Иногда все нормально, но как только важное отправление - СДЭК все запарывает. То теряют груз, то срывают сроки. Но самое отвратительное, что никто ничего не может сделать. Сами не звонят и не сообщают о возникших проблемах. Приходится по 100 раз на дню обращаться на горячую линию или в чат. Не понимаю зачем предоставлять услугу супер-экспресс, если не можете выполнить обязательств по ней?! Деньги возвращают за срыв сроков, если оформляли супер-экспресс, если доставка была обычная (2-3 дня), а груз шел 2 недели, то вернут только процентов 30. Из-за СДЭКа, и их срывов сроков пришлось заново заказывать оборудование на 30 тысяч, СДЭК вернул только 500 рублей из суммы доставки (около 2000 рублей), которую задержал на 2 недели.
Проблем с этим пунктом не было. Операторы даже можно сказать стараются. Охотно отвечают на вопросы, всегда вежливы и приветливы. Совершенно точно не закатывают глаза с причмоком, как это бывает в некоторых пунктах. Даже когда я пытался отправить ящик алкоголя, мне всë доступно и спокойно объясняли, пока я сам не заключил, что переправить синюю дыню СДЭКом шансов нет))
Сайт не открывается второй день. Браузер обновлен. По телефону, к сожалению, все операторы заняты. Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии.Ваш звонок первый в очереди и... Бросают трубку. У Почты России появился "достойный" конкурент. Никогда в жизни. С грузом почти попрощался.
Несколько раз пользовался услугами этой компании и именно на ул. Луч 20. Лично я, очень доволен, быстро, без суеты, обслуживание прекрасное, персонал доброжелателен. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Перевозили вещи с Владивостока в Москву, все быстро и вовремя! Прям час в час. Единственный минус в отношении к физ лицам во Владивостоке , высокомерие зашкаливает)) . но что поделать самое выгодное предложение зато))...
Единственный филиал в Раменском и Жуковском, с которым на протяжении нескольких лет регулярного взаимодействия, не было никаких проблем. Доставляют быстро, не потеряли ни одного груза.
Хотите послушать сказки в исполнении разных артистов, тогда Вам в СДЭК. Сложилось четкое впечатление что ответственных лиц нет или они хорошо спрятались. Обещали доставить посылку из Москвы в Нижний Новгород за 1-2 дня, второй день не могут забрать груз с адреса и сказать когда это случится тоже не могут. Более пользоваться услугами этой организации не вижу смысла. Ну а пока буду пытаться добиться положительного результата. Позже напишу дополнение к отзыву. 16.01.20г. Михаил
Несколько раз пользовался услугами этой компании. Если Вам необязательна доставка в строго оговорённую дату, то без проблем, можно пользоваться, но если вдруг всё должно быть доставлено в срок, то лучше выбрать кого-то другого. Необходимо было доставить посылку, в которой находился подарок на ДР из Сходни в Жуковский, было дано на это 4 дня. Так СДЭК не привез посылку, не уведомил о том, что всё задерживается, а после моих длительных разбирательств сообщили, что им нужно ещё 72 часа, т.е. ещё трое суток. Неделю на то, чтобы доставить посылку по Московской области!!!! К примеру, посылка из Америки пришла за 6 дней.
Отец сегодня приехал из Бронниц в Жуковский, чтобы забрать заказ, подъехал к 18 часам и прям перед носом захлопнули окно! А людей перед ним обсужили. Написано, что по будням работают до 19! Это что за дела такие? Сколько хотят столько и работают? Ему что в условиях самоизоляции каждый день туда ездить что ли? Вызвали на работу и после неё в пункт заехал, потому что мне срочно нужно было лекарство. Им что одна минута погоду сделала? Теперь придётся тратиться на курьерскую доставку до Бронниц. Не рекомендую данный пункт выдачи, персонал оставляет желать лучшего, на просьбы вообще не реагирует.
Получал посылку, одежду, упакованно просто, но доставлено без повреждений, за 2 дня пришла из Петербурга! Доволен офисом, чисто, комфортно внутри, мало места для парковки. Приветливый персонал.