Отвратительные часы работы! Я заказа дорогую экспресс доставку, пришло оповещение я оделась и вышла но пункт уже закрыт! И в воскресенье не работают! Что за бред! Верните деньги за экспресс доставку, вы её не выполнили! Я не получила посылку по причине пункта выдачи!
Удобное расположение пункта, оператор вежливая и внимательная. Отвечает на все вопросы, всегда даст совет или рекомендацию. В наличии разного размера упаковка, обслуживание быстрое, очередей нет!
Отличный пункт. Редко приходится ждать, сотрудники работают быстро. Если возникают какие-то проблемы, все решается оперативно. Часто пользуюсь доставкой в этот пункт. Спасибо
Работают хорошие люди, все быстро делают. Спасибо большое. Всегда чисто
1
Show business's response
Я
я
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Пункт отличный и девушка охотно и приветливо отвечает на звонок с вопросами. Вот только сам СДЭК включил обрешетку в услуги и стоило это 700р, оформлял посылку отправитель во Владивостоке, а я оплачивал все услуги при получении. В итоге я по совету той самой девушки зафиксировал отсутствие обрешетки и написал заявление о возврате 700р, на что получил отказ по причине того, что плательщиком является отправитель, тк он оформлял посылку, а то, что именно я оплачивал все услуги при получении по мнению СДЭК не делает меня плательщиком и на вопрос о разнице между отправителем и плательщиком и предъявлении им моего чека об оплате я снова получил отказ в возврате суммы за услугу, которую СДЭК не выполнил, но оплату принял. В итоге девушке ставлю 5, а СДЭКу неуд.
Вежливые девушки, нет очереди , быстро и удобно получать посылки ! первый раз с паспортом забирала, предложили сделать сдэк id, теперь выдают по смс коду, что очень удобно ! Спасибо вам!
Терминал для безналичной оплаты вечно не работает, просят либо наличными либо переводом… а это явное уклонение от уплаты налогов! Хотя в смс, которая мне приходит о том что товар пришёл в пвз указано что оплатить могу либо наличными либо по qr коду…
Написали мне тут ответ владельцы данной организации, так вот… чек мне не дали и по qr коду тоже сказали что нельзя оплатить))) ну так что дальше?)
Не возможно оплатить и получить заказ с интернет магазина. Требуют оригинал паспорта, фото паспорта их не устраивает. При этом показываешь и смс поступившие на твой номер о заказе.
Сервис по "Русски". Я бы понял если это было бы почтовое отправление/посылка, но это интернет заказ, в интернет магазине твой паспорт не требуют и не знают, да ещё этот заказ нужно оплатить!!!
Администрация включите голову(разум)!
Регистрация в СДЭК ID ужасная, зачем заполнять анкету, если подтверждаешь свою личность через госуслуги????
Не советую приобретать товар в интернет магазинах с доставкой СДЭК
Забрать посылку невозможно без оригинала паспорта! Ни данные паспорта, ни скан паспорта не помогут! Зачем? Продаёте базы данных? Я оформила заказ через инет магазин без каких-либо данных, кроме номера телефона. Больше не буду пользоваться услугами СДЭК
Девушка на приеме - это верх человеческой глупости! Говорит, что сдэк берет к перевозке только новые вещи/предметы с этикетками/бирками, посылку не взяла, вникать и разбираться не стала.
Как не было сдэк в Горбунках, так и нет. Жаль было бы удобно, так как пользуюсь сдэк по работе много и часто, отправляю всегда один и тот же товар, в СПб никогда со сдэк проблем нет.