Мало того, что сотрудник не владеет регламентом, так ещё и врёт задавая вопросы про ценность отправления - тем самым автоматически (без согласия) оформляет страховку! Ладно бы оформил нормально, сумма была озвучена, но он посчитал что отсебятина по стоимости это нормально. Отделение испортилось.
Пункт стал отвратительно работать. Мало того что сократили время, я теперь не успеваю заехать после работы. Еще и не работает днём. Если сотрудникам необходимы перерывы, это должно быть прописано в графике работы.