Отличное отделение
Отзывчивые сотрудники
Уже несколько месяцев регулярно пользуюсь этим отделением и никаких проблем
Как то раз по ошибке отправил не те документы
Сотрудница все помогла исправить на следующий день
Очереди крайне редко
Только положительный опыт работы с этим отделением
Хороший пункт выдачи. Хороший персонал. Весёлые,общительные ребята. Работают быстро . Ни первый раз ходила Тула и никогда никаких проблем не возникало. Спасибо вам за отличную работу)
Ужасное обслуживание клиентов(((
Сотрудник Зайцев Никита Александрович ведет себя некорректно и очень вызывающи.При получении посылки я расплатился наличными.У них не было сдачи..Пршлось ждать около 10 минут пока данный сотрудник покурит и пообщается с девушкой прямо у входа.Клиентоорентированность равна нулю(
Аккамуляторы они не отправляют. Ограничение по емоксти и отказали в пересылке.
Пошел на обычную почту приняли и доставили без каких либо проблем.
Кстати АКБ был 72в 7.2А
При ограничении в 10 отказали
Приёмщик эксперт в электрике и визуально определил что там больше ! Смех!
Пандус для галочки. Приехала с ребёнком в коляске, заехала на пандус, а на верхней площадке не развернуться, и дверь открывается наружу. Причём в ту сторону, где пандус. Как заходить? Еле спустилась, очень крутой спуск, пришлось коляску оставлять внизу. Очень неудобно.
На удивление отличный пункт. Года два назад зарекся не связываться со СДЭКом, но пришлось заказать отправку посылки через это отделение и на удивление всё прошло гладко. После еще делал заказов 6-7 и также проблем не возникло - то ли СДЭК научился работать, то ли молодцы именно работники местного отделения, ведь посылка из населенного пункта подалеку от Воронежа пришла мне уже на следующий день.
В общем, надеюсь, вы будете работать в заданном направлении :)
Единственное, было бы здорово слегка снизить цены
Инклюзия лишь на бумаге.
Как можно делать пандус так, что маломобильные граждане (в том числе и с детскими колясками) зайти не могут. Насмешка в лицо и доступная среда исключительно для бумаг.
Пришла получать посылку (ценностью 10 тысяч). Мало того что Якимова Татьяна - спросила трек номер и посмотрела паспорт, начала вести беседу с другим человеком, по итогу принесла мне посылку (в которой были семена - ценностью 200 рублей). Научите работе сотрудников! А всем советую посылки проверять на месте!
ТК для мелких отправлений удобно. Но вот расположение этого пункта выдачи очень неудобное. Парковки рядом под шлагбаумом. Иногда открыт иногда нет. Когда открыт народу набивается очень много. Выезжаешь по двадцать минут... Если пешком то всё удобно
Все быстро, четко и по делу!
Спасибо большое работнице за помощь !
1
1
Show business's response
Гари Ар
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Очень приятные сотрудники и всегда рады помочь, а ни как в других ПВЗ. Молодцы
Елена Медведева
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Сам пункт хороший, но тому кто сделал ступеньки надо оторвать руки. Если с ребёнком, то просто невозможно войти, надо умудриться как то открыть дверь, не упасть самой и ещё следить чтобы не свалился ребёнок. Это просто ужас!!!!
Переделайте вход!!!!!
Замечательный офис! Была свидетелем ситуации, где клиент офиса был нетрезв и агрессивен с менеджером на выдаче посылок. Менеджер не выдавал посылку без паспорта, который по правилам необходимо предъявлять всем клиентам. Терпению и вежливости персонала можно только поучиться! Очень нравится этот уютный офис, рекомендую.