Оплату берут только наличные или перевод на непонятный номер Картой оплатить Нельзя
Доставка оформлена по адресу и до двери а в итоге звонит персонал и предлагает забрать самовывозом или через постамат
С озона один заказ не выдали и требовали паспорт в итоге заказ пропал в сдеке
А после обращения в сдек начинают спамить по телефону всякие организации
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ГАДЮШНИК
Самый лучший пункт СДЭК. Удобно расположен в центре города, в день работает как минимум 2 сотрудника, поэтому долгих очередей нет. Чисто, приятно, есть примерочная.
Отдельную благодарность выражаю сотруднице Щелкуновой Светлане, которая внимательно и ответственно относится к своей работе, как никто. По ошибке оплата доставки была произведена дважды: мной в данном пункте, а потом ещё и получателем через личный кабинет. Светлана заметила эту ошибку, помогла быстро решить вопрос и вернуть деньги.
Очень рекомендую!
Хороший пункт. Смеюсь над отзывом где женщина написала что крутилась вокруг дома на машине) Дом двухподъездный и вокруг там не проехать. Где она там каталась не понятно) не нашла вывеску с первого раза, ну ничего, надо очки на нос надеть и лучше найдет) ну Прада у пункта на Тихонова реально парковка нормальная по сравнению с Вокзальной, там высотные дома и логично что везде паркуются местные жители.) а так в целом оба пункта нормальные, персонал приветливый. Может случайно увидит отзыв и поймет что проблемы не у Сджк , а у нее))))
Был в разных подразделениях разных годов. Это лучший пункт СДЭК. Просторный, чистый, светлый. Приветливый и вежливый персонал. Ребята всегда рады помочь и решить проблему с логистикой.
Чисто, просторно.приветливая и вежливая девушка. Помогла отправить посылку ибо я всегда получаю, но не отправляю. С таким отношением приятно посетить данное место. Была так же на Кузьмина. Там так встретили ощущение что нарушила покой и вообще бешу человека 🤣так есть с чем сравнить.
Быстро обслужили, чисто внутри, места много. Расположение самого пункта не столь удачное. Для заезда и выезда на машине дискомфорт при вождении, так как для разворота места мало, нужно делать несколько манипуляций.
Офис большой, но на приёмке работают только девочки. Т.е. ни поднять, ни упаковать - только сам. В этом плане мне ПЭК предпочтительнее. У меня посылки большие (последняя 650х500х220мм, и вес 24кг). И всё сам...
Ваще!!!!
Я не местная, ехала по навигатору.
"Вы приехали!". Домище огромный, оказывается не с той стороны подъехала! Второй раз крутилась!
Вывеску можно разглядеть с 10го раза с биноклем!
Сотрудники на это замечание ухмыльнулись...
Неее, не моё... подъезд на авто неудобный!!!
Лучший СДЭК из всех СДЭКов где мне довелось побывать. Дружелюбный персонал, всегда помогут в сложной ситуации. Помещение просторное и чистое, работает по два оператора.
Большой зал. Быстрое обслуживание. Большой выбор упаковычных коробок по размеру. При мне отправляли очень большую клетку для животных. Вежливые операторы.
Посещаю не часто но мне нравится этот сдек, нравятся девушки которые там работают, всегда подскажут, обьяснят, без грубости, и хватает у них терпения, спасибо
Все чисто хорошо, вежливые девушки, но оплату можно сделать либо, налом, либо только переводом через СБП и мне это не нравиться я люблю оплату и чек, а не переводы, для меня это реально неприятная проблема
Очень не удобное расположение Подъехать к нему очень сложно, часто стоит грузовой транспорт возле зооомагазина и приходится нести коробку метров 200
2
Show business's response
Ананасовая Долина
Level 13 Local Expert
January 10
Нет оплаты картой, только наличные или qr код, такая крупная компания и так неудобно делает для потребителей услуг, лишая кешбека от банка, экономя на эквайринге.
Все прошло быстро и комфортно! К тяжелой коробке девушка-специалист сделала ручку, оформила мне CDEK-ID, все подробно рассказала, про возможности, про плюсы оформления. Вежливая очень, позитивная. Спасибо!
Быстро, четко. Все вопросы решаются без проволочек. Удобный сервис отслеживания отправлений. Вежливый профессиональный персонал. Очередей практически нет. Удобное расположение.
Хороший пункт. Помешение большое светлое и чистое. В очереди практически за выдачей не стоишь. Особенно порадовала работник Щелкунова Светлана. Очень добрая и отзывчивая девочка
Лучшее подразделение СДЭК в Павловском Посаде. Компетентные и очень отзывчивые сотрудники! Спасибо руководителю Ольге Владимировне за оперативное решение моего вопроса.
