Действуют согласно регламенту. Что запрещено - не отправляют, проверку документов при выдаче осуществляют, все это их обязанности, прописанные в официальных документах. Все как положено. Цену считает программа, дорого или нет - это уже выводы людей, которые опираются на свой кошелек. Менеджеры грамотно консультируют и помогают Клиентам. Отличный пункт