Самый лучший пункт СДЭК. Удобно расположен в центре города, в день работает как минимум 2 сотрудника, поэтому долгих очередей нет. Чисто, приятно, есть примерочная.
Отдельную благодарность выражаю сотруднице Щелкуновой Светлане, которая внимательно и ответственно относится к своей работе, как никто. По ошибке оплата доставки была произведена дважды: мной в данном пункте, а потом ещё и получателем через личный кабинет. Светлана заметила эту ошибку, помогла быстро решить вопрос и вернуть деньги.
Очень рекомендую!
Был в разных подразделениях разных годов. Это лучший пункт СДЭК. Просторный, чистый, светлый. Приветливый и вежливый персонал. Ребята всегда рады помочь и решить проблему с логистикой.
Ваще!!!!
Я не местная, ехала по навигатору.
"Вы приехали!". Домище огромный, оказывается не с той стороны подъехала! Второй раз крутилась!
Вывеску можно разглядеть с 10го раза с биноклем!
Сотрудники на это замечание ухмыльнулись...
Неее, не моё... подъезд на авто неудобный!!!
Офис большой, но на приёмке работают только девочки. Т.е. ни поднять, ни упаковать - только сам. В этом плане мне ПЭК предпочтительнее. У меня посылки большие (последняя 650х500х220мм, и вес 24кг). И всё сам...
Чисто, просторно.приветливая и вежливая девушка. Помогла отправить посылку ибо я всегда получаю, но не отправляю. С таким отношением приятно посетить данное место. Была так же на Кузьмина. Там так встретили ощущение что нарушила покой и вообще бешу человека 🤣так есть с чем сравнить.
Быстро обслужили, чисто внутри, места много. Расположение самого пункта не столь удачное. Для заезда и выезда на машине дискомфорт при вождении, так как для разворота места мало, нужно делать несколько манипуляций.
Лучший СДЭК из всех СДЭКов где мне довелось побывать. Дружелюбный персонал, всегда помогут в сложной ситуации. Помещение просторное и чистое, работает по два оператора.
Все чисто хорошо, вежливые девушки, но оплату можно сделать либо, налом, либо только переводом через СБП и мне это не нравиться я люблю оплату и чек, а не переводы, для меня это реально неприятная проблема
Большой зал. Быстрое обслуживание. Большой выбор упаковычных коробок по размеру. При мне отправляли очень большую клетку для животных. Вежливые операторы.
Посещаю не часто но мне нравится этот сдек, нравятся девушки которые там работают, всегда подскажут, обьяснят, без грубости, и хватает у них терпения, спасибо
Быстро, четко. Все вопросы решаются без проволочек. Удобный сервис отслеживания отправлений. Вежливый профессиональный персонал. Очередей практически нет. Удобное расположение.
Хороший пункт. Помешение большое светлое и чистое. В очереди практически за выдачей не стоишь. Особенно порадовала работник Щелкунова Светлана. Очень добрая и отзывчивая девочка
Быстрое оформление и доставка. Пока мне нравится. Единственное, что не понравилось: спросил у девушки, когда отправляют посылку? Сказала, что в районе 15-16 часов дня. А отправлял я часов в 10 утра. Позвонил клиент, для которого посылка и хотел добавить ещё наименование (около 12:00), но добавить мне не получилось, т. к. моя посылка уже была собрана на склад. Хотя была у них ещё в офисе. Не стал ругаться, но осадочек остался.
Все прошло быстро и комфортно! К тяжелой коробке девушка-специалист сделала ручку, оформила мне CDEK-ID, все подробно рассказала, про возможности, про плюсы оформления. Вежливая очень, позитивная. Спасибо!
Огромное спасибо сотрудникам данного офиса!!! Спасли меня от мошенников !!!Пришли СМС на телефон,что оплату произведут через CDEK. Меня удивило,что люди хотят забрать мебель не смотря её,а доставка и грузчики будут от фирмы и оплата на карту через CDEK. В офисе показала переписку И уточнила какие услуги оказывают, тут и выяснили схему мошейников!!!! Спасибо сотрудникам,что уберегли от неприятностей! Пенсионеры лёгкая добыча для мошенников((( *** пользуются WhatsApp, Аккаунт на имя ,Рината,фотографию девушки меняют !!!
Пользуюсь данным пунктом около 2 -х лет. Персонал приветливый, вежливый, всегда подскажут, как и что необходимо сделать. Очередей не бывает, так как с клиентами работают несколько человек.
Лучшее подразделение СДЭК в Павловском Посаде. Компетентные и очень отзывчивые сотрудники! Спасибо руководителю Ольге Владимировне за оперативное решение моего вопроса.
2
Show business's response
А
Андрей И
Level 17 Local Expert
May 7, 2023
Приветливый персонал, доставляют вовремя, обычно очередей не бывает, чисто, быстро, профессионально отправляют посылки, есть коробочки разного размера и попытка для хрупких вещей:) рекомендую.
Товар задержали даже не извинились на выдаче девочки приятные общительные а в остальном я не советую пользоваться именно вот этим сдэком а в остальных Я не знаю как что происходит
Уровень обслуживания в пункте отличный, но вот политика компании в отношении оплаты картами напрягает. Платят по QR коду мы делаем перевод, кредиткой оплатить нельзя. Это вообще законно?
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2022
Доставка проходить ужасно. У меня экспресс доставка (2-4 дня). Прошло 18 дней и ничего не доставлено (доставка из Москвы в Крым). Сайт показывает одну информацию, колл центр говорит другую, менеджеры говорят третью, в итоге где находится груз не понятно и когда будет доставлен тоже и это за цену доставки 60 т.р.
2
1
Show business's response
Ирина З.
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Сотрудники вежливые, к ним вопросов нет. Не знаю что это, политика компании или отдельно взятого филиала - меня не устраивает категоричность в выборе оплаты, только наличные или по QR-коду. И если у тебя нет такой возможности, то тебя не окажут услугу. Хотелось бы больше лояльности к клиентам.
Отвратительная доставка. Отправила посылку в Мурманск. Картину. Цена отправки 2,5 тыщи. И в итоге посылка уехала в Магнитогорск... Спасибо, что не в Мадагаскар. Жду когда придет в нужное место. Обещали уложится за три дня. Но что-то мало верится. Если по их словам она должна вернуться в сортировочный центр в Москву, потом в Питер потом в Мурманск.
Хороший клиентский офис. Большой зал,есть напольные весы. Есть услуга для получения посылок по СМС без предъявления паспорта (подключается отдельно).Рекомендую!
Из минусов: сосулька упала с крыши дома на машину около офиса! Аккуратнее.