Быстрое оформление и доставка. Пока мне нравится. Единственное, что не понравилось: спросил у девушки, когда отправляют посылку? Сказала, что в районе 15-16 часов дня. А отправлял я часов в 10 утра. Позвонил клиент, для которого посылка и хотел добавить ещё наименование (около 12:00), но добавить мне не получилось, т. к. моя посылка уже была собрана на склад. Хотя была у них ещё в офисе. Не стал ругаться, но осадочек остался.
Товар задержали даже не извинились на выдаче девочки приятные общительные а в остальном я не советую пользоваться именно вот этим сдэком а в остальных Я не знаю как что происходит
Воспользовался услугой данной для доставки груза из Москвы. Что сказать, маршрутизатор конечно у них... Москва-Покров-Орех и потом только Павлик. Пришла с опозданием на один день. Отслеживал, установив приложение на мобильник. Если вам что-то срочно или к определённой дате, то вам точно не сюда, ощущение , что доставку осуществляют на "попутках". А в остальном, по телефонам не звонил, пришёл ( после получения уведомления) и получил в течении 5 мин ни какого хамства и прочего негатива не было.
Огромное спасибо сотрудникам данного офиса!!! Спасли меня от мошенников !!!Пришли СМС на телефон,что оплату произведут через CDEK. Меня удивило,что люди хотят забрать мебель не смотря её,а доставка и грузчики будут от фирмы и оплата на карту через CDEK. В офисе показала переписку И уточнила какие услуги оказывают, тут и выяснили схему мошейников!!!! Спасибо сотрудникам,что уберегли от неприятностей! Пенсионеры лёгкая добыча для мошенников((( *** пользуются WhatsApp, Аккаунт на имя ,Рината,фотографию девушки меняют !!!
Уровень обслуживания в пункте отличный, но вот политика компании в отношении оплаты картами напрягает. Платят по QR коду мы делаем перевод, кредиткой оплатить нельзя. Это вообще законно?
Это самая ужасная компания где вас обманут посылку оформят по низкой стоимости, ты вроде рад, и отслеживаешь ,а тут тебе обратно отправили на склад!Звоню говорят такой обслуги больше нет!Вам надо доплатить в три раза больше, если нет то посылка вернётся откуда отправляли! Хотя ты понимаешь что ты отправила документ, а деваться некуда и от тебя ждут в назначенное время, пришлось оплатить,это ещё не все,моя посылка облетела наверное весь мир чтоб попала в руки,а в руки она не попала!хотя я оплатила посылку до двери ,ее доставили на почту и сказали приехать самим,чтоб вы понимали сказали что будет в течении недели,а посылка видимо шла пешком!!!!! Ровно месяц!!! Уважаемые кто читает и кто переживает за посылку как я !!!! Не обращайтесь в эту компанию!!!! Лучше переплатите и посылайте надежной почте!!!!
с данной компанией заключен договор, уже не первый раз возникает канфуз, и для его урегулирования не хотят предоставлять накладную, это платно, не хотят предоставлять запись разговора, это только по запросу гос органов, то есть подтвердить или опровергнуть свою правоту могут только на словах, доставка работает по субботам, не понятно для кого, потому что когда мне понадобился курьер в субботу через ЛК заявку создала, а вот то что у них не хватает ресурсов предупреждать не надо. в тоге испорчен выходной, отвратительное урегулирование ситуации со стороны персонального менеджера, не компетентность сотрудников call-центра, не налажена коммуникация между регионами, как база так и люди.
Пользуюсь данным пунктом около 2 -х лет. Персонал приветливый, вежливый, всегда подскажут, как и что необходимо сделать. Очередей не бывает, так как с клиентами работают несколько человек.
Персонал внимательный, отзывчивый, обслуживает быстро, предлагает удобные варианты упаковки.Работаю очень быстро. За все время не ждала ни разу.
1
Show business's response
Андрей И
Level 17 Local Expert
May 7, 2023
Приветливый персонал, доставляют вовремя, обычно очередей не бывает, чисто, быстро, профессионально отправляют посылки, есть коробочки разного размера и попытка для хрупких вещей:) рекомендую.
Хорошее и просторное отделение Сдека. Быстрая выдача посылок. Есть две примерочные. Курьеры приезжают в назначенное время без опозданий. Вежливое общение девочек 👍🏼
Приятные и компетентные операторы, удобный сервис. Всегда проконсультирую и помогут с выбором услуги. Можно по телефону оформить заказ и принести посылку.
Хороший клиентский офис. Большой зал,есть напольные весы. Есть услуга для получения посылок по СМС без предъявления паспорта (подключается отдельно).Рекомендую!
Из минусов: сосулька упала с крыши дома на машину около офиса! Аккуратнее.
Самая отвратительная компания по доставке с которой я только сталкивался,свои условия досдавки не выполняют от слова соовсем,заказываю экспрес доставку за бешенные деньги по тому что сроки горят,а по факту приходит как обычная доставка дня через 3-4 ,а заплатить ты все равно должен иначе не отдадут,в общем не компания а полный кашмар ,люди если вам так же нужно быстро и качественно то вам точно не в эту компанию