Пункт стал отвратительно работать. Мало того что сократили время, я теперь не успеваю заехать после работы. Еще и не работает днём. Если сотрудникам необходимы перерывы, это должно быть прописано в графике работы.
Сотрудница хамка, ещё и нравоучениями занимается, с такими сотрудниками конкуренты не нужны 🤮
График работы не соблюдается, любят вешать таблички с техническим перерывом
Очень часто выручал СДЭК, в этом огромный плюс. Минус что два раза косячили. Один раз не туда отправили, второй раз потеряли на складе. Потом правда нашли и отправили. Не идеально но работать можно.
Потребительское отношение к клиентам!
Приехал 07.06 в районе 21:00 отправить детский велосипед в Питер. На стойке парень лет ~20. Предварительно рассчитал стоимость в программе. Выходило до 2₽. Начали оформлять. Парень начал сам измерять размеры. Намерил на 4,5₽. Я спрашивал несколько раз точно ли он правильно измеряет и вообще правильно вводит параметры/детали в программе при оформлении заказа (в его компе мне точно не видно было). Он сказал, что он все считает правильно и вообще все делает правильно. Просил его перемерить. Как-то там перемерил. В любом случае выдала мне 4,5₽. Ок. Я уехал. Доехал до ближайшего работающего СДЭК на Волоколамке. Приняли, помогли упаковать, измерили и отправили за 1,6₽!!! Менеджер на Волоколамке сделал все четко и быстро за 5 минут! Отдельно оставил ему отзыв!
Вывод! Парню походу просто капает процент, а точка похоже франшизная. То есть - им важно максимально удорожить отправку!!! Будьте внимательны.
3
6
Татьяна Я
Level 14 Local Expert
September 27
Просто лучшие! Очень чисто и всегда быстро,
Отдельное ❤️ сотрудникам!
Очень внимательные, вежливые и всегда клиентоориентированные.
Отличный пункт! Всегда подскажут, помогут, не понимаю кто пишет отзывы негативные о перерывах. Пользуюсь этим пунктом постоянно и ни разу не попадала на перерыв.
И даже если и есть перерыв, то там рабоиают тоже люди, у которых должкн быть обед, перерыв и т.д.
Спасибо всем сотрудникам! Молодцы.
Добрый! СДЕК не плохой, но как не придешь , табличка перерыв на 15 минут?! Хотя график работы с 10:00-22:00 без перерыва! Напишите тогда во сколько перерыв, что клиентов не ставить в неловкое положение , стоять у закрытых дверей! Время 15:01 стою уже 10 минут никого!
Приехал отправлять посылку,работники помогли качественно и безопасно упаковать груз, проконсультировали как лучше отправить, рассказали все варианты. Все чётко, 5 звезд👍
По москве с волгоградского проспекта до бутово везут посылку 8 рабочих дней. Насколько убогим нужно быть чтобы так кидать клиентов. Очень жалею что обратился в эту шарашкину контору. На метро было везти 40 минут. Были дела и сдал в сдек.И посылка потеряна.
1
3
Гари Ар
Level 8 Local Expert
July 15
Георгий большой молодец, спасибо ему огромное. Просто профессионал своего дела. Спасибо большое!!!
Ехала специально в этот пункт, тк они работают до 22.00 в воскресенье, хотя не близко до него добираться. У меня была отправка через авито, сначала мне начали говорить что вы не пройдете по габаритам упаковки ( сколько отправляли всегда все ок ) в итоге девушка мне отказала, сказав что отправка стоит по москве. У нас отправления от компании и до этого я отправляла и из химок и из Москвы и никто мне в отправке не отказывал.
Приветливые и помогающие!
Приехал в первый раз с кучей посылок для отправки- помогли с упаковкой, оформлением, рассказали что и как.
С удовольствием заезжаю в этот офис и чувствую, что мне рады как клиенту.
Спасибо