CDEK
Directions
Завод железобетонных изделий
116 m
51 reviews
March 25
25 марта 2024 получала заказ из интернет-магазина «Бетховен» номер отправления 1532985860.Сотрудница пункта без бейджа, непонятно с кем общаюсь.Сотрудница вынесла мой заказ .Коробка сверху перепачкана кусками коричневой грязи непонятного происхождения.На мой вопрос почему заказ выдаётся в таком виде сотрудница не извинилась,начала спорить.Фраза дословно: «Так приехало со склада».На мои возражения по уровню клиентского сервиса начала спорить и повышать голос,обвиняя меня : «Это Вы тут слишком эмоционируете».
Я вежливо попросила вытереть коробку.
Сотрудница с нескрываемым раздражением выполнила.
Сотрудник пункта выдачи-лицо компании .Впечатление сложилось отвратительное.
При этой ситуации присутствовала вторая сотрудница,общалась благожелательно,бейдж отсутствовал.
Не пыталась сгладить действия коллеги.
1
November 12, 2023
Привёз подрамник в сдэк с Твери на спб. Приятная девушка всё оформила спасибо ей всё хорошо. Предложила страховку ну тк подрамник крепкий не стал страховать. И пришла как раз машина за грузом... И я был удивлён мой подрамник закинули в кузов так не бережно он летел как мячик с грохотом... Номер машины прилагаю! Вы уж разберитесь раз занимаетесь перевозками, так относитесь с уважением к доверенному вам грузу. Очень не доволен сдэком, просто почта России отдыхает. Страхуйте хрупкие вещи! Потом эта доставка вам обойдётся боком
1
August 4
Удобное место расположения.Отличный персонал.Всегда помогут если появляются какие-либо вопросы или трудности.