинули в очередной раз.
УЖАС!!! Ни когда не выбирайте эту компанию, с 5.06 по 19.06 числа не могу получить свою доставку, отмечена как доставлена, до курьера не дозвонилась не я ни горячая линия. на горячей линии ничем не помогут, только завтраками