Только одни плюсы. Сотрудник офиса СДЭК, Татьяна, как работник, заслуживает самого высокого поощрения! Умница: всегда доброжелательна, внимательна и высокой степени компетенции человек.
Единственный пункт где посылку сказали надо в ящик деревянный ставить для отправки ,и цену объявили в 1400₽ за доставку . Яндексом отправила ща 400₽ . Оператор показалась не профессионалом
Некое сотрудница Матвиенко отказалась принимать груз Авито по той причине что я не вытащил груз из коробки и не показал его на камеру хоть по её требованию коробку открыл груз весил 20 кг его крутить было явно неудобно и в отличие от других пунктов приёма СДЭК девушки всегда визуально посмотрят и всё нормально проходило а у этой какой-то принцип
Как не придешь в этот офис, то приемка грузов, то отправка и стоишь последний раз прождал 40 минут. Вот пришел получить , стоит 3 человека и идет разгрузка. Оператор не работает с клиентами. Дверь на распашку, холодина, посидеть можно на одной табуретки у открытой двери. Сервис -жесть
Всегда проблемы с отправкой. то не работает система, то наполнениям посылки девушка недовольна. Частенько приходится пересобирать коробку, потому что девушка не все увидела. Орехи отправить можно - семечки нельзя. Не вижу разницы.
Пользуюсь услугами компании в первый раз и думаю, что в последний!!! Заказала через интернет матрас. Звонит СДЭК и согласовывает доставку на 21 число. Я в этот день отменяю все дела сижу дома и жду. Во второй половине дна опять звонит СДЭК и согласовывает доставку на 22 число. Я говорю "минуточку, мы же вчера согласовали на сегодня" а мне отвечают "ой, а у нас не отмечено,давайте на завтра". Я разозлилась, но думаю, бывает. Сказали привезут 23 с 10 до 14 часов. И как итог: никого. Звоню сама, мне дают номер водителя, разбирайся мол сама. Звоню водителю- сообщает что приедет после 17 часов...Опять потерянный день в ожидании.
Данной транспортной компанией пользуюсь постоянно, но офис на Транспортной 48-7 это что то! Не всегда дают чек об оплате, вечно раздраженные, путают заказы. Складывается впечатление что ты им чем то обязан! При том, что в других офисах работают нормальные люди, всегда приятно общаться!
Получаем на пункте выдачи на Транспортной, очень часто порваны коробки, от этого поврежден товар, а мне его продавать людям. Хотелось пожеланий более бережно относиться с товаром.
На Пархоменко отличные сотрудники, на Транспортной вроде как один из новых пунктов, а сотрудники ведут себя так, как будто я по гроб жизни им обязан за то, что они мне доставку организовали. Сотрудница Анна Герасимова, надеюсь не долго будет работать в этом пункте выдачи.