CDEK
Directions
СМУ-52
80 m
24 reviews
June 27, 2024
Ой, у меня целая история! Отправила посылку 18.06. Сказали, что дойдет за 3 дня рабочих в Башкирию. НО!!! 19.06. пункт выдачи в Башкирии, куда должна была доехать посылка-закрыли! И каталась моя посылка аж целых 9 дней, то в Казани, то в Уфе.... Подошла с данной проблемой в пункт, откуда отправила посылку, то есть с ул. Советская, девочки быстро переделали заявку (до этого стоял статус "доставка из пункта в пункт", но, поскольку пункт в нашем селе закрыли , переделали "из пункта до двери") , при этом попросили сделать срочную доставку.Посылку нужно было доставить в КРАЙНИЙ срок 27.06. , так как именно в этот день праздновали юбилей и это был подарок папе. 26го по отслеживанию он был "передан курьеру" и 27статус не изменился. В день, когда надо было вручить подарок!!! Я побежала в пункт выдачи, девочки проверили -у них такой же статус , потом, немного покопавшись в программе, поняли, что посылка находится на почте нашего села. И что доставка происходит у них по пятницам, то есть почтальон должен был вручить 28.06. ЕСТЕСТВЕННО, мы забрали ее сами. Самое главное, что она дошла!!!!! Камень с плеч. Девчонкам -респект. Вникают в каждую ситуацию и стараются помочь. А сдэку - пишите номера курьеров , что ли... Ну вот как я могла понять по статусу "вручен курьеру", что она уже на почте в нашем селе? До этого стоял статус , что посылка в Уфе, я , если честно, подумала, что вручен курьеру Уфимскому и что он привезет посылку маме, а оказывается... Короче, больше конкретики и телефонов для связи. Спасибо еще раз девочкам ! !!
July 3, 2024
девочки просто умнички! спасибо вам огромное! получилось так что остался последний день для получения посылки и скорее после работы поехала - позвонила, попросила дождаться - дождались и с улыбкой на лице выдали! очень приятно!
December 9, 2024
Работник с бодуна не в себе не соображает, отношение к клиентам крайне не уважительное.