Хорошая компания. Сколько раз пользовался их услугами, столько раз оставался доволен. Минус в том, что с большим потоком посылок, сотрудники теряются и не могут найти ваш заказ. Поэтому перед походом в офис сделайте контрольный звонок.
Доставку можно ждать достаточно долго, потому как в этой компании правая рука не ведает, что творит левая. Сначала курьер может просто не взять со склада вашу посылку в назначенный день, при том, что накануне вы договорились, что будете ждать его. Потом, нет слаженности в работе, оператор не передает данные о местанохождении клиента, в итоге посылку возит курьер с совершенно другого участка, и в течение дня никто из сотрудников не может (скорее, не хочет) решить вопрос с посылкой в таком маленьком городке как Южно-Сахалинск, не смотря на то, что ты обзвонил всех, кого только можно и тебе даже пообещали, что сегодня все исправят и привезут. Более того, есть вероятность, что сотрудники покидают офис гораздо раньше конца рабочего дня, ибо сложно объяснить, почему вдруг у них перестают отвечать на звонки и не перезванивают после того,как обещали это сделать в течение 5 минут...
Одним словом - не рекомендую.
Ребята в пункте хорошие, но в целом от этой компании только негативные впечатления! Сколько ни заказывала, всегда просрочки, ругань, клиентоориентированность и способность находить решения на нуле. Позор
Воспользовался услугам этой компании два раза и каждый раз пожалел об этом!Урок выучен и больше такого не повторится.Сервис отвратительной и задержки по доставке!Не рекомендую эту компанию!
Мою посылку просто потеряли! 16 октября отправила посылку, думала что все хорошо, у адресата не было возможности уточнить. 2 декабря выяснила, что посылка не дошла до адресата, позвонила в Call-центр и они мне сообщили, что моя посылка оказывается утеряна. Возмущает то, что мне ни разу не позвонили сотрудники компании СДЭК, их даже не волнует дошла посылка до адресата или нет! Никакой ответственности! Разочарование полное!